Análisis de noticias
«Made in China» es una frase con la que todos los consumidores estadounidenses están íntimamente familiarizados.
En décadas pasadas, ese término se refería a un producto de marca importante vendido en las tiendas de EE. UU. y fabricado en fábricas situadas en China. Por ejemplo, un coche Matchbox comprado en Toys ‘R Us y fabricado en China por Mattel. En la actualidad, los consumidores estadounidenses compran cada vez más productos de marca china en tiendas chinas directamente a través de internet, y tanto Beijing como el mayor minorista online del mundo —Amazon.com— han facilitado esa tendencia.
La mitad de los vendedores de Amazon tienen su sede en China
En Amazon, el 50 por ciento de todos los vendedores del mundo tienen su sede en China, según datos de Marketplace Pulse, una página web que proporciona datos sobre el mercado del comercio electrónico. Almacenan sus mercancías y productos en Estados Unidos, en los almacenes de Amazon, para que los artículos se envíen a nivel nacional y puedan beneficiarse del envío rápido «Prime» (también conocido como programa «Fulfillment by Amazon»).
Los vendedores chinos constituyen el mayor porcentaje de todos los vendedores en Amazon.es, la página web de venta al por menor de la empresa en España, con un 64 por ciento. Más del 50 por ciento de los sitios franceses, canadienses e italianos de Amazon son vendedores chinos, lo que pone de manifiesto la escasez de empresas nacionales de comercio electrónico en esos países. La página web estadounidense de Amazon está compuesta por un 44 por ciento de vendedores chinos, lo que significa que la mayoría de los vendedores de la página web estadounidense —por ahora— tienen su sede en Estados Unidos.
Pero la tendencia estadounidense también está cambiando. Más del 60 por ciento de los nuevos vendedores en la página web de Amazon en EE. UU. en enero de 2021 son de China, en comparación con menos del 40 por ciento en enero de 2020, según los datos de Marketplace Pulse. A nivel global, la proporción de nuevos vendedores de China es aún mayor, con un 75 por ciento, en el conjunto de las páginas web de Amazon.
Aunque estas cifras brutas podrían estar sesgadas por el hecho de que algunos vendedores mantienen varias cuentas de venta, la tendencia direccional es clara: Amazon es el mayor y más eficiente vehículo directo al consumidor para que las marcas chinas se dirijan a los consumidores estadounidenses y europeos. Y China es la mayor fábrica del mundo y podría decirse que tiene la mayor tasa de implantación del comercio electrónico. Sobre el papel, no debe ser chocante que muchos productos en Amazon sean de China.
Pero existe una preocupación por la transparencia. Dado que todos los vendedores comercializan sus productos en las páginas web locales de comercio electrónico de Amazon, los consumidores pueden desconocer que están comprando sus productos directamente en tiendas chinas.
La expansión del comercio electrónico es una iniciativa clave para Beijing
Esta tendencia lleva años gestándose.
En China, el lema «Hecho en China, vendido en Amazon» es un modelo de negocio fundamental para los comerciantes chinos de comercio electrónico. Los comerciantes que venden productos en Amazon han formado un centro en la ciudad sureña de Shenzhen, en la provincia de Guangdong, una región apodada como el «Silicon Valley» de China. Muchas marcas conocidas en Amazon tienen su sede allí, como Aukey, Mpow, RAVPower y Taotronics, que fabrican accesorios tecnológicos populares que se venden en Amazon.
Esta estrategia cuenta con el beneplácito del Partido Comunista Chino (PCCh) al más alto nivel.
El 1 de julio, las aduanas chinas comenzaron a aplicar un nuevo sistema de despacho más rápido para el comercio electrónico de empresa a empresa, en un afán por «promover un desarrollo sano y ordenado del comercio electrónico transfronterizo y ayudar a la expansión de las empresas chinas en los mercados internacionales», según un artículo del South China Morning Post.
Este plan cuenta con el apoyo del gabinete. El primer ministro Li Keqiang dijo en una reunión del Consejo de Estado a finales de junio que el comercio electrónico transfronterizo es una iniciativa estratégica clave para Beijing, y señaló que los comerciantes chinos deben acumular sus inventarios en el extranjero y aumentar sus capacidades logísticas.
Aunque los comerciantes más grandes han tenido ventaja antes, las nuevas normas deben permitir a los comerciantes chinos más pequeños pasar la aduana más rápidamente.
También existe una industria artesanal china para apoyar esto. Una página web llamada Yuguo Platform ofrece cursos de formación para que los vendedores chinos se establezcan en Amazon, AliExpress, TikTok, eBay y una serie de páginas web de comercio electrónico extranjeras.
Es importante señalar que Amazon no opera actualmente una web de comercio electrónico en China, ya que cerró Amazon.cn en 2019 alegando la competencia nacional de empresas como Alibaba y JD.com. Sin embargo, Amazon mantiene operaciones en China para sus líneas de negocio no relacionadas con el comercio electrónico.
Una relación tumultuosa
Amazon también ha cortejado activamente a los vendedores chinos.
Amazon ha creado una página web en chino dirigida específicamente a los vendedores chinos, en la que ofrece tutoriales y orientación sobre la creación de escaparates. Amazon también celebra «conferencias de vendedores» en varias ciudades de China para reunir a los vendedores actuales y potenciales en sesiones de formación y creación de redes.
El gigante con sede en Seattle no revela el importe de las ventas brutas realizadas por terceros (es decir, las ventas no realizadas por Amazon) ni el importe de las ventas realizadas por vendedores chinos externos, por lo que se desconoce la magnitud de las ventas originadas en China. Al cierre de esta edición, Amazon no ha respondido a una consulta por correo electrónico de The Epoch Times.
El mantra del fundador y presidente Jeff Bezos es poner a los clientes en primer lugar, lo que incluye ofrecer productos con los precios más bajos (a menudo procedentes de China).
«¿Cómo es posible que una empresa en China fabrique, envíe y pague las tasas y comisiones de Amazon y venda un artículo por 3 dólares cuando su precio es mayor si un vendedor estadounidense lo compra al por mayor?», escribió un vendedor con sede en Estados Unidos en un posteo en los foros de vendedores de Amazon. «Tenemos un artículo que nos fabrican en China y lo vendemos a 10 dólares y ganamos solo un par de dólares después de todos los costes. La misma empresa que fabrica nuestro producto vende 5 en Amazon por 10 dólares (2 dólares por pieza). ¿Cómo es posible?»
Amazon también ha tenido problemas de integridad con sus vendedores chinos. En mayo de 2021 se suspendieron temporalmente varios escaparates de Amazon con sede en China, incluidos los de los populares vendedores Mpower y Aukey.
Aunque Amazon no reveló los motivos de las suspensiones, las medidas de aplicación estaban relacionadas con las reseñas de productos falsas, según una carta que Amazon envió a su base de vendedores de terceros.
En un entorno tan competitivo, algunos vendedores han recurrido a pagar a los clientes por las reseñas de productos. Este vendedor ha recibido correos electrónicos de ciertos vendedores con sede en China para que publique reseñas en Amazon a cambio de una tarjeta de regalo de Amazon, lo que supone una violación del acuerdo de vendedor de Amazon.
«Admito que pago por algunas reseñas, pero eso es porque mis competidores están haciendo lo mismo. Yo también tengo que hacerlo», escribió un vendedor en un foro de discusión de una comunidad de vendedores de internet sobre la campaña de Amazon contra las reseñas falsas, según un artículo del South China Morning Post.
«Si hay un entorno saludable para la competencia, ¿quién querría todos estos engaños?»
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