En un cambio drástico de su principal modelo de negocio, Google dijo el miércoles que dejará de rastrear el historial de navegación de Internet de los usuarios individuales con el fin de vender anuncios dirigidos.
En las últimas décadas, Google contribuyó a construir un ecosistema de publicidad digital online basado en rastrear a los usuarios por Internet y usar esos datos para hacer un marketing más personalizado. Esto se hace en gran parte a través de las cookies de terceros, que son códigos colocados en el navegador web Chrome de Google para rastrear información como visitas a sitios web y registros de búsqueda, lo cual permite a los anunciantes predecir las preferencias de los usuarios y mostrar anuncios que probablemente les interesen.
Citando su compromiso con la protección de la privacidad, el gigante de las búsquedas reafirmó que eventualmente retirará las cookies de terceros, y que ya no creará nuevas herramientas para rastrear el historial de navegación de los usuarios.
«Hoy, hacemos explícito que una vez que se eliminen las cookies de terceros, no crearemos identificadores alternativos para rastrear a las personas mientras navegan por la web, ni los usaremos en nuestros productos», escribió David Temkin, director de gestión de productos, privacidad publicitaria y confianza de anuncios Google, en un posteo en el blog de la compañía.
«Las personas no deberían aceptar que se les rastree por la web para obtener los beneficios de la publicidad relevante. Y los anunciantes no necesitarán rastrear a los consumidores individuales a través de la web para obtener los beneficios de rendimiento de la publicidad digital», añadió Temkin.
Temkin citó un estudio del Pew Research Center de que el 72 por ciento de las personas considera que los anunciantes y las empresas tecnológicas rastrean casi todas sus actividades online, y el 81 por ciento dice creer que esa recolección de datos supone mayores riesgos potenciales que beneficios.
«Si la publicidad digital no evoluciona para hacer frente a las crecientes preocupaciones de las personas sobre su privacidad y el uso de su identidad personal, ponemos en riesgo el futuro de la web libre y abierta», dijo.
Aunque Google no dejará de recopilar datos de sus usuarios, tiene previsto centrarse en grupos categorizados en lugar de individuos. Con el nuevo modelo, los usuarios con comportamientos similares por Internet se clasificarán en categorías específicas, y los anunciantes podrán dirigir sus anuncios a esos grupos.
El anuncio se produce mientras Google se enfrenta a un creciente cuestionamiento en Estados Unidos y en la Unión Europea (UE). Una de las investigaciones antimonopolio de la UE se centra específicamente en la forma en que Google monetiza los datos que recopila mediante el seguimiento del comportamiento online de los usuarios. En una demanda presentada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos, se acusa a la empresa de suprimir la competencia utilizando miles de millones de dólares de sus ingresos publicitarios para pagar a operadores, navegadores, compañías telefónicas y otras entidades para que establezcan Google como su motor de búsqueda por defecto.
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