El primer día del nuevo año escolar en Carolina del Norte comenzó con frustración tras colapsar el sistema de aprendizaje virtual en todo el estado, que dejó sin acceso a los estudiantes y a los profesores durante horas.
NCEdCloud, el sistema utilizado como portal a otras plataformas populares de aprendizaje en línea como PowerSchool y Canvas, experimentó una sobrecarga y colapsó este lunes por la mañana cuando los estudiantes del estado trataron de conectarse al mismo tiempo, según informaron los distritos escolares. El sistema permaneció inactivo durante unas tres horas hasta las 11 de la mañana, cuando finalmente el problema técnico se resolvió.
No todos los distritos experimentaron la falla de NCEdCloud. Las escuelas públicas del condado de Wake, el distrito más grande del estado, no reportaron ningún problema al registrarse en el sistema.
«El Departamento de Instrucción Pública de Carolina del Norte recibió esta mañana informes de que los maestros y los estudiantes estaban teniendo problemas para ingresar al NCEdCloud», informó el Departamento de Instrucción Pública de Carolina del Norte a través de un comunicado. «El proveedor del servicio de NCEdCloud confirmó que el servicio experimentó una degradación en el servicio esta mañana».
«El vendedor proporcionará una explicación de la causa principal una vez que haya identificado la fuente», se lee en la declaración. «Mientras tanto, el servicio está funcionando».
Algunos republicanos, citando el incidente, criticaron el plan de reapertura de las escuelas del gobernador demócrata Roy Cooper, que exige que los distritos escolares ofrezcan exclusivamente enseñanza a distancia o que roten a los estudiantes entre la enseñanza presencial y la enseñanza en línea para reducir la capacidad de las aulas.
El vicegobernador Dan Forest, dijo en Twitter que comenzar el año escolar escuchando historias como estas, es «solo una razón más por la que las familias deben tener la opción de tener a sus hijos en el aula». Forest se postula contra Cooper para gobernador en las elecciones generales del 3 de noviembre.
El líder del senado, el republicano Phil Berger, también citó el fracaso del NCEdCloud al argumentar que la Junta Estatal de Educación no debería haber desaprobado una propuesta la semana pasada que habría permitido a las dos escuelas charter virtuales del estatales aumentar sus inscripciones hasta en 3800 estudiantes para el nuevo año escolar. Las escuelas virtuales charter, a pesar de su pobre desempeño, tienen 9500 estudiantes en sus listas de espera, en gran parte debido a las altas demandas de aprendizaje virtual por parte de los padres que están preocupados por el aprendizaje presencial en medio de la pandemia en curso.
«Mientras tanto, las escuelas charter virtuales, cuya expansión está prohibida por la Junta de Educación controlada por el @NC Gobernador, están completamente en funcionamiento», escribió Berger en Twitter. «Las consecuencias de la decisión de la Junta Estatal de negar oportunidades educativas adicionales ya están a la vista».
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