McDonald’s anunció el viernes que requerirá que los clientes usen máscarillas dentro de sus 14,000 restaurantes en todo Estados Unidos, convirtiéndose en una de las últimas firmas en hacer el requerimiento en estos días.
McDonald’s informó a través de un comunicado de prensa que «pedirá a todos los clientes que se cubran la cara al entrar en nuestros restaurantes de Estados Unidos a partir del 1 de agosto», señalando que se han registrado más de 1 millón de casos de virus del PCCh (Partido Comunista Chino) en las últimas dos semanas. Además alrededor del 82 por ciento de sus restaurantes están en estados o locales que requieren cubiertas faciales para los clientes y los trabajadores.
«La ciencia más reciente sugiere que las gotitas tienen el potencial de permanecer en el aire durante largos períodos de tiempo, aumentando el riesgo de propagación del virus, especialmente de portadores asintomáticos. Como resultado, la guía más reciente de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) reiteran que las coberturas faciales son una forma efectiva de prevenir la propagación del COVID-19», según la cadena de empresas.
Los empleados recibirán capacitación adicional para manejar a los clientes que no quieran usar una mascarilla.
«Además, proporcionaremos capacitación al personal de nuestro restaurante para asegurarnos de que están preparados para abordar esta nueva política de una manera amistosa y positiva. También volveremos a compartir recursos para nuestros empleados y los de nuestros franquiciados que quieran volver a recibir capacitación para la desescalada», escribió la empresa.
A los clientes que entren en un restaurante de McDonald’s sin mascarilla se les ofrecerá una, pero si se niegan a usarla, se les pedirá que permanezcan en un lugar alejado de otros clientes que presumiblemente lleven su mascarilla y allí recibirán sus pedidos, según McDonald’s.
La empresa con sede en Chicago se une a CVS, Target y Walmart para exigir a los clientes que lleven una mascarilla dentro de los lugares.
En el mismo anuncio, McDonald’s dijo que detendrá la reapertura de los comedores por otros 30 días mientras persistan los números de casos del virus PCCh.
Otras cadenas alimenticias como Starbucks y Chipotle también han comenzado a usar nuevas reglas en un intento de frenar la propagación del virus, también conocido como el nuevo coronavirus.
Starbucks también asesoró al personal sobre cómo manejar a los clientes que no desean usar una mascarilla.
De acuerdo a lo informado, la cadena McDonald’s envió consejos y temas de conversación a los empleados antes de que la regla de la máscarilla entrara en vigor a principios de este mes, y dijo que se aconsejó a los empleados que dijeran a los clientes que no quisieran usarlas que esperaran afuera en sus vehículos por sus pedidos y les ofrecieran un vaso de agua. También se les pidió a los empleados que dieran mascarillas a los clientes que no las usaran.
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