El tráfico mensual de ChatGPT cae casi un 10 por ciento a medida que «la novedad desaparece»

El tráfico mensual en el servicio de ChatGPT ha descendido por primera vez, cayendo casi un 10 por ciento en junio después de varios meses de crecimiento, según un informe reciente de la firma de datos de Internet, SimilarWeb.

Se estima que el tráfico global de escritorio y móvil al sitio web de ChatGPT ha disminuido en un 9.7 por ciento en junio desde mayo, según el informe SimilarWeb del 3 de julio. En Estados Unidos, la caída mensual fue más pronunciada, del 10.3 por ciento. La caída en el tráfico se produce después de «meses de crecimiento vertiginoso», dijo SimilarWeb. Los visitantes únicos de ChatGPT en todo el mundo cayeron un 5.7 por ciento, y la cantidad de tiempo que los visitantes pasaron en el sitio web disminuyó un 8.5 por ciento.

Character.AI, el segundo sitio de chatbot de inteligencia artificial (IA) independiente más popular después de ChatGPT, también experimentó una disminución del interés, con una caída del tráfico global del 32 por ciento en junio. Character.AI fue fundado por antiguos ingenieros de Google.

«ChatGPT ya no parece que seguirá creciendo hasta que sea el sitio web con más tráfico del mundo», dice el informe. “La caída en el interés no solo por ChatGPT sino por uno de sus principales competidores es una señal de que la novedad se ha disipado para el chat de IA. Los chatbots tendrán que demostrar su valor, en lugar de darlo por sentado, de ahora en adelante”.

Se dice que el costo de ejecutar ChatGPT, un servicio gratuito de OpenAI, es de alrededor de USD 700,000 por día. OpenAI utiliza ChatGPT como publicidad para atraer a las empresas a la venta de sus servicios de IA.

Riesgo de desinformación

La disminución en el tráfico de ChatGPT se produce después que surgieron problemas con el chatbot de IA. El servicio pasa rutinariamente información falsa además de verdadera, lo que representa una amenaza de desinformación masiva y al mismo tiempo socava su credibilidad.

Según un informe de marzo de 2023 del rastreador de información errónea NewsGuard, la última versión del chatbot de IA, ChatGPT-4, difunde “aún más información errónea” que su versión predecesora.

“NewsGuard encontró que ChatGPT-4 presentó narrativas falsas prominentes no solo con más frecuencia sino también de manera más persuasiva que ChatGPT-3.5, incluso en las respuestas que creó en forma de artículos de noticias, hilos de Twitter y guiones de televisión que imitaban a los medios estatales rusos y chinos, promotores falsos sobre temas de salud y conocidos teóricos de la conspiración”, dice el informe.

“Si bien NewsGuard descubrió que ChatGPT-3.5 era completamente capaz de crear contenido dañino, ChatGPT-4 fue aún más allá: Sus respuestas fueron generalmente más completas, detalladas y convincentes, y presentaban menos descargos de responsabilidad”.

Algunos sugieren que la caída en la calidad de ChatGPT se debe a que OpenAI la comprometió en un intento por reducir los costos de funcionamiento del servicio. Otros teorizan que las regulaciones inminentes en la Unión Europea y en otros lugares han hecho que OpenAI desactive ciertas capacidades de ChatGPT para evitar infringir las reglas, creando así problemas de calidad.

Prohibición a los servicios de IA y amenaza de la IA

Empresas, gobiernos y otras organizaciones han implementado prohibiciones sobre el uso de IA, lo que podría afectar la integración generalizada de servicios como ChatGPT. Grandes empresas como Apple, Verizon, Samsung, JPMorgan Chase y Bank of America han prohibido la IA en el lugar de trabajo.

A fines de junio, un memorando obtenido por Axios mostró que la Casa Blanca impuso restricciones en el uso de ChatGPT, y solo permitió la versión Plus del servicio que «incorpora funciones de privacidad que son necesarias para proteger los datos de la Casa».

En marzo, Italia prohibió ChatGPT en su territorio debido a problemas de privacidad. El servicio solo comenzó allí un mes después de que OpenAI abordara los problemas planteados por la autoridad de protección de datos del país.

Las empresas y los gobiernos están preocupados por el impacto de la IA en aspectos como la protección de datos, la infracción de la propiedad intelectual y los prejuicios incorporados, entre otros.

Las preocupaciones sobre las posibles amenazas desastrosas de la IA también plantean un interrogante sobre qué tan ampliamente se permitirá que se propague la tecnología. Los llamados a la regulación y las prohibiciones ya se están fortaleciendo.

Además de esto, existen restricciones considerables en las industrias creativas como la producción musical y la realización de películas. Una de las principales razones de las recientes huelgas de escritores en Hollywood es protestar contra el despliegue de IA a gran escala en los estudios.

Los actores también se han pronunciado en contra del uso de tecnología de inteligencia artificial para complementar sus esfuerzos en pantalla.

A diferencia de lo que las empresas de tecnología percibieron como una victoria fácil, la adopción de IA ha encontrado una fuerte resistencia en muchas industrias y sectores.

En un discurso pronunciado en la conferencia tecnológica Collision, celebrada en Toronto el 28 de junio, Geoffrey Hinton, profesor de informática de la Universidad de Toronto y también conocido como uno de los «padrinos de la IA», advirtió de que la inteligencia artificial podría desarrollar el deseo de arrebatar el control a los seres humanos en un intento de alcanzar sus objetivos programados.

“A un nivel muy general, si tienes algo que es mucho más inteligente que tú, que es muy bueno para manipular a la gente, a un nivel muy general, ¿confías en que la gente se mantenga a cargo? Creo que obtendrán [el motivo para tomar el control] como una forma de lograr otros objetivos”, dijo.

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