Decenas de miles de usuarios de Facebook, Instagram y otros productos propiedad de Meta reportaron fallas en esos sitios web y aplicaciones de redes sociales la mañana de este martes.
La interrupción fue confirmada por un alto portavoz de Meta en otro sitio web de redes sociales.
«Estamos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora», escribió el portavoz Andy Stone en X, anteriormente conocido como Twitter.
Las interrupciones comenzaron alrededor de las 10:00 a.m. ET cuando más de 500,000 personas reportaron interrupciones que afectaron a Facebook y unos 40,000 usuarios reportaron lo mismo sobre Instagram, según el sitio web de seguimiento DownDetector. El sitio web solo publica datos sobre reportes de interrupciones, mientras que el número real probablemente sea bastante mayor.
El panel de estado de Meta mostró que la interfaz de programación de aplicaciones para WhatsApp Business también enfrentaba problemas, dijeron algunos periodistas. Hubo alrededor de 200 reportes de interrupciones para WhatsApp, propiedad de Meta, en Downdetector, que también rastrea las interrupciones recopilando informes de estado de otras fuentes.
Threads, la competencia de Meta para X, también se cayó para muchos, según el sitio.
«Algo salió mal, inténtelo de nuevo más tarde», decía el sitio en un mensaje.
En X, un gran número de usuarios hicieron referencia a la caída de Facebook. Varios temas relacionados con el tema fueron tendencia en el sitio web de redes sociales.
En un posteo en su sitio web, el propietario de X, Elon Musk, pareció referirse a la interrupción de Facebook: «Si estás leyendo esta publicación, es porque nuestros servidores están funcionando».
Sin embargo, no es raro que Facebook y otras propiedades Meta fallen. En 2021, Facebook, Instagram y WhatsApp estuvieron inactivos durante más de siete horas y esto se atribuyó a la pérdida de rutas IP y servidores del sistema de nombres de dominio (DNS), según reportes de ese momento.
Una estimación de la revista Forbes de ese momento indicó que Facebook perdió alrededor de 65 millones de dólares.
Esto ocurre varias semanas después de que una interrupción afectara a los clientes de AT&T y Cricket, quienes de manera similar informaron interrupciones en el servicio en todo Estados Unidos. Muchas personas no podían enviar mensajes de texto, realizar llamadas telefónicas ni utilizar otros servicios, incluidas las llamadas a los servicios de emergencia.
Esa interrupción duró aproximadamente 12 horas, dijo AT&T.
AT&T confirmó más tarde que la interrupción no fue causada por un ataque cibernético, sino que atribuyó el problema a una cuestión interna. Sin embargo, algunos legisladores estadounidenses advirtieron que la infraestructura estadounidense es vulnerable a ataques similares y que los actores estatales chinos podrían causar daños peores si atacaran sistemas esenciales.
Meta aún no ha realizado comentarios sobre la causa de la interrupción del martes. Su propietario, Mark Zuckerberg, tampoco ha hecho ningún comentario público.
Reuters contribuyó a este artículo.
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