Walmart ha anunciado este viernes que ha retirado su publicidad de X, sumándose así a la lista de grandes anunciantes que han abandonado la plataforma antes conocida como Twitter.
«No nos anunciamos en X porque hemos encontrado otras plataformas que llegan mejor a nuestros clientes», dijo Walmart en un comunicado.
Aunque Walmart no anunció su retirada hasta el viernes, Joe Benarroch, jefe de operaciones de X, dijo que el gigante minorista ya había dejado de anunciarse en la plataforma hace un tiempo.
«Walmart no se ha anunciado en X desde octubre, por lo que no se trata de una pausa reciente, la compañía ha estado conectando orgánicamente con su comunidad de más de un millón de personas en X», dijo Benarroch en un comunicado.
«Walmart tiene una comunidad maravillosa en X, y con 500 millones de personas en X, cada año la plataforma experimenta 15,000 millones de impresiones solo sobre las fiestas con más del 50 por ciento de los usuarios de X haciendo la mayoría o todas sus compras en línea», añadió.
El anuncio se produce dos días después de que el multimillonario propietario de X, Elon Musk, arremetiera contra los grandes anunciantes a los que acusó de intentar «chantajearle».
«No hagáis publicidad», dijo Musk en el escenario de la conferencia DealBook cuando Andrew Ross Sorkin, de The New York Times, le preguntó por el reciente éxodo de anunciantes.
«¿No quiere que se anuncien?». dijo Sorkin.
«Si alguien va a intentar chantajearme con publicidad, ¿chantajearme con dinero? Vaya [improperio] usted mismo», respondió Musk.
El propietario de X saludó al público y dijo: «Hola, Bob», refiriéndose al presidente ejecutivo de Disney, Bob Iger, que había intervenido ese mismo día en el acto.
No obstante, Musk reconoció que la pérdida de ingresos publicitarios podría perjudicar e incluso «matar» a su empresa. Pero en ese caso, dijo, la historia culparía a los anunciantes, no a él, de la caída de X.
«El mundo entero sabrá que esos anunciantes mataron a la empresa, y lo documentaremos con todo lujo de detalles», dijo a Sorkin.
Musk también se disculpó por apoyar un post que había descrito como «la verdad real», en el que un usuario de X decía que los judíos del mundo occidental están experimentando el mismo tipo de «odio dialéctico» que supuestamente ayudaron a propagar contra los blancos.
«Lo siento mucho. En retrospectiva, no debería haber respondido a ese post en particular», dijo, después de calificarlo como «una de las cosas más tontas, si no la más tonta, que he hecho en la plataforma.»
Entre las empresas de las que se sabe que han pausado o dejado de gastar en X en las últimas semanas están Apple, Disney, IBM, NBCUniversal y su matriz Comcast, Paramount Global y Warner Bros. Discovery.
Musk ha atribuido la tensa relación con los grandes anunciantes a grupos progresistas como Media Matters, el Center for Countering Digital Hate (CCDH) y la Anti-Defamation League (ADL). En sus informes, estos grupos se mostraron en desacuerdo con la laxa moderación de los contenidos que promovían lo que denominaron «conspiraciones antisemitas», retratando a X como una plataforma en la que florece el discurso del odio bajo el liderazgo de Musk.
Por ejemplo, en uno de los informes de CCDH sobre X, el grupo de izquierdas con sede en Londres dijo que identificó 200 publicaciones en 101 cuentas de X que contenían «incitación al odio» y denunció cada una de ellas utilizando las herramientas de denuncia de X. Según el CCDH, 196 de los 200 mensajes siguen en línea, mientras que una cuenta fue suspendida y dos fueron bloqueadas tras ser denunciadas.
En agosto, X demandó al CCDH, acusándolo de llevar a cabo «una campaña de miedo para ahuyentar a los anunciantes». En su demanda presentada ante un tribunal federal de California, la empresa de redes sociales alegó que el CCDH y su filial británica «abogan por la censura en Internet» mientras «se hacen pasar por agencias de investigación».
Media Matters, un organismo de vigilancia de los medios de comunicación de izquierdas, también publicó un informe en el que afirmaba que anuncios de empresas como Apple, IBM, Bravo, Oracle y Xfinity han aparecido junto a «contenidos que promocionan a Adolf Hitler y su partido nazi.»
En un comunicado, X dijo que el informe de Media Matters «tergiversaba completamente la experiencia real del usuario en X, en otro intento de socavar la libertad de expresión y engañar a los anunciantes». Desde entonces, X ha presentado una demanda por difamación contra el grupo.
Musk también ha amenazado con demandar a la ADL por difamación, alegando que el informe de la organización judía sobre el aumento de la incitación al odio en X ha perjudicado gravemente los ingresos publicitarios de la empresa.
«Nuestros ingresos publicitarios en Estados Unidos siguen bajando un 60 por ciento, principalmente debido a la presión sobre los anunciantes por parte de ADL (eso es lo que nos dicen los anunciantes), ¡así que casi consiguen matar X/Twitter!». escribió Musk en X en septiembre. También afirmó que la ADL «ha estado tratando de matar esta plataforma acusándola falsamente a ella y a mí de ser antisemita» desde que compró la plataforma en octubre de 2022.
«Para limpiar el nombre de nuestra plataforma en el asunto del antisemitismo, parece que no tenemos más remedio que presentar una demanda por difamación contra la Liga Antidifamación… ¡oh, la ironía!», dijo.
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