Disney y DirecTV llegaron a un acuerdo que restaura todos los canales propiedad de Disney a más de 10 millones de suscriptores de DirectTV tras un polémico apagón de 13 días.
El acuerdo preliminar, anunciado el 14 de septiembre en un comunicado conjunto de ambas compañías, devuelve cadenas como ABC, ESPN y otras propiedades de Disney a los clientes de DirectTV, U-Verse y DirecTV Stream, mientras las dos empresas continúan trabajando para finalizar un contrato plurianual.
El acuerdo se alcanzó justo a tiempo para transmisiones clave, como la 76ª edición de los premios Emmy en ABC y los partidos de fútbol universitario de ESPN.
«Queremos agradecer a todos los espectadores afectados por su paciencia y nos complace restaurar toda la cartera de redes de Disney a tiempo para el fútbol universitario y los premios Emmy este fin de semana», dijeron las empresas.
El acuerdo permite a DirecTV ofrecer paquetes de géneros específicos, como deportes, entretenimiento y niños y familia, que incluyen las cadenas lineales de Disney. También permite que ciertos paquetes de DirecTV incluyan los servicios de streaming de Disney, como Disney+, Hulu y ESPN+.
«A través de esta colaboración sin precedentes, DIRECTV y Disney devuelven a los clientes la capacidad de personalizar su experiencia de video mediante opciones más flexibles», declararon las empresas.
No se revelaron detalles financieros del acuerdo en el anuncio del sábado, que solo indicaba que los pagos de DirecTV a Disney se basarán en precios «de mercado».
DirecTV tiene 11.3 millones de suscriptores, según Leichtman Research Group, lo que lo convierte en el tercer proveedor de televisión de pago más grande de Estados Unidos.
El apagón, que comenzó el 1 de septiembre, dejó a millones de clientes de DirecTV sin acceso a programación clave, lo que llevó a la empresa a ofrecer a los clientes créditos de 30 dólares para animarles a no cancelar sus suscripciones durante las casi dos semanas de paralización.
El acuerdo se alcanzó varios días después de que las tensiones relacionadas con el impasse llevaran a DirecTV a presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), alegando que Disney negociaba de mala fe.
DirecTV afirmó en su queja de 10 páginas que Disney violaba los mandatos de buena fe de la FCC al exigir una renuncia a las reclamaciones legales sobre acciones anticompetitivas, incluidas las demandas de empaquetado y penetración mínima. DirecTV abogaba por la posibilidad de ofrecer a los consumidores paquetes de programación más pequeños y baratos, en lugar de paquetes más grandes que incluyen contenidos que algunos espectadores podrían no desear.
«Junto con estas demandas anticompetitivas, Disney también ha insistido en que DirecTV acepte una cláusula de ‘borrón y cuenta nueva’ y un pacto de no demandar, ambos destinados a impedir que DirecTV emprenda acciones legales en relación con las demandas anticompetitivas de Disney, que incluirían la presentación de quejas de buena fe ante la Comisión», declaró DirecTV en su demanda. «Sin embargo, hace apenas tres meses, la Oficina de Medios de Comunicación dejó claro que tal demanda constituye en sí misma mala fe».
Disney argumentó que la liberación mutua de reclamaciones es una práctica habitual tras los acuerdos de licencia y se ha incluido en renovaciones anteriores con DirecTV.
«Continuamos negociando con DirecTV para restaurar el acceso a nuestros contenidos lo antes posible», dijo un portavoz de Disney en un comunicado a los medios en respuesta a la demanda. «Instamos a DirecTV a que deje de crear distracciones y, en su lugar, dé prioridad a sus clientes cerrando un acuerdo que permita a sus suscriptores ver nuestra potente próxima programación de deportes, noticias y entretenimiento, comenzando por el regreso del Monday Night Football».
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