El exdirector ejecutivo de la división de Estados Unidos de Anheuser-Busch advirtió que Bud Light seguirá experimentando caídas en las ventas si evita la controversia en torno a su decisión de promover una campaña con un influencer transgénero.
“Este abismo que estamos viendo entre Bud Light y sus consumidores sólo va a intensificarse porque cada vez salen con una de estas declaraciones débiles o algunas de estas trivialidades», dijo el expresidente de Anheuser-Busch Anson Frericks a Fox Business el lunes, refiriéndose a la controversia que lleva varios meses.
Tras producir latas con el rostro de Dylan Mulvaney, una persona transgénero influyente en las redes sociales, las reacciones no se hicieron esperar y provocaron de inmediato una caída de las ventas interanuales de Bud Light. En respuesta, la empresa matriz Anheuser-Busch emitió declaraciones que no abordaban directamente la polémica de Mulvaney, mientras que Bud Light ha dado un giro en sus campañas publicitarias.
“Eso no aborda el problema”, agregó Frericks. “Y hasta que aborde el problema, no veo que los consumidores vuelvan y regresen a esta marca”.
El boicot a Bud Light, agregó, está en «el cuarto mes» y es «algo que debería haberse abordado hace tres o cuatro meses al salir claramente y decir: Oye, Bud Light históricamente siempre fue una marca que no se involucró en política».
El contagio seguirá propagándose, predijo Frericks, y la caída de las ventas de la cerveza continuará durante al menos siete meses. Los datos recientes de la industria muestran que las ventas de Bud Light cayeron un 31 por ciento en la semana que terminó el 17 de junio, lo que representa una disminución con respecto a las dos semanas anteriores, mientras que los nuevos datos de ventas muestran que las ventas de la cerveza ligera cayeron un 28 por ciento en la semana que terminó el 24 de junio.
El actual director general de la empresa debería admitir abiertamente que la campaña perjudicó a los accionistas, dijo.
“Los accionistas de Anheuser-Busch son esos bomberos, médicos, policías, etc., y para asegurarse de que sus cuentas de jubilación y cuentas 401(k) estén bien gestionadas, las empresas deben centrarse en productos y servicios excelentes, punto. Eso es todo”, le dijo el expresidente a Fox Business. “No necesariamente involucrarse en un montón de temas políticos o sociales diferentes”.
El Sr. Frericks señaló que el mensaje de Anheuser-Busch parece ser un intento de jugar en ambos lados, sin hacer feliz a nadie. Algunos grupos pro-LGBT de izquierda también han pedido un boicot a Bud Light, después de que la marca pareció distanciarse de la controversia transgénero.
“Y en este momento, nadie está contento con Bud Light y Bud Light está tratando de ser todo para todos, pero en este momento, realmente no significan nada para nadie”, dijo.
A principios de este año, el director ejecutivo de Anheuser-Busch InBev, Michel Doukeris, les dijo a los analistas en una conferencia telefónica que Bud Light solo produjo «una lata» con la cara del influencer en lo que parecía ser un intento por distanciar a la marca de la controversia y del boicot. También afirmó que la «confusión» y la «desinformación» de las redes sociales impulsaron inicialmente el boicot y dijo que no había ninguna asociación involucrada.
Cifras de ventas
A medida que caen las ventas de Bud Light, la segunda marca de cerveza más grande, Modelo Especial, continúa tomando la participación de mercado de Bud Light. Modelo, que es propiedad de Constellation Brands en Estados Unidos, pero que es controlada por Anheuser-Busch InBev a nivel internacional, experimentó un aumento de sus ventas en un 6.4 por ciento en la semana que finalizó el 24 de junio, según muestran los datos de Bump Williams Consulting, de acuerdo con el New York Post.
“A menos que algo dinámico suceda para traer de vuelta a los clientes de Bud Light, no creo que podamos esperar nada para revertir el curso” del declive de Bud Light, dijo el Sr. Williams al NY Post esta semana. “Los minoristas están tratando de mantener sus estantes abastecidos con el surtido correcto”, dijo, y señaló que Bud Light podría perder espacio en las tiendas si continúa disminuyendo y otras marcas aumentan.
Otro analista, Dave Williams, dijo que “el 4 de julio es la fiesta de la cerveza más grande en términos de ventas minoristas y una oportunidad para mover mucho volumen”, pero “no ha habido señales notables de que el rumbo haya cambiado para Bud Light”.
En un intento por recuperar una parte del mercado de cervezas ligeras, Bud Light ofreció una promoción que reembolsaría a los clientes USD 15 si compraban un paquete de 15 unidades de Bud Light, Budweiser, Budweiser Select o Budweiser Select 55 entre el 15 de junio y el 8 de julio. Algunas tiendas están vendiendo un paquete de 15 por unos USD 15 en algunos lugares, lo que significa que el reembolso significa que Anheuser-Busch está esencialmente regalando su cerveza.
En una declaración reciente a los medios de comunicación el viernes pasado, Anheuser-Busch dijo que seguirá estando «comprometido» con su trabajo con «aquellos en la comunidad LGBTQ+», y agregó que «la privacidad y seguridad de nuestros empleados y socios es siempre nuestra principal prioridad. A medida que avancemos, nos centraremos en lo que hacemos mejor: Elaborar una excelente cerveza para todos y ganarnos nuestro lugar en los momentos que le importan a nuestros consumidores”.
The Epoch Times contactó a Anheuser-Busch InBev el miércoles en busca de comentarios.
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