La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha tomado esta semana las primeras medidas contra las estafas a través de mensajes de texto, imponiendo nuevas normas a los proveedores de servicios de telefonía móvil.
Según las nuevas reglas de la FCC anunciadas el jueves, los proveedores de servicios móviles deben bloquear ciertos mensajes de texto automático que se consideran «altamente probables de ser ilegales». Estos mensajes de texto probablemente ilegales provienen de números no válidos, no asignados o no utilizados, números que las personas marcan como de los que nunca habían recibido mensajes de texto y números que las agencias gubernamentales y otras entidades conocidas identifican como no utilizados para enviar mensajes de texto.
Una norma adicional de la FCC exige a los proveedores de telefonía móvil que «establezcan un punto de contacto para los remitentes de mensajes de texto, o que los proveedores exijan a sus socios agregadores o contratistas de bloqueo que establezcan dicho punto de contacto, que los remitentes puedan utilizar para informarse sobre los mensajes de texto bloqueados».
La FCC propone además que los proveedores de servicios móviles bloqueen los mensajes de las entidades que la FCC ya ha calificado como remitentes ilegales de robotextos. Una idea que baraja la FCC sería aplicar el «Registro No Llame» a los mensajes de texto, bloqueando a los mensajeros el uso de cualquiera de los dos métodos de comunicación para ponerse en contacto con personas incluidas en esa lista restringida.
La FCC tiene otra propuesta para cerrar lo que llamó el «vacío del generador de prospectos», que permite que varias empresas de marketing entreguen llamadas automáticas y mensajes de texto basados en una sola instancia del consentimiento de un consumidor para recibir mensajes de marketing. La agencia reguladora dijo que este «vacío del generador de prospectos» permite a las empresas «utilizar un solo consentimiento del consumidor para entregar llamadas automáticas y mensajes de texto de múltiples, quizás miles, de vendedores sobre temas que pueden no ser lo que el consumidor tenía en mente».
Crecen las quejas por los robotext
Las nuevas normas de la FCC y las propuestas contra los mensajes de texto fraudulentos llegan cuando los consumidores han expresado su creciente preocupación por los robotextos.
Según la FCC, ha habido un aumento de más del 500 por ciento en las quejas por robotextos en los últimos años. Según se informa, tales quejas aumentaron de unas 3300 en 2015 a unas 18,900 en 2022.
Según Robokiller, una empresa que brinda servicios de bloqueo de estafas, se recibieron más de 225,000 millones de robotextos en Estados Unidos en 2022. Ese número marca un aumento del 157 por ciento anual y un aumento del 307 por ciento desde 2020. Robokiller estima que los consumidores perdieron más de USD 20,000 millones como resultado de estafas de robotexto en 2022.
“Los robots de texto representan una amenaza única para los consumidores”, dijo la FCC. “A diferencia de las llamadas automáticas, los mensajes de texto fraudulentos son difíciles de ignorar o colgar y casi siempre los lee el destinatario, a menudo de inmediato. Además, los robotextos pueden promover enlaces a sitios web de phishing o sitios web que pueden instalar malware en el teléfono de un consumidor”.
“Estos robotextos están arruinando nuestros teléfonos. Están reduciendo la confianza en una poderosa forma de comunicarnos», ha declarado Jessica Rosenworcel, Comisaria de la FCC. «Así que hoy damos nuestro primer paso para detener estos textos no deseados a nivel de red”.
Rosenworcel dijo que las nuevas reglas de la FCC cuentan con el apoyo de los fiscales generales de los 50 estados y el Distrito de Columbia.
Implicaciones potenciales a la privacidad
Si bien las nuevas reglas de la FCC aparentemente tienen como objetivo frenar el aumento de los mensajes de texto fraudulentos, la parte de la nueva regla de la FCC, que requiere que los proveedores inalámbricos «establezcan un punto de contacto para los remitentes de mensajes de texto», puede afectar la privacidad de los usuarios de teléfonos que desean mantener su anonimato.
La Electronic Freedom Foundation (EFF) ha expresado su preocupación por el uso de simuladores de sitios celulares por parte de las fuerzas del orden, también conocidos como «Stingrays», para rastrear a las personas que asisten a las protestas a través de sus teléfonos.
En un artículo de 2020, The Intercept describió el uso de un servicio telefónico prepago, con un operador que no requiere identificación personal, como una forma de mantener el anonimato en los eventos de protesta. La regla de la FCC que requiere un punto de contacto para cada remitente de texto podría potencialmente eliminar el anonimato otorgado a los manifestantes que usan servicios telefónicos prepagos.
NTD News, un medio asociado a The Epoch Times, contactó a varios defensores de la privacidad digital para obtener comentarios, pero no respondieron antes de que se publicara este artículo.
De NTD News.
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