Amazon entró oficialmente en el mercado de la salud este mes con la apertura de su primer centro de distribución farmacéutica en EE.UU. el 29 de mayo específicamente para cumplir con los pedidos de medicamentos en el mismo día para los residentes del sur de California.
El gigante minorista en línea que promete entregar al día siguiente muchos artículos a través de su membresía Prime espera ser aún más rápido con los productos farmacéuticos mediante la entrega en el mismo día que se ordenan.
El nuevo centro de distribución se abrió en Corona, a unos 80 kilómetros al sureste de Los Ángeles, en el condado de Riverside, y está situado al lado de uno de los grandes centros de distribución de la compañía para productos al por menor.
«Al integrar las entregas de Amazon Pharmacy en nuestra red logística mundial, Amazon está creando el servicio más rápido y cómodo para la entrega a domicilio de medicamentos con receta», declaró Doug Herrington, director general de Amazon Stores en todo el mundo, en un comunicado enviado a The Epoch Times.
«Estas velocidades de entrega más rápidas cambiarán las reglas del juego cuando usted o su familia necesiten sus medicamentos rápidamente», añadió.
El nuevo servicio está disponible en Amazon.com y en la aplicación móvil. Los clientes pueden utilizar la farmacia en línea para comprar medicamentos recetados por su médico y recibirlos en su domicilio.
La empresa promete precios francos, una amplia selección de medicamentos disponibles y farmacéuticos disponibles las 24 horas del día todos los días.
El nuevo establecimiento cuenta con una gran oferta de medicamentos para enfermedades agudas y comunes, como la gripe, la hipertensión, la diabetes y otras afecciones.
Según Amazon, un farmacéuta y los técnicos de farmacia del centro pueden procesar las recetas en cuestión de minutos, en lugar de horas o días.
La empresa utiliza inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías avanzadas para ayudar a los farmacéuticos a tramitar las recetas con mayor rapidez y precisión, según Amazon. Cuando se envía una receta manuscrita o en línea, los modelos de IA de Amazon llevan a cabo una serie de tareas de comprobación de hechos que ayudan a garantizar que los farmacéuticos obtengan información clara y precisa, según la empresa.
Ninguna receta sale de un centro de distribución sin que un farmacéuta verifique que incluye el medicamento, la concentración, la dosis, la cantidad y la dirección de la etiqueta correctos, afirmó Amazon en marzo.
Amazon puso en marcha su servicio de farmacia en Nueva York y el sur de California en marzo.
El servicio de la empresa en Brooklyn transporta más de 12,000 medicamentos y se centra en apoyar las necesidades de atención urgente, según un comunicado de prensa de la empresa.
Los conductores de Amazon utilizarán furgonetas Rivian totalmente eléctricas u otros vehículos comerciales.
El Dr. Vin Gupta, neumólogo y director médico de Amazon Pharmacy, cree que la eliminación de los tiempos de espera prolongados para los medicamentos debería ser una prioridad.
«La experiencia farmacéutica actual es deficiente, con pacientes que se enfrentan a largas colas en la farmacia y precios inesperados en el mostrador», dijo el Dr. Gupta en una declaración de marzo.
Amazon tiene previsto ampliar el servicio a más de una docena de ciudades de EE.UU. a finales de año.
Los clientes de Nueva York, Indianápolis, Miami, Phoenix, Seattle y Austin Texas ya pueden recibir sus recetas el mismo día.
Los clientes de College Station Texas pueden recibir sus medicamentos en menos de una hora a través de un dron.
Los miembros Prime de Amazon también pueden unirse al servicio de afiliación médica de la empresa y obtener atención a la carta con citas el mismo día o al día siguiente, 24 horas al día, siete días a la semana. Las visitas programadas se facturan a los planes de seguros, según su sitio web.
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