El empresario industrial Elon Musk tiene grandes planes para Twitter ahora que es el propietario del gigante de las redes sociales. Desde un servicio de suscripción hasta la posible reactivación de la app de video Vine, Musk quiere que la plataforma alcance su «extraordinario potencial» tras su adquisición por 44,000 millones de dólares.
Aunque el cambio llega a Twitter, con sede en San Francisco, ¿en qué se diferenciará la empresa ahora que Musk está a cargo de la red social? He aquí seis cambios radicales que ha propuesto Elon Musk.
Consejo de moderación de contenidos
El autodenominado «Jefe de Twit» confirmó en un tuit el 28 de octubre que Twitter establecerá un «consejo de moderación de contenidos con puntos de vista muy diversos». Confirmó que «no se tomarán decisiones importantes sobre el contenido ni se restablecerán cuentas» antes de que se reúna el consejo.
Más tarde, aclaró con un tuit citado que «todavía no hemos hecho ningún cambio» en las políticas de moderación de contenidos de la compañía.
«Twitter no permitirá que nadie que haya sido bloqueado en la plataforma por violar las normas de Twitter vuelva a la plataforma hasta que tengamos un proceso claro para hacerlo, lo que llevará al menos unas semanas más», explicó Musk. «El consejo de moderación de contenidos de Twitter incluirá a representantes con puntos de vista muy divergentes, que sin duda incluirán a la comunidad de derechos civiles y a los grupos que se enfrentan a la violencia alimentada por el odio».
Los detalles siguen sin estar claros por ahora. Mientras tanto, hay muchas preguntas, como cuáles son los principios rectores del consejo, cuántas personas formarán parte de él, cómo serán nombradas y en qué se diferenciará del actual programa de moderación de contenidos de Twitter.
Musk ha declarado anteriormente que está abierto a restaurar las cuentas de las personas a las que se les ha impuesto suspensiones de por vida, incluido el expresidente Donald Trump.
Cuota mensual de 8 dólares
El mayor cambio podría implicar un servicio de suscripción de 8 dólares al mes que permitiría a los suscriptores obtener la tan deseada marca de verificación azul.
«El actual sistema de señores y campesinos de Twitter para saber quién tiene o no una marca de verificación azul es una tontería», escribió Musk en un tuit. «¡Poder para el pueblo! Azul por 8 dólares/mes».
En un hilo de Twitter el 1 de noviembre, Musk reveló que los usuarios recibirían «prioridad en las respuestas, las menciones y la búsqueda», lo que, según él, es «esencial para derrotar el spam/estafa». Los suscriptores también tendrían la opción de postear audios y videos de larga duración y disfrutarían de un «bypass de pago» para los editores dispuestos a asociarse con Twitter. Los usuarios de pago también estarían expuestos a «la mitad de anuncios».
«Esto también dará a Twitter un flujo de ingresos para recompensar a los creadores de contenido», señaló en un tuit.
«Esencialmente, esto eleva el coste de la delincuencia en Twitter en varios órdenes de magnitud», añadió Musk en otro tuit.
La propuesta ha causado un gran revuelo en la plataforma de redes sociales.
La representante Alexandria Ocasio-Cortez (D-N.Y.), por ejemplo, arremetió contra la idea, escribiendo en un tuit que «un multimillonario intenta seriamente vender a la gente la idea de que la ‘libertad de expresión’ es en realidad un plan de suscripción de 8 dólares al mes».
Lmao at a billionaire earnestly trying to sell people on the idea that “free speech” is actually a $8/mo subscription plan
— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) November 2, 2022
Musk respondió: «Se agradecen tus comentarios, ahora paga 8 dólares».
El nuevo servicio también atrajo la atención del novelista de best sellers Stephen King, que advirtió que «desaparecería como Enron» si se implementaba el programa.
Musk le dijo a King que «tenemos que pagar las facturas de alguna manera».
