Los empleados de una tienda ASDA de Milton Keynes, Inglaterra, transformaron el cumpleaños de una niña de 10 años en un día especial después que perdiera el dinero para comprar un libro.
Adaya Lubega iba acompañada de su madre Louanna a la tienda para comprar un libro titulado «Una serie de eventos desafortunados» de Lemony Snicket. La niña llevaba 10 libras (aprox. 14 dólares) para comprar su libro de cumpleaños.
En la tienda, la niña perdió el dinero y empezó a llorar porque ya no podía comprar el libro, según un tuit de su madre.
La cajera Lyndsay vio a la niña corriendo hacia su madre, que ya estaba en la caja.
«Fue valiente al principio, pero luego se puso a llorar». dijo Lyndsay, según el blog de ASDA. «Lo mencioné a través de mis auriculares a mis compañeros, y Claire, en la caja, le preguntó a la señora si todo estaba bien y ella le contó lo que había sucedido».
Lyndsay quería ayudar a la niña, e intentó buscar el dinero haciendo un recorrido por la tienda.
Por su parte, Rachel, la compañera de trabajo de Lyndsay, que se encarga del autoescaneado, notó que Adaya seguía llorando, así que pidió a la mamá que esperara con su hija en la caja mientras ella y su equipo hablaban con la jefa de sección, Viviane, sobre lo ocurrido.
Motivadas por su instinto maternal, el equipo acordó brindarle una mano amable a la niña y le ofrecieron un cupón de regalo de 10 libras de la tienda para comprar el libro.
«Era lo que se debía hacer. Luego lo emití al servicio de atención al cliente y la niña pagó su libro con este», dijo Lindsay. «Les dije que le quedaban otras 6 libras para que las usaran. Estaban muy agradecidos. Es muy dulce que haya querido comprar un libro con este (…) Espero que lo disfrute».
Louanna, conmovida por el amable gesto, acudió a Twitter para expresar su más sincero agradecimiento a las ángeles de ASDA que hicieron esto posible. Escribió: «Su equipo merece una medalla por esto. Me sorprendió su amabilidad. Ahora mi hija está contenta, sentada en su habitación leyendo su nuevo libro, gracias de nuevo», añadiendo que Adaya es una gran lectora y se disgustó cuando se le cayó el dinero que tenía para comprar un nuevo libro en su cumpleaños.
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