Se ha puesto en marcha una línea telefónica para que los jóvenes reciban consejos y orientación de los mayores.
El minicentro de llamadas se inauguró el 27 de marzo para permitir a los jóvenes adultos acceder a las perlas de sabiduría de generaciones mayores.
Si tienes un dilema, te sientes solo o simplemente necesitas un consejo sobre tus relaciones, una llamada rápida puede ser la solución.
El personal voluntario trabajará en turnos de seis horas y, a cambio de su sabiduría, recibirá té, café, galletas y platos precocinados sin fin.
La línea telefónica está siendo probada por la empresa de reparto de comida a domicilio Parsley Box, que recibe pedidos a través de un centro de llamadas y también por Internet, para atender mejor a sus clientes, cuya edad media es de 76 años.
«A menudo se da a entender que los mayores buscan a alguien con quien hablar, pero nosotros creemos que son muchos los conocimientos y la experiencia que pueden ofrecer a las generaciones más jóvenes», afirma Ian Morrison, de Parsley Box. Por eso queríamos probar algo único y dar a los jóvenes la oportunidad de descolgar el teléfono para hablar con una persona mayor que les dé la bienvenida y esté dispuesta a aconsejarles sobre cualquier tema que elijan».
«Dependiendo del éxito de la prueba, podríamos convertirla en algo habitual, ya que todas las generaciones salen ganando».
Es la continuación de una investigación en la que participaron 500 adultos mayores de 60 años y que reveló que el 49 por ciento de los participantes deseaban poder aconsejar a las generaciones más jóvenes sobre temas que van desde la planificación financiera a la confianza en sí mismos.
La salud y el bienestar, la forma de afrontar los cambios y los consejos sobre relaciones sentimentales fueron otros de los temas sobre los que consideraron que podrían aportar pepitas de sabiduría.
Sin embargo, el 39 por ciento rara vez era consultado por las nuevas generaciones para pedir consejo—y el 23 por ciento no lo había hecho nunca.
Curiosamente, la necesidad coincide con creces con el deseo de dar. Otro estudio realizado entre 500 jóvenes de 18 a 30 años reveló que el 74 por ciento desearía pedir consejo a los mayores con más frecuencia.
Y el 84 por ciento dijo que debería recurrirse a la sabiduría de la experiencia más de lo que se hace, según los datos de OnePoll.
Sin embargo, entre los adultos jóvenes, el 42 por ciento no se atreve a preguntar debido a las posibles diferencias de opinión entre generaciones, mientras que al 36 por ciento le preocupa que su problema parezca una tontería.
Y al 26 por ciento le falta confianza para preguntar. El mismo número es incapaz de recordar la última vez que pidieron consejo a alguien mayor de 60 años, a pesar de que el 58 por ciento afirma que la mayor experiencia vital de las personas mayores las hace perfectas para dar consejos.
La experiencia propia en diversas situaciones, su abundante sabiduría y su capacidad para ofrecer una perspectiva más amplia fueron las otras razones principales por las que los jubilados se consideraron una gran fuente de orientación.
El horario de la línea telefónica es de 10 de la mañana a 4 de la tarde y se puede llamar al 0-800-488-0604.
«La investigación muestra claramente que hay interés por la línea telefónica, lo cual es estupendo», dijo el Sr. Morrison. «Esperamos que los adultos jóvenes puedan dar el salto para desahogarse con alguien dispuesto a escuchar y aportar sus ideas de forma amistosa y positiva».
«Esta es también una gran manera de proporcionar a los adultos mayores un sentimiento de propósito y autoestima cuando a veces puede ser un poco solitario si la gente te pasa por alto para esas conversaciones clave— en particular cuando tienes tanta sabiduría que impartir».
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