A raíz de una investigación, la Comisión Europea ha determinado que las normas de la App Store de Apple infringen la Ley del Mercado Digital (DMA) de la Unión Europea al impedir que los desarrolladores «dirijan libremente» a los consumidores hacia canales alternativos.
Según las normas de la DMA, los desarrolladores que distribuyen sus aplicaciones a través de la App Store de Apple deben estar autorizados a informar a sus clientes sobre «posibilidades alternativas de compra más baratas», dirigirles hacia tales ofertas y permitirles realizar compras. Todo ello de forma gratuita.
En un comunicado del 24 de junio, la Comisión afirmó que Apple no cumplía estos requisitos.
La compañía tiene tres conjuntos de condiciones comerciales que rigen su relación con los desarrolladores de aplicaciones, ninguno de los cuales permite a los desarrolladores «dirigir libremente a sus clientes», dijo la agencia.
Por ejemplo, Apple prohibió a los desarrolladores proporcionar información sobre precios dentro de la aplicación. La empresa también restringió a los desarrolladores la posibilidad de comunicarse de cualquier forma con sus clientes para promocionar ofertas disponibles a través de otros canales de venta, declaró la comisión.
Supuestamente, Apple sólo permite la dirección a través de «enlaces», que permiten a los desarrolladores incluir un enlace en su aplicación. Sin embargo, estos «enlaces» están sujetos a estrictas restricciones por parte de Apple.
En un comunicado remitido a los medios de comunicación, Apple afirma que la compañía ha realizado «una serie de cambios» en los últimos meses para cumplir con la normativa de la DMA tras considerar los comentarios de la comisión y de los desarrolladores.
«Todos los desarrolladores que hacen negocios en la UE en la App Store tienen la oportunidad de utilizar las capacidades que hemos introducido, incluida la posibilidad de dirigir a los usuarios de la aplicación a la web para completar las compras a un precio muy competitivo», dijo el portavoz de Apple.
«Como hemos hecho habitualmente, seguiremos escuchando y dialogando con la Comisión Europea».
Apple cobra una comisión cuando un desarrollador adquiere un nuevo cliente a través de la App Store, que la comisión determinó que va más allá de «lo estrictamente necesario para dicha remuneración».
Por ejemplo, Apple cobra una comisión por cada compra que realiza un usuario en los siete días siguientes a hacer clic en un «enlace de salida» de la aplicación.
«Nuestra posición preliminar es que Apple no permite totalmente el direccionamiento. El direccionamiento es clave para garantizar que los desarrolladores de aplicaciones dependan menos de las tiendas de aplicaciones de los controladores y para que los consumidores conozcan mejores ofertas», dijo en un comunicado Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva a cargo de la política de competencia de la UE.
Según la DMA, los controladores en línea se definen como empresas con una gran base de usuarios, activas en varios países de la UE, económicamente significativas y que tienen un impacto considerable en el mercado.
En septiembre de 2023, la Comisión designó a Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y Microsoft como seis controladores. Las empresas tenían hasta el 7 de marzo para cumplir plenamente las normas de la DMA.
Multas cuantiosas
Si la comisión decide que se ha producido una infracción, puede imponer multas de hasta el 10 por ciento de la facturación global de Apple. En caso de infracción reiterada, las multas pueden aumentar hasta el 20 por ciento. En caso de infracciones sistémicas, también pueden adoptarse otras medidas, como obligar a la empresa a vender partes de su negocio.
La comisión ha enviado a Apple las conclusiones preliminares, y la empresa tiene derecho a defenderse enviando una respuesta escrita al respecto. Si finalmente se confirman las conclusiones de la comisión, las condiciones comerciales de Apple se considerarían no conformes con la normativa de la DMA.
«La Comisión adoptaría entonces una decisión de no conformidad en un plazo de 12 meses a partir de la apertura del procedimiento, el 25 de marzo de 2024», señala el organismo.
El 25 de marzo, la comisión abrió investigaciones anticompetitivas contra Apple, Alphabet y Meta por posibles infracciones de las normas de la DMA.
En este mes, la comisión multó a Apple con más de USD 1950 millones por incurrir en prácticas de «comercio desleal» que perjudicaban las opciones de los usuarios de iOS.
«La investigación de la Comisión descubrió que Apple prohíbe a los desarrolladores de aplicaciones de streaming de música informar plenamente a los usuarios de iOS sobre servicios de suscripción de música alternativos y más baratos disponibles fuera de la aplicación y proporcionar cualquier instrucción sobre cómo suscribirse a tales ofertas», dijo entonces el organismo.
Estas prácticas supuestamente llevaron a los clientes a pagar precios «significativamente más altos» por sus suscripciones musicales. La Comisión decidió que la multa era necesaria porque las acciones de Apple causaron un perjuicio no monetario que no podía cuantificarse adecuadamente.
Apple criticó la sentencia de la UE en su momento.
«La decisión se tomó a pesar de que la Comisión no pudo descubrir ninguna prueba creíble de daño al consumidor, e ignora las realidades de un mercado que es próspero, competitivo y crece rápidamente», dijo la empresa en un comunicado.
Al cierre de esta edición, Apple no había respondido a la solicitud de comentarios de The Epoch Times.
Únase a nuestro canal de Telegram para recibir las últimas noticias al instante haciendo clic aquí
Cómo puede usted ayudarnos a seguir informando
¿Por qué necesitamos su ayuda para financiar nuestra cobertura informativa en Estados Unidos y en todo el mundo? Porque somos una organización de noticias independiente, libre de la influencia de cualquier gobierno, corporación o partido político. Desde el día que empezamos, hemos enfrentado presiones para silenciarnos, sobre todo del Partido Comunista Chino. Pero no nos doblegaremos. Dependemos de su generosa contribución para seguir ejerciendo un periodismo tradicional. Juntos, podemos seguir difundiendo la verdad.
