Amazon dijo que las entregas podrían retrasarse y que los artículos se están agotando en medio de la pandemia de coronavirus.
«En particular, notará que actualmente no tenemos existencias de algunas marcas y artículos populares, especialmente en las categorías de productos básicos para el hogar», escribió Amazon en una publicación de blog el sábado. Mientras tanto, algunas entregas prometidas pueden demorar más de lo habitual.
«Estamos trabajando las 24 horas con nuestros socios de ventas para garantizar la disponibilidad de todos nuestros productos y brindar capacidad adicional para entregar todos sus pedidos», agregó la compañía con sede en Seattle.
En medio de informes de personas intentando obtener artículos como papel higiénico y desinfectante para manos y revender los productos a un precio más alto, la empresa dijo que supervisará el aumento de precios.
“También estamos trabajando para garantizar que nadie aumente artificialmente los precios de los productos de necesidad básica durante esta pandemia y que no se hayan bloqueado o eliminado decenas de miles de artículos, de acuerdo con nuestra política permanente. Monitoreamos activamente nuestra tienda y eliminamos ofertas que violan nuestra política», según Amazon.
El minorista dijo que también participará en mejores «procedimientos de limpieza diaria» y que realizará una limpieza nocturna.
«Continuamos educando a los empleados sobre la orientación de los CDC para mantener hábitos saludables, y ofrecemos flexibilidad para los empleados que necesitan quedarse en casa, además de tiempo libre remunerado para aquellos que son diagnosticados con el virus», dijo la publicación del blog. «Además de atender a nuestros clientes minoristas, nos aseguramos de que los clientes de Amazon Web Services tengan las herramientas y el soporte que necesitan para que sus negocios y organizaciones sigan avanzando de manera segura y eficiente», enfatiza la publicación.
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