Las ventas minoristas durante las fiestas navideñas registraron un aumento del 8.5 por ciento respecto al año pasado, según un informe de MasterCard publicado el domingo, mientras la economía se enfrenta a las tasas de inflación más altas en casi cuarenta años, combinadas con la escasez de productos.
MasterCard SpendingPulse midió las cifras de ventas desde el 1 de noviembre hasta el 24 de diciembre, incluyendo las ventas minoristas en tiendas y en Internet. Las ventas de automóviles no formaron parte de la encuesta, la cual incluye todas las formas de pago, incluyendo en efectivo y con cheque.
Las cifras de ventas en 2021 se vieron favorecidas por el fuerte aumento de las transacciones de comercio electrónico, que crecieron alrededor de un 11 por ciento en comparación con 2020, mientras que el retorno a las tiendas aumentó un 8.1 por ciento de un año a otro. La constante preocupación por el agotamiento de las existencias de los productos animó a los clientes a comprar rápido y con antelación.
«Los compradores estaban ansiosos por asegurar sus regalos antes de la fiebre minorista, con conversaciones en torno a los problemas de la cadena de suministro y el aprovisionamiento de mano de obra lo que envió gran cantidad de consumidores en Internet a las tiendas», dijo Steve Sadove, asesor senior de MasterCard, en el informe. «Los consumidores derrocharon durante toda la temporada y las tiendas de ropa y los grandes almacenes experimentaron un fuerte crecimiento ya que los compradores trataron de ponerse su mejor traje».
El crecimiento total de las ventas al por menor fue del 10.7 por ciento en comparación con el año 2019, período previo a la pandemia, mientras que el comercio electrónico mostró una enorme expansión del 61.4 por ciento, lo que muestra el efecto que COVID-19 está teniendo en los hábitos de compra del consumidor medio.
Las ventas en Internet representaron el 20.9 por ciento del total de las ventas minoristas en 2021, lo que supone un aumento con respecto al 20.6 por ciento del año pasado y al 14.6 por ciento de 2019.
«Me siento muy bien sobre cómo se desarrolló la temporada», dijo Sadove a The Associated Press. «Cuando la gente se siente un poco incómoda, verá un poco de repunte en Internet y un poco de desaceleración en el rendimiento de las tiendas».
El Black Friday volvió a ganar el primer puesto por el mayor número de ventas en un día, y el fin de semana de Acción de Gracias de este año, del 26 al 28 de noviembre, tuvo un 14 por ciento más de ventas que en 2020. Las compras en las tiendas también subieron más de un 16.5 por ciento con respecto a las fiestas de fin de año pasado.
A pesar de que el Índice de Precios al Consumidor aumentó un 6.8 por ciento con respecto a noviembre de 2020, las ventas de ropa tuvieron un crecimiento del 47.3 por ciento y las de joyería un 32 por ciento, unas de las cifras más altas en comparación con 2020, con ambas categorías creciendo menos del 30 por ciento con respecto a 2019.
Las ventas de los grandes almacenes subieron un 21.2 por ciento con respecto a 2020 (11 por ciento con respecto a 2019) y la electrónica subió un 16.2 por ciento respecto a 2020 (19.8 por ciento a 2019).
Los clientes aprovecharon las ofertas anticipadas, como la «entrega garantizada para Navidad», promovidas por los minoristas, según el informe. El total de las ventas minoristas aumentó más del 8.6 por ciento durante la temporada navideña ampliada de MasterCard, entre el 11 de octubre y el 24 de diciembre.
Las cifras se basan en la actividad de ventas agregadas en la red de pagos de MasterCard y en las estimaciones recogidas por las encuestas para los otros modos de pago.
Los resultados de la Federación Nacional de Minoristas saldrán a la luz el mes que viene, lo que ofrecerá una imagen más precisa de la situación del comercio minorista en todo el país con los resultados combinados de dos meses del grupo comercial basados en las cifras del Departamento de Comercio.
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