Perú: Captan a repartidores de conocida empresa manipulando y comiendo los alimentos de su cliente

Por Jesús de León
18 de Agosto de 2019 Actualizado: 18 de Agosto de 2019

Un joven denunció en las redes sociales que empleados de una conocida empresa de entrega de comida en Perú manipularon y comieron en la calle parte de los alimentos de los pedidos antes de entregárselos a los clientes.

El joven grabó el hecho y luego lo difundió usando la plataforma de Facebook.

“Pude presenciar que 2 personas de Rappi manipulaban una pizza en la calle para comer slices y luego volvieron a unirla”, escribió el denunciante. “Admito que inicialmente pensé que ya no llevarían el producto (…) pero luego vi que cogieron 1 slice de cada pizza para luego unirlas y guardarlas como si nada hubiera pasado”.

El incidente ocurrió según este internauta, el pasado viernes 16 agosto a las 2.30 pm, y en el video se observa cómo uno de los trabajadores, que habían estacionado muy cerca su moto de entregas, abre las dos cajas de pizzas y las manipula con sus manos.

Los empleados involucrados luego de manipular los alimentos sobre el pavimento los guardan en las cajas y salen de nuevo en la moto de reparto.

La persona que hizo la filmación dijo que los trabajadores que cometen la falta pertenecen a la empresa motorizada de delivery Rappi, y narró que estaban comiendo.

Un repartidor de alimentos en su bicicleta de la empresa colombiana de mensajería en línea “Rappi”. Foto de JOHN VIZCAINO/AFP/Getty Images.

Luego agregó: “Este tipo de cosas no deberían suceder principalmente por los altos riesgos de contaminación cruzada y otras posibles formas de contagio de enfermedades”.

La empresa de delivery Rappi, por su parte, emitió un comunicado en el que lamentan las imágenes difundidas en las que se observan a dos trabajadores motorizados manipulando y consumiendo uno de los pedidos, reportó el medio local La República.

“Rechazamos tajantemente cualquier tipo de manipulación en nuestras entregas. Por políticas de nuestra empresa, los pedidos cancelados tienen que ser devueltos en las mismas condiciones en nuestras centrales de operaciones para ser desechados”, aclaró la compañía, según esta fuente.

Además, la empresa indicó que los trabajadores implicados ya no forman parte de la plataforma de reparto

La plataforma colombiana Rappi, según su dueño Simón Borrero, posee cerca de 20.000 repartidores en su Colombia natal, mientras que el 80% restante se reparte en los otros mercados en los que opera Rappi: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, además de Ecuador, donde aún se está trabajando en el ingreso de la plataforma de domicilios.

Según Iproup, se estima que en los cuatro años que lleva en operación esta startup, se habrían movido aproximadamente USD 220 millones entre los usuarios y los repartidores.

Estudio revelador sobre repartidores que prueban tu comida

Uno de cada cuatro repartidores prueba tu comida antes de entregar el pedido, según un estudio realizado por ‘US Food’, un restaurante y distribuidor de alimentos que aplicó una encuesta a más de 1500 personas que usan aplicaciones de entrega de comida.

Según el estudio de ‘US Food’, el 28 por ciento de los casi 500 repartidores admitieron haber probado los alimentos antes de entregarlos al cliente.

Más de la mitad reveló que “a menudo se sienten atraídos por el olor de la comida”, aunque al parecer ‘se controlan’ y no lo tocan. Además, más del 21% de los clientes sospechan que sus alimentos no llegan completos.

Según el 85% de los clientes, la solución para disminuir o evitar este tipo de situaciones es que los restaurantes usen etiquetas o sellos a “prueba de manipulaciones”” para frenar el robo de alimentos.

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