Las empresas están teniendo problemas para contratar a trabajadores temporales mientras se acercan a la ajetreada temporada navideña durante uno de los mercados laborales más ajustados de la historia de Estados Unidos.
Durante las últimas cuatro semanas, el número de empleos a tiempo parcial ha aumentado un 31.4%, según datos del motor de búsqueda de empleo global Adzuna. El aumento coincide con la estimación de la Federación Nacional de Minoristas de que los comercios contratarán entre 500,000 y 665,000 trabajadores de temporada, frente a los 486,000 del año pasado.
A mediados de octubre, Amazon anunció sus planes de crear 150,000 empleos estacionales este año. Otros comercios están contratando a decenas de miles de trabajadores para ayudar a abastecer las estanterías, atender a los clientes y realizar las entregas navideñas.
Aunque el número de puestos de trabajo aumente, los trabajadores potenciales no necesariamente se apresuran a solicitarlos.
«Las tiendas han tenido dificultades para cubrir los puestos de trabajo en esta temporada de fiestas», dijo Tina Hawk, vicepresidenta senior de Recursos Humanos de GoodHire, a The Epoch Times.
Las razones subyacentes se derivan de las tendencias generales que provocan una reacción en cadena en la economía.
«Hay una escasez de mano de obra que sigue ahogando al comercio minorista en particular», dijo Hawk. «Al mismo tiempo, estamos viendo que las empresas esperan volver a los niveles prepandémicos de consumo».
La Federación Nacional de Minoristas pronosticó que las ventas navideñas durante noviembre y diciembre de 2021 superarán las de 2020 entre un 8.5% y un 10.5%, para un total que oscilará entre 843,400 millones de dólares y 859,000 millones de dólares.
Otro obstáculo para los comercios proviene del gran número de puestos de trabajo disponibles. En lugar de pasar meses buscando una vacante, los empleados potenciales tienen numerosas opciones para comparar.
«Los trabajadores se sienten más seguros del número de oportunidades disponibles y de su capacidad para encontrar otro trabajo, lo que significa que si no están contentos, es más probable que entreguen su aviso de renuncia», dijo Andrew Hunter, cofundador de Adzuna, a The Epoch Times.
Los efectos de la pandemia sobre el número de trabajadores disponibles también han influido en el limitado mercado laboral actual. Algunos se jubilaron anticipadamente durante el COVID-19, debido a la decisión de vivir de sus ahorros, o al deseo de mantenerse seguros y sanos permaneciendo en casa. Y otros que perdieron un empleo simplemente optaron por no buscar otro.
«Otro grupo en el que hemos observado altas tasas de abandono es el de las mujeres con hijos pequeños, que han sido las más afectadas por el cierre de escuelas relacionado con la pandemia», dijo Hunter.
Incluso cuando los lugares vuelven a abrir, es posible que los hogares no vuelvan a llevar una vida que refleje la que llevaban antes de la pandemia.
«El coste del cuidado de los niños sigue siendo un obstáculo para muchos trabajadores», añadió Hunter.
Bonificaciones e incentivos
En su afán por contar con suficientes empleados para cubrir el esperado aumento de las ventas navideñas, las empresas son cada vez más creativas.
«Los grandes comercios están utilizando todas las ideas e incentivos que pueden crear para hacer frente a la actual escasez de trabajadores y la de las fiestas», dijo a The Epoch Times Rick Haughey, director gerente de Riveron, una empresa nacional de asesoramiento empresarial.
Algunas empresas están ofreciendo bonos de contratación o de recomendación. Macy’s anunció en septiembre sus planes de contratar a unos 76,000 empleados a tiempo completo y parcial para sus tiendas Macy’s, Bloomingdale’s y Bluemercury, sus centros de llamadas y sus centros de distribución y logísticos. Macy’s también declaró que los empleados actuales podrían optar a una bonificación de hasta 500 dólares por cada familiar o amigo que recomienden para unirse al equipo de la tienda. Amazon ofrece bonificaciones de hasta 3000 dólares para los trabajadores de temporada. Kohl’s, que está contratando a unos 90,000 empleados de temporada, declaró que los nuevos contratados pueden optar a una bonificación de hasta 400 dólares por trabajar durante la temporada de fiestas.
Además de ofrecer dinero por contratar, las tiendas están ampliando otros beneficios para animar a los trabajadores a quedarse. Estas ventajas van más allá de las tradicionales que se aceptaban en el pasado.
«Los descuentos para empleados ya no son suficientes», afirma Hawk. «Aunque las mayores bonificaciones e incentivos se ofrecen al personal fijo, el personal temporal sigue beneficiándose de mayores opciones salariales en el mercado actual».
El salario inicial de Amazon para los trabajadores temporales es de 18 dólares la hora, con 3 dólares adicionales por hora en función de los turnos en determinadas ubicaciones.
Los beneficios disponibles en algunas tiendas se adaptan al estilo de vida que buscan muchos empleados.
«Hoy en día, los empleados buscan mucho más que incentivos económicos, lo que demuestra que no se trata solo de dinero en efectivo para el trabajador moderno», dijo Hunter. «En su lugar, la gente quiere lugares de trabajo que se adapten mejor al resto de sus vidas, ofreciéndoles una cultura de trabajo flexible, un buen equilibrio entre la vida laboral y la personal, o beneficios como ayudas para el cuidado de los niños o mejores vacaciones anuales».
Las tiendas que se adaptan a las prioridades que han surgido a raíz de la pandemia pueden tener más facilidad para retener a los trabajadores.
«Después de lidiar con el estrés añadido por la pandemia y el desvanecimiento de los límites entre el trabajo y la vida privada, muchos estadounidenses se han dado cuenta de la importancia de su bienestar mental y emocional», dijo Hunter.
Pasadas las fiestas, las tiendas que ofrezcan beneficios para apoyar esta mentalidad podrían tener más facilidad para contratar y retener a los trabajadores.
«A largo plazo, muchos valoran esto más que los incentivos monetarios, como las primas por contratación o por vacaciones», afirma Hunter.
Dar a los empleados la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y crecer en su carrera puede ser una tendencia en el próximo año.
«Algunos comercios están ofreciendo paquetes de beneficios a los empleados que incluyen el reembolso de la matrícula y la oportunidad de pasar de un trabajo temporal a uno permanente», dijo Haughey.
La opción de empezar un trabajo durante la temporada de fiestas, quedarse con nuevos y mejores beneficios, y ascender en la carrera profesional puede ser la receta que lleve a cubrir puestos en los comercios de todo el país.
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