Una tienda comercializadora de aparatos electrónicos en Cancún, Quintana Roo, tuvo que vender a un precio de 8 pesos mexicanos, 26 televisores Smart de 55 pulgadas, debido a un error en la colocación de una coma en el precio.
El centro comercial ubicado en Cancún tuvo que venderlos a ese precio porque había difundido publicidad en medios impresos locales ofertando ese tipo de televisor al precio de 8.99 pesos (0,44 dólares), cuando el valor real de cada aparato era de 8999 pesos (441 dólares).
Los inspectores de la procuraduría federal de protección al consumidor (Profeco) intervinieron para que se respetara ese precio difundido.
“Logramos que se respete el Derecho de los consumidores otorgando 26 televisiones a $8.99.°° pesos, gracias a la denuncia de los consumidores y a la pronta acción del personal de Profeco quien en todo momento luchó por el respeto de la Ley”, dijo el delegado de Profeco en Cancún, Javier de Jesús Rosado Martínez, según SIP.
Un total de 26 consumidores aprovecharon esta oferta.
#Entérate | Intentó Telebodega simular compra de TV a 8.90 pesos en Cancún#Quadratín #LaQuintaTransformación https://t.co/yhyf7auEDl
— Quadratin Morelos (@Quadratin_Mor) 19 de noviembre de 2018
El incidente ocurrió en la casa comercial Telebodega, donde tras casi cinco horas de discusión entre los consumidores con los representantes de la gerencia, intervino Profeco para zanjar el asunto en favor de los consumidores.
Los inspectores federales de Profeco hicieron valer el artículo 7 de la Ley Federal del Consumidor que precisa el respeto del precio exhibido ante posibles prácticas de publicidad engañosa.
@Profeco en Quintana Roo intervino y logró que la casa comercial #Telebodega vendiera a un precio de 8.990 pesos 26 televisores smart de 55 pulgadashttps://t.co/t0We3hMuhU
— Quadratín Quintana Roo (@Quadratin_QRoo) 18 de noviembre de 2018
Profeco también le hizo saber a la empresa que podrían ser sujetos de una multa por alrededor de 3 millones de pesos. Entonces se logró que la empresa respetara el precio ofertado pero entregó a cambio una pantalla de menor tamaño a la que ofrecían en el folleto, de 32 pulgadas, logrando un acuerdo entre ambas partes, según Morelos Quadratin.
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