Para los que tienen miedo de volar, nada puede causar más ansiedad que la idea de subirse a un avión. Incluso cuando las probabilidades de que algo trágico suceda sean casi nulas, es un terror que es fácil de entender.
Es tan común el miedo a viajar en avión para los adultos, que se intensifica más en los niños. Para los padres, ver a sus hijos pasar por ataques de pánico es tan desgarrador como estresante.
Es por eso que una madre que volaba sola con sus tres hijos estaba muy agradecida con un tripulante con un corazón de oro.
El 8 de julio del 2016, Erika Jeorgean Swart volaba sola con sus tres hijos, una de los cuales es diabética y tiene un severo miedo a volar.
Shane's Feel Good Story (Mornings at 6:15 on WYN 106.9):A Southwest Airlines flight attendant named Garrick is being…
Posted by WYN 106.9 on Monday, July 25, 2016
Erika, que volaba con Southwest Airlines, escribió una larga publicación en la página de Facebook de la aerolínea una vez finalizado el vuelo. Es más común que los clientes escriban públicamente cuando algo va mal, pero esta vez no fue así.
Ella identificó al tripulante por su nombre de pila, Garrick, y dijo que estaba en su vuelo de Orlando, Florida a Newark, Nueva Jersey. Sin la ayuda de Garrick, Erika no sabría cómo su hija, Gabby, habría asimilado el viaje.
«Al despegar, él notó que ella estaba mal. A lo largo del vuelo intentó hacerla reír y traerle bebidas especiales», dijo en su publicación en Facebook.
«Se acercó y le preguntó si quería que se sentara junto a ella en el asiento vacío».
A lo largo del vuelo, Garrick se aseguró de que Gabby estuviera cómoda, y cuando su nivel de azúcar en la sangre bajó demasiado, se puso en acción.
Posted by Southwest Airlines on Friday, July 21, 2017
El tripulante mantuvo a Gabby bien entretenida durante todo el vuelo, ayudando a relajar algunas de sus ansiedades. Pero cuando el avión entró en turbulencia, comenzó a inquietarse.
«Durante una turbulencia extremadamente fuerte comenzó a llorar y lo agarró del brazo», dijo la publicación. «Justo después de esto, debido a la extrema tensión en la que estaba, sus niveles de azúcar en la sangre comenzaron a colapsar peligrosamente».
«Garrick se levantó de su asiento para traerle un zumo de naranja y volvió a sentarse con ella».
La distrajo con una conversación. Hablaron sobre la hija de Garrick, las mascotas de Gabby y el grado al que entraría.
Cuando el avión aterrizó, Garrick hizo un anuncio especial en el altavoz.
This is Garrick, an employee of yours working flight 1264 flying from Orlando to Newark on Friday, July 8th and holding…
Posted by Erika Jeorgean Swart on Saturday, July 9, 2016
Gabby estuvo angustiada durante casi 2 horas de vuelo, pero dio un paso decisivo hacia la conquista de su miedo, gracias a la bondad de Garrick.
Mientras el avión se dirigía hacia la puerta, cogió el altavoz para decirle a toda la cabina lo valiente que Gabby había sido, y les pidió que le dieran una ronda de aplausos; todos estuvieron felices de hacerlo.
Erika sabía que viajar sola con tres hijos, iba a ser difícil, pero sin Garrick, habría sido casi imposible.
«Fue una experiencia maravillosa con Southwest Airlines. Siempre estaremos agradecidos de haber conocido a un alma tan hermosa y desinteresada», dijo en Facebook.
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