«Twitter no puede depender totalmente de los anunciantes. ¿Qué tal 8 dólares?», tuiteó.
Plantilla
El New York Times reportó el 30 de octubre que el nuevo propietario de Twitter ordenó recortes de puestos de trabajo en toda la empresa. Según el periódico, los despidos se producirían antes del 1 de noviembre, fecha en la que estaba previsto que los empleados recibieran concesiones de acciones como parte de su compensación.
Musk negó el reporte, respondiendo en un tuit que «esto es falso».
Esto se produce poco después de que The Washington Post reportara que Musk tenía planes para despedir al 75% de la plantilla de Twitter, lo que también fue desmentido por el multimillonario CEO. Sin embargo, un reporte separado de Bloomberg News señaló que Musk reduciría la nómina de Twitter en un 50 por ciento —3700 puestos de trabajo— el viernes para ayudar a reducir los costos. El reporte, que citaba fuentes anónimas cercanas a la situación, también sugería que se anularía la política de la compañía de trabajar desde cualquier lugar, ya que la mayoría del personal restante tendría que trabajar desde la oficina.
Musk aún no ha confirmado ni desmentido el artículo de Bloomberg.
Pero aunque no está claro si Musk tiene intención de repartir cartas de despido a un gran número de empleados, uno de sus primeros actos consistió en despedir a varios ejecutivos, entre ellos el consejero ejecutivoParag Agrawal, el director financiero Ned Segal y la jefa de asuntos legales y política Vijaya Gadde.
La «app para todo»
Otra idea que Musk ha barajado es convertir Twitter en algo parecido a una navaja suiza. Se transformaría en una herramienta todo en uno para hacer cualquier cosa, comparable a la china WeChat. Esa app tiene más de mil millones de usuarios mensuales, ya que permite a los participantes establecer redes sociales, enviar dinero, reservar una mesa en un restaurante, reservar viajes compartidos y billetes de avión, y realizar transacciones de comercio electrónico.
«La compra de Twitter es un acelerador para crear X, la aplicación de todo», escribió Musk en un tuit.
«Básicamente vives en WeChat en China», dijo Musk a los empleados de Twitter en junio.
Los expertos en tecnología coinciden en que sería un ecosistema difícil de desarrollar, principalmente por las cuestiones logísticas que requieren una enorme infraestructura interna y amplias asociaciones con otras empresas. La preocupación por la privacidad sería otro obstáculo, ya que una super app permitiría a la empresa conocer todo sobre sus usuarios.
Algoritmo de código abierto
Elon Musk ha expresado en varias ocasiones su objetivo de abrir el algoritmo de Twitter. Esto fomentaría una mayor transparencia y confianza en el sitio web, ya que la apertura del algoritmo permite a los usuarios conocer cómo Twitter promueve o degrada el contenido. Un algoritmo de código abierto mostraría esencialmente cómo los ingenieros de la plataforma mantienen la red social y permitiría a los usuarios hacer sugerencias.
En marzo, Musk publicó una encuesta que reveló que el 82% de los encuestados estaba de acuerdo en que el algoritmo de Twitter debería ser de código abierto.
«¿Traer de vuelta Vine?»
¿Podría Twitter competir directamente con TikTok recuperando la app de video Vine?
En 2016, Twitter dejó de utilizar la app de video en bucle después de comprarla en 2012. Al parecer, Musk ha dado instrucciones a los ingenieros de Twitter para que posiblemente reinicien el servicio a finales de año.
Las especulaciones fueron alimentadas por Musk, que hizo una encuesta entre su audiencia con la pregunta «¿Traer de vuelta Vine?». La encuesta obtuvo casi cinco millones de respuestas, y el 70 por ciento pensaba que debía volver.
MrBeast, una popular estrella de YouTube, declaró que sería «divertidísimo» que Musk relanzara Vine y compitiera con Tik Tok. Musk respondió: «¿Qué podríamos hacer para que fuera mejor que TikTok?».
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