Southwest y American Airlines sufren grandes interrupciones, causando disgusto entre sus pasajeros

Por Jack Phillips
31 de octubre de 2021 4:28 PM Actualizado: 31 de octubre de 2021 4:28 PM

Tanto American Airlines como Southwest Airlines registraron cancelaciones significativas durante el fin de semana, según los sitios web de seguimiento de vuelos. Ambas aerolíneas dijeron que las cancelaciones se debieron a problemas climáticos y de personal.

American Airlines, hasta el domingo a la 1 p.m., registró 735 cancelaciones, el 27 por ciento de sus vuelos y 164 retrasos, según FlightAware. El sitio web de seguimiento también mostró que el domingo, Southwest canceló 187 vuelos, o el 7 por ciento de todos sus vuelos, y retrasó 280 más, alrededor del 10 por ciento de sus vuelos.

American Airlines se vio obligada a cancelar alrededor de 1000 vuelos más el viernes y el sábado, según muestran los datos del sitio web de seguimiento. Southwest no ha experimentado la misma cantidad de cancelaciones, pero la aerolínea, que tiene su sede en Dallas, canceló unos 2000 vuelos a principios de octubre, lo que le provocó pérdidas por USD 75 millones.

Southwest dijo en un comunicado: Los «retrasos fueron el resultado del mal tiempo en algunas partes del país que usted notará en el mapa meteorológico del viernes… incluyendo fuertes lluvias, techos de nubes bajas y vientos racheados para la mitad oriental del país donde tenemos grandes bases de operaciones».

The Epoch Times se ha puesto en contacto con Southwest para recibir comentarios al respecto. Anteriormente, Southwest y su principal sindicato de pilotos, la Asociación de Pilotos de Southwest Airlines, Southwest Airlines y la Administración Federal de Aviación negaron que las ordenes de vacunación para COVID-19 fueran la razón de la escasez de personal y de las cancelaciones a principios de esta semana.

American Airlines, por su parte, culpó a las malas condiciones meteorológicas y a los problemas de personal, según una carta a los empleados obtenida por The Epoch Times durante el fin de semana.

«Con el deterioro de las condiciones meteorológicas en todo el sistema, nuestro personal empieza a ser escaso, ya que las tripulaciones acaban fuera de sus secuencias de vuelo habituales», dijo el director general de American Airlines, David Seymour, en la carta. «Para asegurarnos de atender a nuestros clientes y proporcionar certeza en la programación a nuestras tripulaciones, hemos ajustado nuestra operación para los últimos días de este mes, cancelando proactivamente algunos vuelos».

De manera similar, un portavoz del sindicato de pilotos de American Airlines, el capitán Dennis Tajer, dijo que las malas condiciones climáticas y la mala gestión eran los culpables de las cancelaciones, no del reglamento de vacunación.

En las redes sociales, durante la semana pasada, los pasajeros criticaron fuertemente a American Airlines y a Southwest Airlines por las cancelaciones. Algunos dijeron que se habían quedado tirados en el aeropuerto durante la noche. La cuenta de Twitter de American Airlines ha respondido a la mayoría de las críticas que se publicaron durante el fin de semana.

Un pasajero escribió en el Twitter de American Airlines: Estoy «varado durante la noche en el [Aeropuerto O’Hare], cancelado a último minuto, pero el problema se sabía de antemano… ¡¡ahora estaré aquí por días!! Ni siquiera puedo volver a Nueva York».

Otro pasajero escribió: La aerolínea “canceló nuestro vuelo a nuestra luna de miel después de retrasarse solo un par de veces. Resulta que fue cancelado porque faltaba un asistente de vuelo”.

«Mi guitarrista, Lou Franco, ha estado en Key West FL desde el viernes», tuiteó un usuario a la compañía. “American perdió su equipaje, incluido su equipo. Todavía no han podido conseguirlo aquí. Se ha perdido 2 conciertos. Tendré que cancelar nuestra próxima semana de conciertos si no lo encuentran”.

Una portavoz de la Administración Federal de Aviación le dijo a The Epoch Times el domingo que la agencia está al tanto de las cancelaciones de American Airlines, pero esquivó cualquier consulta sobre la aerolínea.


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