Arkansas presentó una demanda contra Temu, una de las aplicaciones de compras en línea más populares de Estados Unidos, acusando a la plataforma de propiedad china de violar las leyes estatales de privacidad y participar en prácticas comerciales engañosas. La demanda presentada el 25 de junio cita violaciones de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Arkansas y de la Ley de Protección de Información Personal de Arkansas.
Temu utiliza productos de bajo costo fabricados en China para atraer a los usuarios y que, sin saberlo, proporcionen “acceso casi ilimitado a su información de identificación personal”, según la demanda.
La denuncia alega además que la plataforma está “diseñada específicamente” para obtener acceso sin restricciones al sistema operativo del teléfono, incluida la cámara, la ubicación, los contactos, los mensajes de texto, los documentos y otras aplicaciones.
“Temu está diseñado para que este acceso expansivo no sea detectado, incluso por usuarios sofisticados”, según la denuncia. “Una vez instalado, Temu puede recompilarse y cambiar propiedades, incluida la anulación de la configuración de privacidad de datos que los usuarios creen que tienen”.
La demanda afirma que Temu “monetiza esta recopilación no autorizada de datos vendiéndola a terceros, beneficiándose a expensas directas de los derechos de privacidad de los habitantes de Arkansas”.
La demanda, presentada en el Tribunal de Circuito del condado de Cleburne por el fiscal general del estado, Tim Griffin, enumera como demandados a la empresa matriz de Temu, PDD Holdings Inc., y WhaleCo Inc., una subsidiaria de PDD Holdings.
Un portavoz de Temu dijo a The Epoch Times en un comunicado enviado por correo electrónico que las acusaciones de la demanda se “basan en información errónea que circula en Internet, principalmente por un vendedor en corto, y son totalmente infundadas”.
“Negamos categóricamente las acusaciones y nos defenderemos enérgicamente”, afirmó el portavoz.
10,000 dólares por infracción
La denuncia también alega que el “precio con descuento” de los productos de Temu es engañoso a través de precios de referencia falsos y que la empresa atrae y mantiene a los usuarios a través de “medios fraudulentos”, incluido el pago a personas para que proporcionen reseñas, lo que “sesga las reseñas”.
Los demandantes piden al tribunal que imponga sanciones civiles a Temu, incluidos 10,000 dólares por violación de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Arkansas, y que el minorista proporcione “todas las demás compensaciones monetarias y equitativas a las que el estado tiene derecho”.
La aplicación de compras de Temu, que vende bienes de consumo con grandes descuentos, se introdujo en 2022 y desde entonces se ha convertido en una de las aplicaciones más descargadas en Estados Unidos.
Sin embargo, la empresa ha estado plagada de críticas por supuestas preocupaciones de seguridad y privacidad.
Al anunciar la demanda en una declaración hecha el 25 de junio, Griffin también afirmó que Temu está “dirigido por un cuadro de exfuncionarios del Partido Comunista Chino (PCCh), lo que plantea importantes riesgos de seguridad para nuestro país y nuestros ciudadanos”.
“Si bien esta es la primera demanda estatal contra Temu por sus prácticas comerciales engañosas, no es la primera vez que se cuestionan las tácticas de Temu”, dijo.
Prohíben temporalmente a Temu en la Apple Store
La plataforma de comercio electrónico fue suspendida de la tienda de aplicaciones digitales de Apple en 2023 debido a supuestas “tergiversaciones” que hizo con respecto a los tipos de datos a los que la empresa puede acceder o recopilar de los usuarios, incluyendo cómo recopila y utiliza los datos, según la demanda.
Posteriormente fue restablecida y cerró el año como la aplicación gratuita más descargada en la tienda de aplicaciones de Apple, dijo Apple en un comunicado a fines del año pasado.
Google también suspendió la aplicación hermana de Temu, Pinduoduo, de su tienda de aplicaciones Google Play en marzo de 2023 después de que se encontró malware en una versión china de la aplicación.
Las suspensiones dieron lugar a múltiples investigaciones sobre los negocios de la empresa, incluida una investigación en curso dirigida por legisladores del Congreso.
En una carta del 15 de abril dirigida al presidente Joe Biden, los senadores Tom Cotton (R-Ark.) y Marco Rubio (R-Fla.) solicitaron información sobre la conexión de Temu con el PCCh.
Aaron Pan contribuyó a este artículo
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