Ryanair contra la pared: consumidores españoles le advierten que no puede cobrar por equipaje de mano

Por EFE – La Gran Época
28 de Agosto de 2018 Actualizado: 28 de Agosto de 2018

La organización no gubernamental FACUA de consumidores, advirtió a Ryanair que la legislación española establece el transporte gratuito del equipaje de mano, luego que la aerolínea anunciara que comenzaría a cobrar estos bultos desde el 1 de noviembre.

La organización recordó que el artículo 97 de la ley establece que “el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo”, mientras que solo recoge como excepción, para denegar su transporte, “razones de seguridad vinculadas al peso o al tamaño del objeto en relación con las características de la aeronave”.

Numerosos usuarios esperan en los mostradores de la aerolínea Ryanair, en la Terminal 2 del aeropuerto del Prat Barcelona, debido a la huelga de pilotos el pasado 10 de agosto. EFE

En un comunicado, Facua alerta de que la medida anunciada por la compañía aérea irlandesa (de bajo coste) Ryanair de empezar a cobrar por el equipaje de mano a partir de noviembre de este año, podría vulnerar dicha normativa a la vez que critica que la aerolínea parece haber introducido esta modificación en sus servicios para compensar los gastos que le han ocasionado las compensaciones a los pasajeros de las pasadas cancelaciones de vuelos.

La aerolínea había anunciado una nueva política de equipaje a bordo que, a partir del 1 de noviembre, obliga a los clientes a pagar entre 8 y 10 euros o libras por maletas de hasta 10 kg que introduzcan en la cabina, algo que hasta ahora es gratuito.

Según explicó la compañía en su página web, con esta medida se pretende reducir los retrasos en los vuelos y abaratar el coste del equipaje facturado.

Ryanair deberá hacer frente a una posible compensación total de 33 millones de euros a los 120.000 pasajeros afectados por los nueve días de huelga de su personal durante julio, según ha calculado hoy el portal Airhelp.

La asociación rechaza que, con medidas como la anunciada por Ryanair, las aerolíneas sigan aumentando los servicios por los que se cobra al usuario y disminuyendo los incluidos en el billete.

Ha subrayado además que las compañías aéreas están devaluando las prestaciones por la compra de pasajes, para vender como “extras” cuestiones tan básicas como poder sentarse al lado del acompañante, realizar el embarque con varios días de antelación, viajar con maletas o llevar un equipaje de mano de tamaño razonable a bordo.

Ante todo esto, Facua se dirigió al Ministerio de Fomento para que tome medidas para frenar la nueva estrategia de Ryanair de cobrar por el transporte del equipaje de mano.

FACUA-Consumidores en Acción es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, dedicada desde sus orígenes, en 1981, a la defensa de los derechos de los consumidores.

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