Disney está siguiendo los pasos de Netflix y comenzará a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas en su servicio de transmisión Disney+, confirmó el director ejecutivo Bob Iger.
Mientras hablaba durante una entrevista con “Squawk on the Street” de CNBC el jueves, Iger dijo que la plataforma lanzará su “primera incursión real contra el intercambio de contraseñas” en junio.
La implementación comenzará inicialmente en unos pocos países antes de crecer significativamente, y se espera una implementación completa global en septiembre, dijo.
El Sr. Iger dijo que la medida forma parte de los esfuerzos de Disney para convertir el streaming en un negocio en crecimiento a través del aumento de inscripciones e ingresos, señalando que la compañía está «eventualmente» buscando márgenes de dos dígitos para el negocio.
Esto se produce después de que Disney advirtiera a los suscriptores el año pasado que comenzaría a implementar restricciones sobre su capacidad para compartir cuentas o credenciales de inicio de sesión fuera de sus hogares, aunque la compañía no proporcionó detalles exactos de cómo funcionaría el plan contra el uso compartido de contraseñas.
Durante una conferencia sobre resultados de febrero de 2024, el director financiero Hugh Johnston también advirtió a los suscriptores que se avecinaba una ofensiva contra el intercambio de contraseñas; afirmando que a aquellos «sospechosos de compartirlas indebidamente» se les presentaría la opción de registrarse para obtener su propia suscripción.
Johnston también dijo que Disney comenzaría a permitir que los titulares de cuentas agreguen personas fuera de su hogar por una “tarifa adicional”; sin embargo, el director financiero nuevamente no proporcionó más detalles, incluido el monto de la tarifa, informó The Verge.
Netflix el “estándar de oro en streaming”
Sin embargo, se espera ampliamente que Disney siga los pasos de su plataforma rival Netflix, que comenzó a tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas en mayo pasado, permitiendo a los usuarios que buscan compartir el servicio de streaming transferir la cuenta a una nueva membresía o pagar 7.99 dólares al mes por un miembro adicional fuera de su hogar.
En enero, el gigante del streaming con sede en California dijo que esas acciones le habían ayudado a sumar casi 22 millones de suscriptores en la segunda mitad de 2023, superando con creces las expectativas de Wall Street.
La decisión de Netflix se produjo después de que la compañía dijera que el intercambio no autorizado de contraseñas fuera de los hogares estaba afectando negativamente su negocio y provocando una disminución de suscriptores y ganancias.
“Netflix es el estándar de oro en streaming”, le dijo Iger a CNBC el jueves. “Han hecho un trabajo fenomenal y en muchas direcciones diferentes. De hecho, tengo un respeto muy, muy alto por lo que han logrado. Si tan solo pudiéramos lograr lo que ellos han logrado, sería fantástico”.
Actualmente, los términos de servicio de Disney+ y otros servicios de transmisión de Disney impiden que los clientes se hagan pasar por otra persona usando su nombre de usuario o contraseña, aunque esos términos no se han aplicado estrictamente mediante multas u otros medios.
Disney obtiene una victoria en una batalla de poderes
En marzo, Hulu, uno de los otros servicios de streaming de Disney, actualizó su acuerdo de usuario para agregar limitaciones a la hora de compartir cuentas fuera de los hogares, advirtiendo a los usuarios actuales que las nuevas restricciones comenzarían ese mismo mes.
Los términos de servicio revisados de Hulu ahora explican a los usuarios que «a menos que su nivel de servicio permita lo contrario, no puede compartir su suscripción fuera de su hogar».
La aparición del Sr. Iger en CNBC se produjo justo un día después de que Disney obtuviera una gran victoria en una batalla por poderes contra un grupo de inversores activistas, entre ellos Nelson Peltz, que buscaban asegurar asientos en la junta ejecutiva de la compañía.
Disney obtuvo una victoria decisiva después de que Trian Fund Management y Blackwells Capital presentaran nominados en su reunión anual de accionistas.
El director ejecutivo de Disney dijo que el voto por poder fue un «respaldo decisivo y verdadero de la junta», dijo, y señaló que la compañía estaba tomando «muy en serio» el tema de la sucesión del director ejecutivo, que ha sido una preocupación importante entre los accionistas.
Las acciones de Disney subieron alrededor de un 0.7 por ciento en las operaciones de la mañana después de los comentarios del Sr. Iger sobre el intercambio de contraseñas.
En general, las acciones de Disney han subido alrededor de un 30 por ciento en lo que va del año.
Kos Temenes y Reuters contribuyeron a este artículo
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