El 8 de octubre, PayPal dijo que no estaba aplicando una nueva política que habría permitido a la empresa embargar el dinero de los usuarios que supuestamente promueven la «desinformación» o el «odio».
«Recientemente salió un aviso de AUP por error que incluía información incorrecta. PayPal no está multando a la gente por la desinformación y este lenguaje nunca tuvo la intención de ser insertado en nuestra política», dijo un portavoz de PayPal a The Epoch Times en un correo electrónico.
«Nuestros equipos están trabajando para corregir las páginas de nuestra política. Lamentamos la confusión que esto ha causado», añadió el portavoz.
La empresa anunció en septiembre que iba a modificar su política de uso aceptable, o AUP.
La política, que entrará en vigor en noviembre, dice que los usuarios no pueden utilizar PayPal para «enviar, postear o publicar cualquier mensaje, contenido o material que, a discreción de PayPal, (a) sea perjudicial, obsceno, acosador o censurable, (b) represente o parezca representar desnudez, (c) representen o promuevan el consumo de drogas ilegales, (d) representen o promuevan la violencia, la actividad delictiva, la crueldad o la autolesión (e) representen, promuevan o inciten al odio o a la discriminación de grupos protegidos o de individuos o grupos basados en características protegidas (por ejemplo, raza, religión, género o identidad de género) (f) presenten un riesgo para la seguridad o el bienestar del usuario, (g) sean fraudulentos, promuevan la desinformación o sean ilegales, (h) infrinjan la privacidad, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte, o (i) no sean aptos para su publicación por cualquier otro motivo».
Por cada infracción, PayPal dice que los usuarios están sujetos a repercusiones. Éstas incluyen «daños liquidados» de 2500 dólares por infracción. El dinero se descontará directamente de la cuenta de PayPal del usuario.
Los usuarios fueron dirigidos al acuerdo de usuario de PayPal, que establece en parte que PayPal puede tomar una serie de acciones si los usuarios participan en actividades restringidas, como retener su dinero en el balance indefinidamente. También dice que «usted será responsable ante PayPal del importe de los daños y perjuicios causados por su infracción de la Política de Uso Aceptable» por un importe de 2500 dólares por infracción.
Ese dinero cubrirá los costes administrativos internos de PayPal para supervisar y rastrear las infracciones y el daño a la marca de PayPal, entre otros costes, según el acuerdo.
Decenas de personas se dieron cuenta de la actualización pendiente en los últimos días y muchos anunciaron en las redes sociales que cerrarían sus cuentas.
«En serio, cierra tu cuenta de PayPal inmediatamente si no revierten esto hoy», dijo Scott Adams, el creador de Dilbert.
«Es difícil para mí criticar abiertamente a una compañía que solía amar y a la que daba tanto. Pero la nueva AUP de @PayPal va en contra de todo lo que creo. Una empresa privada ahora puede decidir quitarte tu dinero si dices algo con lo que no están de acuerdo. Es una locura», añadió David Marcus, expresidente de PayPal.
Sin embargo, otros habían sugerido que la política no era un problema.
«PayPal tiene una pequeña cláusula que prohíbe difundir información fraudulenta o desinformación en la plataforma. Así que la gente no puede venderte una judía mágica que cura el cáncer ni nada parecido», escribió Keith Farrell, un autor. «¡Y los conservadores están aquí delatándose a sí mismos, actuando como si se tratara sobre ellos!».
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