Cyber Monday cerca de batir récord luego de que ventas online del Black Friday alcanzaran nuevos máximos

Por Tom Ozimek
01 de Diciembre de 2019 2:11 PM Actualizado: 01 de Diciembre de 2019 2:11 PM

Los analistas de Adobe predicen que las ventas del Cyber ​​Monday alcanzarán los USD 9,4 mil millones al cierre del negocio el 2 de diciembre, estableciendo un nuevo récord de compras online en los Estados Unidos.

Esto ocurre mientras el Black Friday está en camino de alcanzar USD 7,4 mil millones en ventas online, un 19 por ciento más que el año pasado, según los primeros datos compilados por Adobe.

“El Cyber Monday establecerá un nuevo récord como el día de compras online más grande y de mayor crecimiento del año con USD 9,4 mil millones en ventas, un aumento del 18,9 por ciento año tras año (año contra año)”, dijo el equipo de comunicaciones de Adobe en una publicación online.

Alentados por una economía fuerte, las fuertes proyecciones se producen a pesar del hecho de que la temporada de compras navideñas de 2019 es seis días más corta que la del año pasado, con solo 22 días entre el Cyber Monday y la Navidad.

“Esto deja atrás casi USD 1000 millones en ingresos”, dijo el equipo de Adobe en su informe.

Los compradores del Black Friday esperan para comprar productos en una tienda Best Buy el 29 de noviembre de 2019 en Emeryville, Estados Unidos. (Philip Pacheco/Getty Images)

Una idea clave es que se proyecta que la temporada de compras navideñas online de 2019 sea de USD 143,7 mil millones, que es 14,1 por ciento más que el año pasado. Otra tendencia importante es que el crecimiento del comercio electrónico minorista, registrado en 14,1 por ciento, está creciendo más rápido que las ventas minoristas, que son de 4.0 por ciento en general.

“Los estadounidenses gastarán miles de millones más en estas fiestas en sus teléfonos en comparación con el año pasado”, dijo Adobe.

“Ahora que la Navidad se acerca rápidamente, los consumidores compran cada vez más desde sus teléfonos en lugar de hacer cola”, dijo el analista de Adobe Taylor Schreiner, según The Los Angeles Times.

En lo que la compañía llama el “informe más completo de su tipo en la industria”, los analistas tomaron en cuenta los datos agregados y anónimos recopilados a través de sus plataformas como Adobe Commerce Cloud, incluidos los números de más de 1 billón de visitas al sitio web minorista y las ventas de más de 55 millones de productos únicos.

“El ciclo de compra comprimido verá a los minoristas lanzar ofertas mucho antes que nunca”, dijo John Copeland, jefe de Marketing y Customer Insights de Adobe. “Con menos días para gastar, Adobe Analytics predice que BOPIS (comprar online, recoger en la tienda) será más popular que nunca antes, y los ingresos de este método de entrega se duplicarán la semana antes de Navidad a medida que los compradores se apresuran a completar sus listas de regalos”.

Un empleado de Best Buy reparte anuncios mientras los compradores del Black Friday esperan la apertura de la tienda el 29 de noviembre de 2019 en Emeryville, Estados Unidos. (Philip Pacheco/Getty Images)

Ofertas del Black Friday menos la locura

Menos personas hicieron cola fuera de las tiendas cuando comenzaron las compras del Black Friday, lo que sugiere que los descuentos anticipados ofrecidos por las cadenas minoristas y un aumento en las compras online pueden haber quitado el brillo al mayor día de compras de Estados Unidos.

“La fiebre loca ya no está aquí”, dijo la residente de San Antonio, Reila Prose, en comentarios al Wall Street Journal. “El centro comercial ha disminuido. Puedes obtener todo online”.

Los controles sobre el terreno mostraron que hubo menos compradores este año, ya que las cadenas minoristas comenzaron a ofrecer descuentos antes de lo habitual para compensar una temporada festiva más corta este año.

“Creo que hubo algunas buenas ofertas, pero en general los descuentos son similares a lo que hemos visto en el pasado”, dijo Jay Smith, de 28 años, que estaba comprando en un Macy’s en Pentagon City para comprar ropa y juguetes para su familia.

Mejores ofertas

Adobe predijo que el Cyber Monday vería los mayores descuentos en televisores, con un promedio del 19 por ciento.

El 3 de diciembre habrán mejores ofertas en muebles y ropa de cama (10 por ciento), y herramientas y artículos de mejoras para el hogar (6 por ciento).

La compañía dijo que los compradores que buscan las mejores ofertas en electrónica deberán esperar hasta el 27 de diciembre, el Boxing Day, cuando los minoristas probablemente “ofrecerán ahorros masivos del 27 por ciento”.

Reuters contribuyó a este informe.

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