Un ejecutivo del fabricante de Bud Light, Anheuser-Busch, dijo que el boicot contra la marca era una «llamada de atención» y afirmó que la cerveza ligera volverá.
A principios de abril, Bud Light, en una campaña promocional en las redes sociales, produjo una lata de cerveza con el activista transgénero Dylan Mulvaney, lo que provocó una reacción inmediata. Algunos cantantes de country y personas influyentes conservadoras sugirieron que los consumidores no compraran la cerveza, lo que provocó que las ventas cayeran cada semana consecutiva después de la reacción inmediata a Mulvaney.
“Es difícil ver los debates controvertidos y divisivos que han estado ocurriendo en EE. UU. en las últimas semanas, que involucran a muchas marcas y compañías, incluida y especialmente Bud Light”, dijo el director de marketing global de Anheuser-Busch, Marcel Marcondes, en el Festival Internacional Cannes Lions, según AdAge. “Es difícil precisamente porque lo que hacemos se trata de unir a las personas”.
Profundizando sobre el asunto, Marcondes dijo que la reacción de las personas fue una «llamada de atención» para que los especialistas en marketing como él sean «muy humildes» ante la controversia y durante «momentos como este».
“Eso es lo que nosotros estamos haciendo, siendo muy humildes y realmente recordándonos lo que debemos hacer mejor todos los días, que es comprender realmente a nuestros consumidores. Que es realmente celebrar y apreciar a cada consumidor que ama nuestras marcas, pero de una manera que pueda hacer que estén juntos, no separados”, dijo Marcondes a una multitud en el festival.
A la vez enfatizó que Bud Light aunque recientemente vio caer sus ventas al número 2, detrás de Modelo Especial, finalmente regresará.
Bud Light “existe para hacer que la cerveza sea fácil de beber y fácil de disfrutar. Eso es lo que todos, como equipo, estaremos haciendo para avanzar como grupo”, agregó el ejecutivo. “Eso es lo que hacen los líderes. Bud Light regresa. Va por todo el país, reconectando con los consumidores, avanzando. Eso es lo que ustedes pueden esperar de Bud Light en Estados Unidos».
Según AdAge, Marcondes hizo esos comentarios mientras aceptaba un premio de “Marketing creativo del año” en el Festival de Cine de Cannes, ubicado en el sur de Francia. En las redes sociales, en respuesta a las declaraciones del ejecutivo, algunos usuarios destacados llamaron a los consumidores a continuar con el boicot a la marca para enviar un mensaje a otras corporaciones importantes.
El Nº 2
Los datos de la industria muestran que Bud Light recientemente perdió su primer lugar frente a Modelo Especial en el mes de mayo. Dentro de Estados Unidos, Modelo es propiedad de Constellation Brands, después de que el Departamento de Justicia ordenara en 2013 a Anhesuer-Busch que se deshiciera de la marca y se la entregara a Constellation.
El grupo de analistas de cerveza, Bump Williams, dijo que las ventas reales en dólares también fueron sombrías para Bud Light durante el período de cuatro semanas que finalizó a principios de junio, cayendo alrededor de un 24.4 %, mientras que las ventas de Modelo crecía un 12.2 % en el mismo período.
“Modelo Especial parece estar aumentando su crecimiento de ventas cada semana a medida que avanzamos en el verano”, dijo Bump Williams a CNN el miércoles pasado, y agregó que otras cervezas Modelo también están funcionando bien.
Hace varios días, el CEO de la división estadounidense de Anheuser-Busch, Brendan Whitworth, emitió otra declaración que parecía ser una reacción al boicot. A su vez no se disculpó ni hizo referencia al altercado de Mulvaney.
“Nosotros reconocemos que en los últimos dos meses, la discusión en torno a nuestra empresa y Bud Light se ha alejado de la cerveza, y esto ha impactado a nuestros consumidores, socios comerciales y empleados”, dijo Whitworth en su declaración a fines de la semana pasada. “Somos una empresa cervecera y la cerveza es para todos”.
Su compañía está tomando «tres medidas importantes» para hacer avanzar a Bud Light, agregó, diciendo que Anheuser-Busch ahora está «invirtiendo para proteger los trabajos de nuestros empleados de primera línea», brindando asistencia financiera a los mayoristas de Bud Light y cambiando su estrategia general de publicidad
“Nuestra publicidad de verano se lanza la próxima semana y ustedes pueden esperar que Bud Light refuerce lo que siempre les ha gustado de nuestra marca: que es fácil de beber y disfrutar”, dijo su compañía. “A medida que avancemos, nos centraremos en lo que mejor sabemos hacer: elaborar una excelente cerveza y ganarnos nuestro lugar en los momentos que más nos importan. Brindemos por un futuro con más vítores”.
En respuesta a la declaración de Anheuser-Busch, un grupo de mayoristas de Bud Light, anunciado por Whitworth, dijo a los medios de comunicación que «apreciaba enormemente el apoyo», afirmando que han soportado un entorno «desafiante» desde que comenzó el boicot. “El apoyo que Anheuser-Busch anunció hoy nos permitirá a todos continuar teniendo un impacto positivo mientras trabajamos incansablemente para llevar nuestras excelentes cervezas a bares, restaurantes y tiendas locales en todo el país. Estamos unidos y totalmente comprometidos a avanzar juntos”, dijo el grupo.
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