Saks Fifth Avenue planea cerrar sus puertas a los clientes que no tienen cita previa en Union Square y pasar a ofrecer compras únicamente con cita previa, según anunciaron los responsables de la tienda el 22 de julio.
Los grandes almacenes de lujo son la última empresa en hacer cambios en el conflictivo distrito comercial de la ciudad, que recientemente experimentó un aumento sustancial de la delincuencia, la falta de vivienda y el consumo de drogas al aire libre.
Saks Fifth Avenue, en Post Street, Union Square, hará el cambio a finales de agosto, según un portavoz de la empresa. La empresa espera poder atender a sus clientes de San Francisco con la nueva experiencia, dijo el portavoz.
«Siempre estamos buscando formas innovadoras de optimizar nuestra experiencia en las tiendas para satisfacer las expectativas cambiantes de los consumidores de lujo, lo que incluye satisfacer a nuestros clientes dónde y cómo quieren comprar con nosotros», dijo el portavoz a The Epoch Times en un correo electrónico.
«Con eso, a partir del 28 de agosto, estamos transformando nuestra tienda Saks Fifth Avenue San Francisco para operar sólo con cita previa, lo que permite a los asociados ofrecer a los clientes servicios más refinados adaptados a sus preferencias».
Una coalición de comercios de Union Square se muestra optimista ante el cambio, según un portavoz de la Union Square Alliance, que apoya a los comercios del distrito y atrae nuevas inversiones.
«Esperamos que Saks siga formando parte del mercado de lujo de Union Square mientras encuentran formas innovadoras de atender a sus clientes y navegar a través de esta transición», dijo David Perry, portavoz de la alianza, a The Epoch Times.
«Estamos viendo que los minoristas con clientela de gama alta ofrecen el servicio de cita previa», añadió.
La empresa matriz de Saks Fifth Avenue, HBC, anunció el 4 de julio que acordó la compra del grupo Neiman Marcus por 2650 millones de dólares. La operación fue aprobada por los consejos de administración de ambos grupos, pero requiere la aprobación de los organismos reguladores federales antes de su conclusión.
Una vez cerrada la transacción, HBC tiene previsto crear Saks Global, una combinación de activos minoristas e inmobiliarios de lujo de categoría mundial, entre los que se incluyen Saks Fifth Avenue, Saks Off 5th, Neiman Marcus y Bergdorf Goodman, según un anuncio realizado a principios de este mes.
Salidas recientes de Union Square
Union Square, en San Francisco, sufrió varias pérdidas recientemente, entre ellas el cierre de la tienda insignia de Shreve & Co. en Post Street, a unas dos manzanas de Saks 5th Avenue. La joyería cerró en mayo tras 172 años en la ciudad.
Abrió su primera tienda en 1852, durante la fiebre del oro de California, y se trasladó al edificio «antisísmico» de 11 plantas de Post Street y Grant Avenue tras el terremoto de 1906, que destruyó gran parte de la ciudad. La empresa se trasladó a su ubicación actual, calle abajo, en 2015.
Shreve & Co. trasladó su tienda insignia a Palo Alto, cuya apertura estaba prevista para este verano.
«Esta transición marca un capítulo importante en la historia de la empresa, que aprovecha nuevas oportunidades sin dejar de mantener su venerado legado», anunció la empresa en un comunicado el 13 de mayo.
El joyero de lujo especializado en creaciones de plata y oro vende sus artículos a presidentes, magnates de los negocios y familias prominentes, incluido un oso Teddy de oro macizo de 10 pulgadas de alto, encargado por los ciudadanos de la ciudad como regalo para Teddy Roosevelt.
Otros grandes minoristas que cerraron en Union Square son Nordstrom, Old Navy, Adidas y el centro comercial Westfield Mall, y algunos citan el aumento de la delincuencia y la falta de vivienda en la zona. Los grandes almacenes Macy’s también están en proceso de vender su edificio en Union Square.
En otros distritos, Elon Musk se convirtió la semana pasada en el último gigante de la tecnología en anunciar sus planes de desalojar la sede de X en San Francisco, convirtiéndose así en la última corporación en levantar el vuelo.
La alcaldesa London Breed hace frente a la oleada de abandonos de empresas para intentar atraer a más gente al centro de la ciudad. El mes pasado puso en marcha un plan de acción centrado en inversiones nuevas y continuadas para revitalizar los sectores de la hostelería, el entretenimiento, las artes, la cultura, el comercio minorista y el turismo de la ciudad.
La Sra. Breed culpa a la difusión de desinformación sobre el problema de la delincuencia en la ciudad y a las políticas de trabajo a distancia de la pandemia, por alguno de los problemas de la ciudad.
«El trabajo desde casa supuso un reto sin precedentes para nuestra ciudad», declaró Breed en una rueda de prensa en junio. «[Y] la percepción y los retos en torno a la delincuencia y otras cuestiones expandieron mucha información que no es del todo exacta».
La ciudad planea introducir nuevas ideas e inversiones para hacer que el centro sea más emocionante, con más vida nocturna y entretenimiento, añadió la Sra. Breed.
«Estamos creando un entorno, es lo que la gente quiere», afirmó.
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