La compañía de transporte de autos compartidos Lyft recibió en Estados Unidos casi 100 denuncias de agresión sexual de los conductores en solo un estado en dos años y esta semana 14 de las víctimas nacionales presentaron una denuncia civil en la corte sosteniendo que la compañía está ayudando a ocultar «depredadores sexuales».
De acuerdo con los documentos de la demanda vistos por CNN Business, las víctimas acusan a la compañía de carecer de medidas de seguridad adecuadas, ignorar las agresiones sexuales y no llevar a cabo suficientes verificaciones de antecedentes y no proteger a las posibles víctimas con nueva tecnología.
Una de las víctimas dijo que un conductor de Lyft la siguió hasta su habitación del hotel, la violó, le robó su teléfono y le agregó una propina de USD 25 antes de eliminar su cuenta, informó Buzzfeed News el 4 de septiembre.
La mujer reclamó que Lyft no respondió a sus reclamos ni tampoco a una investigación policial.
Otra de las víctimas, Gladys Arce, de Fresno, una madre de cuatro hijos quien declaró en público ante la prensa de San Francisco, donde los abogados anunciaron la demanda en nombre de las 14 mujeres. Ella relató que vivió momentos dramáticos durante cinco horas.
«En mi caso, fui secuestrada durante cinco horas y Lyft ni siquiera sabía que mi vida estaba en peligro», declaró Arce, según Abc30. El conductor cerró las puertas y apagó la aplicación cuando entró en su automóvil en Los Ángeles el 28 de octubre de 2018.
Be careful, riders! I know someone who was raped by a Lyft/Uber driver (he drove with both). Rape, assault allegations mount against Lyft in what new suit calls ‘sexual predator crisis’ https://t.co/LDN7KBSHyc via @USATODAY
— Denise (@Mulligan672) September 4, 2019
«Comienza a agredirla y, al cabo de cinco horas, la llevó a la fuerza a una playa donde la violó brutalmente», añadió el abogado Stephen Estey, al describir el incidente, según Buzzfeed.
«Las cámaras en el automóvil y un mejor rastreo por GPS podrían haberme protegido y ayudado a asegurar que mi conductor de Lyft se mantuviera en curso”, añadió la víctima.
Además solicitó que la compañía realice “una prueba aleatoria de drogas y alcohol porque mi conductor fumaba crack en una pipa».
Gladys Arce trabajaba como camarera en Fresno, pero su abogado sostiene que su representada aún está sufriendo un Síndrome Post Traumático por lo que no ha podido mantener un trabajo regular.
En otro ataque en Alabama, un conductor de Lyft, supuestamente violó a una mujer anciana y se quedó con su bastón, añade el informe de Fuzzfeed.
En seis de los incidentes demandados, las mujeres se habían quedado dormidas en el automóvil y se despertaron cuando el conductor de Lyft las agredió sexualmente.
Otra mujer dijo que el conductor de Lyft fingió ayudarla cuando tropezó al caminar a la puerta de su casa, porque había estado bebiendo demasiado, y luego la violó dentro del hogar.
«Lyft sabía desde el principio que la agresión sexual iba a ser un problema, especialmente porque tienen pasajeros vulnerables que han estado bebiendo», dijo Estey, según Fuzzfeed.
En un comunicado de Lyft citado por Fuzzfeed, el jefe de confianza y seguridad dio por hecho que «una de cada seis mujeres enfrentará algún tipo de violencia sexual en sus vidas, un comportamiento que es inaceptable para nuestra sociedad y nuestra plataforma».
Luego añadió que “como una plataforma comprometida a proporcionar un transporte seguro, nos mantenemos en un estándar más alto al diseñar productos y políticas para evitar a los malos actores, hacer que los pasajeros y conductores se sientan seguros y reaccionen rápidamente si ocurre un incidente».
Lyft es una plataforma que ofrece una amplia gama de servicios para sus conductores una tarjeta de banco en línea propia, centros de reposo, consejo consultivo, seguros y asistencia vial en su página de Internet, sin embargo para sus clientes solo “pedir un viaje Lyft en cualquier momento, y compartir tu ruta con tus amigos”.
En la demanda de 40 páginas las presuntas víctimas afirman que Lyft continúa «obstruyendo» la aplicación de la ley que investiga los incidentes.
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