Las campañas de desinformación dirigidas por Beijing evolucionan rápidamente y se dirigen a fomentar la desunión social en determinados países, declaró Meta, la empresa matriz de Facebook, ante una comisión de investigación del gobierno australiano.
En un interrogatorio, Josh Machin, responsable de Políticas Públicas de Meta en Australia, reveló que el 51% de las redes de Comportamiento Inauténtico Coordinado (CIB) conocidas por Meta y originadas en China fueron desmanteladas en los últimos siete meses tras un repunte de la actividad.
«En los últimos siete meses hemos observado un cambio considerable en las tácticas y el enfoque de los actores con base en China. El cincuenta por ciento de las redes CIB originadas en China que hemos intervenido en los últimos cuatro años las hemos desmantelado en los últimos siete meses», declaró Machin.
El Sr. Machin señaló que las redes de desinformación estaban empleando toda una serie de tácticas nuevas, como granjas de trolls, publicidad, cooptación de medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales (ONG) u otras terceras partes respetadas.
Una granja de trolls o fábrica de trolls es un grupo institucionalizado de trolls de Internet que se esfuerzan por interferir en el entorno político y en el proceso de toma de decisiones.
«Nosotros estamos asistiendo a la evolución de toda una serie de nuevas tácticas, como operaciones vinculadas a granjas de trolls, intentos de cooptar a periodistas, ONG u otras terceras partes respetadas, e intentos de trabajar a través de empresas de relaciones públicas», afirmó el Sr. Machin, añadiendo que la empresa estaba teniendo éxito en la detección y eliminación de los CIB antes de que sean capaces de conseguir mucha tracción en las aplicaciones de Meta como Facebook e Instagram.
En uno de los casos, los operadores con sede en China crearon un blog llamado New Europe Observation, que apunta a las comunidades de la diáspora china y uigur, el cual fomentaba la división social mediante la promoción de temas políticos de izquierda, como la respuesta de Europa a los refugiados del cambio climático, el retorno de la política conservadora en Europa del Este y el sentimiento antioccidental en torno al colonialismo.
«Era una red que se dirigía a un sector muy amplio del mundo —desde Taiwán al África subsahariana, pasando por Japón— en particular a la diáspora uigur y a poblaciones de todo el planeta», explicó Machin.
Threads etiquetaría a los medios patrocinados por el Estado
Los representantes de Meta informaron de que en Threads se va a proceder a etiquetar de forma proactiva todos los medios de comunicación patrocinados por el Estado, como la agencia de noticias Xinhua o RT, para que los usuarios puedan distinguirlos de otras fuentes de información.
«Una funcionalidad más amplia en torno a las etiquetas o la información adicional y el contexto que podemos ofrecer sobre esos usuarios son nuestras principales prioridades a medida que seguimos desarrollando el producto. Ciertamente, es nuestra aspiración aportar este tipo de medidas de integridad», dijo el Sr. Machin.
Meta afirmó que ellos eliminarán cualquier medio de comunicación afiliado al Estado que viole sus políticas de Threads.
«En la medida en que cualquier medio de comunicación afiliado al Estado viole nuestras políticas, lo eliminaremos hoy, como sería el caso actualmente en Facebook e Instagram», dijo la compañía.
Beijing no ha pedido moderación de contenidos
Meta también dijo en la investigación que ellos no estaban implicados en ninguna moderación de contenidos en China.
«Yo creo que hay casos en los que, en países como Australia, somos capaces de establecer marcos en los que podemos resolver este tipo de situaciones. Pero en países como China, nuestros servicios están prohibidos y los resultados son diferentes», declaró Mia Garlick, Jefa Regional de Política de Meta.
Recientemente, Meta ha tenido un enfrentamiento con el gobierno ruso por contenidos relacionados con la guerra de Ucrania.
«Nosotros revisaremos cualquier solicitud que recibamos en relación con nuestras normas comunitarias y trabajaremos a través de los diferentes procedimientos, de acuerdo con el derecho internacional y las normas de derechos humanos», explicó la compañía.
«Recientemente, en relación con la guerra en Ucrania, hubo desacuerdos bastante significativos con respecto a algunas de las aplicaciones de nuestras políticas en torno a la desinformación, lo que llevó a que nuestros servicios fueran prohibidos en Rusia y en otros lugares porque no fuimos capaces de llegar a un acuerdo en torno a dónde se trazaban nuestras políticas».
El Sr. Machin señaló que, a nivel mundial, Meta adopta un marco de derechos humanos en su forma de trabajar en todos estos países y utilizará estructuras de la empresa como el Consejo de Supervisión para tomar decisiones vinculantes sobre cómo abordar determinados contenidos.
«Nosotros queremos contar con esas barandillas para asegurarnos de que respetamos los derechos humanos en todos los países en los que están disponibles nuestros servicios. Solo quería añadir que eso es muy importante para nosotros», dijo el responsable de políticas públicas de Meta.
También indicó que, como parte de la campaña de transparencia de Meta, cuatro veces al año ellos están haciendo pública información sobre las solicitudes que reciben de todos los gobiernos en relación con los contenidos y los datos de los usuarios de sus servicios.
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