Auxiliar de vuelo de Southwest pierde dientes en presunto ataque por pasajero: Sindicato

Por Jack Phillips
25 de mayo de 2021 7:22 PM Actualizado: 25 de mayo de 2021 7:22 PM

Una auxiliar de vuelo de Southwest Airlines presuntamente fue agredida por un pasajero durante un vuelo y perdió varios dientes, según el presidente del sindicato de auxiliares de vuelo de Southwest Airlines.

Lyn Montgomery, presidente del Local 556 de TWU, dijo que durante el fin de semana pasado, «una de nuestras auxiliares de vuelo fue agredida gravemente, resultando en lesiones en la cara y la pérdida de dos dientes».

Ella emitió el escrito en un intento por destacar los incidentes de mala conducta que han ocurrido en los vuelos de Southwest durante los últimos meses.

“Le escribo hoy porque no podemos tolerar que se abuse de nuestros queridos compañeros de esa manera, y debido a que le pido su ayuda y liderazgo para terminar con estas burlas”, decía su escrito. «Una herramienta para utilizarse mejor sería la lista de viajeros restringidos de Southwest Airlines», agregó. “La gente que vuela necesita entender que un comportamiento atroz resultará en que se le prohíba volar con Southwest Airlines”.

Montgomery no dio más detalles acerca del presunto ataque en el que una auxiliar de vuelo perdió sus dientes. Southwest Airlines emitió un comunicado, no obstante, que la auxiliar fue agredida en un vuelo de Sacramento, California, a San Diego, California, el domingo.

«El pasajero ignoró reiteradamente las instrucciones estándar a bordo y llegó a ser verbal y físicamente abusivo al aterrizar», dijo el portavoz de Southwest, Chris Mainz, a los medios de comunicación, y agregó: «Se solicitó a los oficiales de seguridad (LEO) que se reunieran con el vuelo a su arribo, y el pasajero fue detenido».

Mainz dijo que Southwest no «aprueba ni tolera el abuso verbal o físico» en sus vuelos.

Mientras tanto, la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) dijo el lunes que propone multas aumentadas de 9000 dólares a 15,000 dólares contra cinco pasajeros que presuntamente interfieren con los auxiliares de vuelo.

“Las acciones de cumplimiento anunciadas hoy son parte de la política de tolerancia cero de la FAA para el comportamiento indisciplinado y peligroso de los pasajeros. Desde el 1 de enero de 2021, la FAA ha recibido aproximadamente 2500 reportes de comportamiento indisciplinado de los pasajeros, incluidos unos 1900 reportes de pasajeros negándose a cumplir con el mandato federal del uso de mascarillas”, según la FAA.

Y a principios de este mes, el jefe de la FAA, Stephen Dickson, advirtió sobre un aumento en el comportamiento peligroso y indisciplinado entre los pasajeros y reiteró una política de «tolerancia cero».


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