La Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) impuso una multa récord de 225 millones de euros (266 millones de dólares) a WhatsApp por infringir las normas irlandesas de protección de datos. La multa se impuso tras una investigación sobre la transparencia de la aplicación de mensajería a la hora de compartir datos personales con otras empresas de Facebook.
La sanción al servicio de mensajería, propiedad de Facebook, es la mayor multa jamás impuesta por la DPC y la segunda mayor sanción jamás impuesta a una organización en virtud de la legislación de datos de la Unión Europea (UE).
El DPC de Irlanda, que es el principal regulador de privacidad que monitorea a Facebook dentro de la Unión Europea, dijo que los problemas estaban relacionados con si WhatsApp se ajustaba en 2018 a las normas de datos de la UE sobre transparencia y sobre cómo maneja la información.
La investigación de la DPC comenzó el 10 de diciembre de 2018 y examinó si WhatsApp había cumplido con sus obligaciones de transparencia, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), con respecto a la entrega de información y a la transparencia en el manejo de esa información con respecto a los usuarios y a los no usuarios de su servicio.
«Esto incluye información proporcionada a los interesados sobre el procesamiento de información entre WhatsApp y otras empresas de Facebook», dijo el regulador irlandés en un comunicado.
El DPC concluyó su investigación el año pasado y envió un borrador de decisión a todas las Autoridades de Supervisión Afectadas (CSA) para su consideración, como lo requiere el GDPR.
Posteriormente, la DPC recibió objeciones de ocho CSA y no pudo llegar a un consenso con las autoridades sobre el tema de las objeciones, incluida la multa propuesta por la DPC de hasta 50 millones de euros (USD 59 millones), lo que desencadenó el proceso de resolución de disputas el 3 de junio de 2021.
Debido a que la DPC no pudo llegar a un consenso con los otros reguladores sobre cómo proceder, el caso se remitió a la Junta Europea de Protección de Datos (EDPB) el 28 de julio de 2021.
El DPC dijo que la decisión «contenía una directiva clara que pedía que el DPC reevaluara y aumentara su multa propuesta sobre la base de una serie de factores contenidos en la decisión del EDPB».
A continuación, la DPC impuso una multa de 225 millones de euros a WhatsApp.
Además de la imposición de una multa administrativa, la DPC también impuso una amonestación junto con una orden para que WhatsApp cumpliera con sus obligaciones mediante una serie de acciones correctivas.
WhatsApp dijo que la multa era «completamente desproporcionada» y que la apelaría.
“WhatsApp se compromete a brindar un servicio seguro y privado. Hemos trabajado para asegurarnos de que la información que proporcionamos sea transparente y completa y continuaremos haciéndolo”, dijo a Reuters un portavoz de WhatsApp.
«No estamos de acuerdo con la decisión de hoy con respecto a la transparencia que brindamos a las personas en 2018 y las sanciones son completamente desproporcionadas», agregó el comunicado del portavoz.
WhatsApp puede presentar un recurso ante el Tribunal Superior de Irlanda o directamente ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
El regulador irlandés tenía abiertas, a finales del año pasado, 14 grandes investigaciones sobre Facebook y sus filiales, WhatsApp e Instagram.
Con información de Reuters.
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