Un amable fontanero dejó asombrado y con lágrimas en los ojos a un hombre enfermo de cáncer al instalarle una caldera gratis al día siguiente de su llamada.
James Anderson, de 55 años, nacido en Liverpool, Reino Unido, es un ingeniero de fontanería y calefacción totalmente cualificado que actualmente reside en Burnley, Lancashire.
En 2017, Anderson fue llamado para una segunda opinión en casa de un señor mayor con discapacidad que estuvo a punto de ser estafado por una empresa de calefacción.
«[A él] casi le estafan 5500 libras por un trabajo que no necesitaba», dijo Anderson a The Epoch Times. «El recuerdo de él sentado en su cama con una grúa aún está fresco en mi memoria… tan frágil e indefenso».
Impactado al presenciar esto y al enterarse de la vida de baja calidad que muchos ancianos, con discapacidad y personas vulnerables tenían que llevar debido a la mala calefacción y fontanería, Anderson creó Depher (Reparación de Emergencia de Fontanería y Calefacción para Personas con Discapacidad y Ancianos).
«No me lo podía creer y me propuse como misión en la vida ayudar a tanta gente como pudiera, costara lo que costara», afirma Anderson, según Daily Mail. «Si tienes discapacidades, problemas, a veces estas cosas pueden llegar a ser demasiado difíciles de superar y queremos asegurarnos de que se ocupan de ellos».
Desde la creación de la empresa de iniciativas comunitarias, Anderson y su equipo han prestado un «servicio que salva vidas» a más de un millón de personas. Su servicio incluye fontanería, calefacción, gas, electricidad y alimentación, entre otras cosas.
En la actualidad, la empresa trabaja con 67 subcontratistas en todo el país que prestan asistencia en emergencias de fontanería y calefacción.
Según Anderson, para cubrir los costos de mano de obra y materiales, la empresa recibe más del 80 por ciento de sus fondos a través de donaciones del público y de empresas, y el 20 por ciento del trabajo remunerado.
El dinero ayuda a prestar servicios gratuitos durante los meses de invierno y con descuentos en otras épocas.
Anderson cree que cada cliente tiene su propia historia y que todos son tratados con el mismo respeto y dignidad.
En diciembre de 2022, Anderson y su equipo recibieron una llamada de las enfermeras y un médico de Macmillan en relación con un paciente enfermo de cáncer llamado Robert Downs que necesitaba ayuda con una caldera.
Downs -que luchaba contra el cáncer por tercera vez- había intentado conseguir ayuda con su caldera averiada en todas partes, pero no la había encontrado. Sin embargo, en cuanto Depher se enteró de la necesidad de Downs, le instaló gratuitamente una caldera Glow-worm.
Anderson contó a The Epoch Times que, mientras Downs luchaba contra el cáncer, ellos le apoyaron y lucharon con él en todo momento.
Según Anderson, la reacción de Downs al recibir la caldera fue «impagable». El anciano se sorprendió por el gesto y se le salieron las lágrimas.
El fontanero que ha trabajado incansablemente durante los últimos seis años para ayudar a los necesitados dijo a BBC Breakfast que ha sido impulsado por una promesa que le hizo a su hijo pequeño, William que murió en 2013.
Anderson se había comprometido con su difunto hijo a convertirse en «el hombre que habría crecido para haber sido».
«Cada vez que vamos a un trabajo, cada vez que mostramos humanidad a la gente, hay un poco de William ahí dentro», dijo Anderson. «Realmente espero haberle hecho sentir orgulloso».
Durante el inicio de la pandemia, Anderson ayudó a entregar equipos de protección personal y alimentos a su comunidad.
Recientemente, con el aumento del costo de la vida, Anderson y su equipo han estado más ocupados que nunca. Han estado tratando con personas en apuros que están cansadas de que les digan que no.
Anderson declaró a The Epoch Times que se sienten realmente honrados por toda la gente a la que pueden ayudar.
«Si nos necesitas, aquí estamos; si no nos necesitas y alguien más sí, háblale de nosotros», dijo Anderson.
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