McDonald’s fue demandado por varios de sus empleados, quienes afirman que diariamente enfrentan amenazas de violencia física.
Un grupo de empleados en Chicago presentó la demanda, diciendo que la empresa no los ha protegido de las amenazas violentas. Los 17 empleados nombrados en la demanda trabajan en 13 ubicaciones diferentes en toda la ciudad.
Los trabajadores declararon que la policía de Chicago responde diariamente a más de 20 llamadas de emergencia al 911 en las ubicaciones de McDonald’s en la ciudad, informó The Associated Press (AP).
Los empleados también citaron casos de acoso sexual y agresión física.
David Rosenthal, abogado de los trabajadores, le dijo a AP: «McDonald’s no ha logrado, a nivel sistémico, proteger a sus trabajadores de la violencia en el lugar de trabajo. En todo el país, los trabajadores de McDonald’s son regularmente amenazados, agredidos y heridos por los clientes».
Los trabajadores que presentaron la demanda también declararon que McDonald’s no brinda capacitación en seguridad para gerentes y empleados. La cadena también cubre ventanas con anuncios por lo que se reduce la visibilidad desde el exterior, informó CBS News.
«Los incidentes descritos en esta queja no son aleatorios o imprevisibles», dijo la demanda. «Son el resultado de elecciones hechas por McDonald’s que socavan la seguridad».
McDonald’s emitió una declaración a CBS sobre la demanda.
La cadena «se toma muy en serio su responsabilidad de proporcionar y fomentar un entorno de trabajo seguro para nuestros empleados y, junto con nuestros franquiciados, continuar invirtiendo en programas de capacitación que mantengan entornos seguros para clientes y miembros del personal», dijo la compañía. «Además de la capacitación, McDonald’s mantiene políticas estrictas contra la violencia en nuestros restaurantes».
Pero en un caso, según la trabajadora de McDonald’s Sonia Acuña, la policía encontró un cadáver en el baño de su tienda en Chicago.
«McDonald’s nunca brindó capacitación en seguridad ni ofreció ningún apoyo para el trauma que he sufrido», dijo para USA Today. «No deberíamos tener que ponernos en peligro solo para mantener a nuestras familias. Por eso demandamos a McDonald’s hoy, porque es vida o muerte para nosotros».
La demanda también señaló una serie de incidentes que ocurrieron en un McDonald’s en el vecindario de Roseland. Tres empleados de la tienda afirmaron que los mostradores se bajaron en abril de 2018, lo que permitió a los clientes subir por encima para atacar a los trabajadores.
Los clientes también amenazan regularmente y abusan verbalmente de los empleados. Un cliente también apuntó con una pistola a uno de los empleados, y un gerente supuestamente dijo a los trabajadores que deberían arrojar aceite caliente de la freidora a los clientes si se sienten amenazados, según la demanda.
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