Meta está poniendo fin a su programa de verificación de hechos en sus redes sociales de Estados Unidos y lo está reemplazando con notas de la comunidad, similar al sistema utilizado por la plataforma X, propiedad de Elon Musk. La compañía emitió el anuncio el 7 de enero.
Tras la elección del presidente electo Donald Trump en 2016, Meta puso en marcha un programa de verificación de hechos, en donde terceras partes confrontaban algunos temas, lo que provocaba que los posteos se eliminaran o marcaran.
«Es hora de volver a nuestras raíces en torno a la libre expresión en Facebook e Instagram», dijo el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, a través de un video.
Las verificaciones de hechos «se han vuelto demasiado sesgadas políticamente y han destruido más confianza de la que han creado, especialmente en Estados Unidos», declaró Zuckerberg.
Las notas de la comunidad se basan en los comentarios de los usuarios. Las notas que reciben un determinado número de votos entre personas de distintas ideologías se muestran debajo de las publicaciones.
Las notas «permiten a la comunidad decidir cuándo las publicaciones son potencialmente engañosas y necesitan más contexto, y personas de diversas perspectivas deciden qué tipo de contexto es útil que vean los demás usuarios», afirmó Joel Kaplan, director de asuntos globales de Meta, en una entrada de blog posteada el 7 de enero.
Meta, propietaria de Facebook, Instagram, Threads y WhatsApp, también está simplificando sus políticas de contenido mediante la eliminación de normas relacionadas con temas como la inmigración y el género.
Las normas «simplemente están fuera de contacto con el discurso dominante», dijo Zuckerberg. «Lo que empezó como un movimiento para ser más inclusivo se ha utilizado cada vez más para acallar opiniones y cerrar el paso a personas con ideas diferentes, y esto se ha ido demasiado lejos».
«Quiero asegurarme de que la gente pueda compartir sus experiencias y creencias en nuestra plataforma», añadió Zuckenberg.
Aunque Meta seguirá actuando igual cuando se trate de infracciones graves por temas como las drogas, la empresa solo actuará contra los posteos que se consideren de baja gravedad si la gente denuncia la publicación. En el pasado, Meta utilizaba sus sistemas para escanear la plataforma en busca de infracciones y tomaba medidas contra las publicaciones que violaban sus políticas.
Según Zuckerberg, este cambio hará que se eliminen menos posteos nocivos, pero también reducirá las eliminaciones accidentales, ya que se han cometido errores.
«Incluso si censuran accidentalmente solo el uno por ciento de las publicaciones, se trata de millones de personas. Y hemos llegado a un punto en el que hay demasiados errores y demasiada censura», dijo Zuckerberg.
Más política
Meta había dejado en gran medida de mostrar contenido político a los usuarios, citando los comentarios de los usuarios.
«No recomendaremos proactivamente contenido sobre política en las superficies de recomendación de Instagram y Threads», dijo la compañía en 2024.
Según Zuckerberg, la gente ha estado diciendo recientemente a los responsables de Meta que quieren ver más contenido político, por lo que Meta volverá a incluir gradualmente contenido político en los feeds.
«Nosotros no queremos interponernos entre la gente y los posteos que ellos puedan encontrar valiosos, por lo que después de probar varios enfoques para el contenido político en los últimos años, vamos a empezar a tratarlo más como otros tipos de contenido en nuestras plataformas», dijo Meta en una declaración.
Eso incluye recomendar posteos políticos a los usuarios que emiten señales de que quieren ver ese tipo de contenido, declaró Kaplan.
Meta también está trasladando su equipo de moderación de contenidos de California, donde la empresa tiene su sede, a Texas. La esperanza es que el cambio ayude a restaurar la confianza en el equipo, indicó Zuckerberg.
Zuckerberg, que recientemente se reunió con Trump, también declaró que Meta trabajará con el presidente electo para hacer frente a los gobiernos de todo el mundo que tratan de censurar a la gente, incluido el Partido Comunista Chino.
El CEO de Meta dijo que fue difícil durante la administración Biden porque incluso el gobierno de Estados Unidos había abogado por la censura, lo que, según él, «envalentonó» a otros gobiernos.
«Estoy deseando que llegue el próximo capítulo», dijo Zuckerberg.
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