Las acciones de PayPal cayeron más de 6 puntos porcentuales el lunes después de que surgieran reportes de que la empresa podría intentar multar a la gente con 2500 dólares por difundir «desinformación» a través de la plataforma.
Durante el fin de semana, la empresa dijo a The Epoch Times que «PayPal no está multando a la gente por la desinformación y este lenguaje nunca tuvo la intención de ser insertado en nuestra política», añadiendo: «Un aviso [de la política de uso aceptable] salió recientemente por error que incluía información incorrecta», dijo la declaración.
Pero antes, la empresa había ampliado su política para prohibir «el envío, la difusión o la publicación de cualquier mensaje, contenido o material» que «promueva la desinformación» o «presente un riesgo para la seguridad o el bienestar del usuario».
Las personas que infringieran la política podrían enfrentarse a una multa de 2500 dólares que se descontaría de su cuenta PayPal por cada infracción. Esta política debía entrar en vigor el 3 de noviembre.
Los usuarios fueron remitidos al acuerdo de usuario de PayPal, que establece en parte que PayPal puede tomar una serie de medidas si los usuarios participan en actividades restringidas, como retener su dinero en el saldo indefinidamente. También dice que «usted será responsable ante PayPal del importe de los daños y perjuicios causados por su infracción de la Política de Uso Aceptable» por un importe de 2500 dólares por infracción.
Ese dinero cubrirá los costes administrativos internos de PayPal para supervisar y rastrear las infracciones y el daño a la marca de PayPal, entre otros costes, según el acuerdo.
Críticas
Exejecutivos de alto nivel de PayPal criticaron duramente la política.
«Una empresa privada decide ahora quitarte el dinero si dices algo con lo que no están de acuerdo. Una locura», escribió en Twitter el expresidente de PayPal, David Marcus.
Elon Musk, el jefe de Telsa que cofundó PayPal hace décadas, dijo que «estaba de acuerdo» con el posteo de Marcus en Twitter.
Durante el fin de semana, los usuarios de Twitter pidieron un boicot a PayPal y los usuarios indicaron que dejaron de utilizar los servicios de la empresa de pagos. Tras el mea culpa de PayPal, los críticos de la empresa no parecían convencidos de que la política se hubiera emitido por error.
Dan Held, exjefe de marketing de crecimiento de la bolsa de criptomonedas Kraken, escribió que los usuarios deberían eliminar las cuentas que tienen con el proveedor de servicios de pago.
«La congelación de fondos de PayPal por delitos de pensamiento es despreciable», escribió durante el fin de semana.
El lunes por la mañana, las acciones de la empresa con sede en San José, California, se desplomaron un 5.5%. Ha perdido más del 50% en 2022.
Hace varias semanas, PayPal prohibió un grupo llamado «Gays contraGroomers» que algunos activistas LGBT afirmaron que era un «grupo de odio».
The Epoch Times se ha puesto en contacto con PayPal para que haga comentarios.
Con información de Zachary Stieber.
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