Las aerolíneas Latam y Sky informaron este martes que brindarán apoyo a los pasajeros que tenían vuelos programados estos días con la colombiana de bajo costo Viva Air, que suspendió sus operaciones esta jornada y dejó a cientos de pasajeros varados en los aeropuertos internacionales de Lima y Cusco.
Latam confirmó en un comunicado que pone «a disposición de los pasajeros que tenían un vuelo programado en dicha aerolínea en los próximos 3 días, los asientos que se encuentren disponibles» en sus vuelos directos desde Lima «de las mismas rutas afectadas».
Por su parte, la aerolínea de bajo costo Sky, también emitió un comunicado en el que se «pone a disposición de los pasajeros que se han visto afectados por la suspensión de las operaciones de la línea aérea colombiana.
La empresa anunció que los pasajeros con vuelos adquiridos entre el 28 de febrero y 2 de marzo de las rutas de Lima-Cusco y Cusco-Lima, «podrán acceder a un Plan de Protección» que han habilitado para que puedan concretar sus viajes en los vuelos de Sky en los que exista disponibilidad de asientos.
El Gobierno de Perú anunció este martes que va a iniciar un proceso administrativo contra Viva Air por haber suspendido sus vuelos, lo que ha dejado a cientos de pasajeros varados en los aeropuertos internacionales de Lima y Cusco.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) informó que el proceso administrativo será asumido por la Dirección de Aeronáutica Civil «por el incumplimiento del servicio de cobertura de sus rutas desde y hacia» el territorio peruano.
Al respecto, el funcionario José Carlos Vela, jefe del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) de Lima Norte, declaró que sus reportes indican que unas 300 personas se encuentran varadas en los aeropuertos de Lima y del Cusco.
Vela dijo que durante «toda la madrugada» han «estado orientando» a los pasajeros en el aeropuerto de Lima y también están haciendo los requerimientos formales para que la empresa brinde información sobre el total de afectados.
Por su parte, el presidente de la Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit), Ricardo Acosta, lamentó «la cancelación intempestiva de los vuelos de Viva Air, donde los más perjudicados resultan siendo los pasajeros, viendo frustrados los diferentes tipos de viaje, familiares, de negocios, de salud y de incentivos».
Acosta añadió que los trabajadores de esa aerolínea «han quedado desempleados, sin derechos laborales y otros beneficios de la noche a la mañana».
Por ese motivo, pidió al Gobierno peruano tomar «acción inmediata» en el tema y dijo que se les debe exigir garantías a las aerolíneas porque «los pasajeros merecen tener una medida de protección» ante situaciones de este tipo.
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