El CEO de Macy’s, Jeff Gennette, le dijo a CNBC en la mañana del 26 de noviembre que el tráfico de compradores del Black Friday aumentó en comparación con respecto al año pasado. Agregó que espera un gran día en términos de ventas a medida que comienza la ajetreada temporada de compras navideñas.
Gennette le dijo al medio que Macy’s tuvo «una gran fiebre» de las ventas online el día de Acción de Gracias y que, después de abrir las puertas a las 6 a.m. en todo el país, «el tamaño de la multitud, cuando lo miras en comparación con 2020, aumenta, y eso es contundente»
«La primera hora de trabajo fue bastante fuerte», dijo Gennette, y agregó: «Estamos realmente animados por el tráfico que estamos teniendo y creemos que será un gran Black Friday».
Las expectativas son para una fuerte temporada de compras navideñas este año, y la Federación Nacional de Minoristas (NRF) estimó recientemente que los compradores estadounidenses gastarán entre USD 843,400 millones y USD 859,000 millones durante noviembre y diciembre, o entre un 8.5 por ciento y 10.5 por ciento más que en 2020.
«Hay un impulso considerable de cara a la temporada de compras navideñas», dijo el presidente y director ejecutivo de NRF, Matthew Shay, en un comunicado a fines de octubre. «Los consumidores se encuentran en una posición muy favorable en los últimos meses del año, ya que los ingresos están aumentando y los balances de los hogares nunca han sido más sólidos».
Las predicciones de NRF encajan con un pronóstico de gasto de Black Friday y Cyber Monday de Boston Consulting Group (BCG), que dijo en un informe reciente (pdf) que un 18 por ciento neto de los estadounidenses planea gastar más durante esos dos días en 2021 en comparación con 2020.
Un informe reciente de Deloitte (pdf) encontró que el 73 por ciento de los ejecutivos minoristas esperan que los compradores gasten más, o significativamente más, esta temporada de compras navideñas en comparación con el año pasado.
Con la inflación en un máximo de tres décadas y acelerando su ritmo entre septiembre y octubre, ha habido preocupaciones de que la aceleración de los precios pueda llevar a los estadounidenses a reducir el gasto. Pero mientras que el 11.5 por ciento de los encuestados de Deloitte dijeron que no planean gastar nada en esta temporada de compras navideñas (el porcentaje más alto para esta categoría desde que la compañía comenzó a rastrear los hábitos navideños de los consumidores) se espera que el gasto general aumente en un 5 por ciento con respecto al año anterior. La empresa también señaló que el 39 por ciento de los consumidores dijo que planeaba gastar más este año, en comparación con el 20 por ciento del año pasado.
Al menos por ahora, los problemas inflacionarios no han llevado a una reducción del gasto. Un informe del Departamento de Comercio del 24 de noviembre muestra que el gasto de los consumidores, que representa alrededor de dos tercios de la producción económica de Estados Unidos, subió un 1.3 por ciento en octubre después de un aumento del 0.6 por ciento en septiembre.
Sin embargo, con la confianza de los consumidores cayendo a su nivel más bajo de la década y la temporada de compras navideñas apenas iniciada, pasará algún tiempo antes de que esté claro si los minoristas tendrán ganancias inesperadas este año.
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