La mañana de este viernes se registró caos en los vuelos de los principales aeropuertos mexicanos tras el apagón informático causado por una actualización de CrowdStrike.
El Aeropuerto Internacional de Monterrey registró largas filas para documentar debido a que se encontraba operando de manera semi-manual. El Aeropuerto Internacional de Guadalajara también experimentó largas filas desde la madrugada de este viernes y gente desesperada por avanzar y poder realizar sus viajes a tiempo.
En el Aeropuerto Internacional de Cancún los usuarios reportaron que el personal de las aerolíneas les decían que no había sistema, mientras se registraron largas filas de pasajeros en los pasillos.
En el Aeropuerto de la Ciudad de México recomendó a los usuarios «ponerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos». Mientras que los usuarios que se encontraron con largas filas debían llenar manualmente sus datos en procesos que habitualmente realizan de manera digital.
Desde la noche del jueves, la aerolínea Volaris instó a sus pasajeros que tuvieran un vuelo programado para las próximas horas, «acudir al aeropuerto con mayor anticipación para el proceso de check in y abordaje».
Este viernes pidió a sus pasajeros consultar la lista de los vuelos cancelados, que incluye varios vuelos nacionales e internacionales o visitar el estatus de sus vuelos.
La aerolínea Viva Aerobus canceló todos sus vuelos internacionales desde las 12:00 a.m. hasta las 16:59 p.m. de este viernes.
También informó que sus vuelos nacionales se encuentran operando con normalidad, pero recomendó a sus usuarios acudir «al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, Check-in y abordaje ya que ante la falla de sistemas los procesos están tardando mas tiempo de lo habitual».
El fallo informático se ha sentido desde Estados Unidos hasta Australia, pasando por Japón y varios países de Europa.
Con información de EFE.
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