La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ofrecerá un número de línea directa de 3 dígitos para las personas que necesiten ayuda para prevenir un suicidio o una crisis de salud mental.
La FCC informó que iniciará un proceso de designación del 988 como número nacional de línea directa para facilitar el acceso a servicios de crisis, a reducir el estigma que rodea el suicidio y las condiciones de salud mental, y en última instancia, a salvar vidas, según el comunicado.
La Comisión comenzará a recibir comentarios públicos sobre el Aviso de la Reglamentación Propuesta después de su publicación en el Registro Federal. Después de la revisión de ese registro público, la Comisión avanzará hacia las reglas finales para emitir una orden al respecto.
Las llamadas realizadas al 988 se dirigirán a la Línea de Vida Nacional para la Prevención del Suicidio, que está disponible marcando al 1-800-273-TALK y a través de chats en línea.
La línea de atención, que se conoce como Lifeline, es financiada por la Administración de Servicios de Salud y Salud Mental y Abuso de Sustancias del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, (SAMHSA, por sus siglas en inglés).
Según el comunicado de la entidad gubernamental, «en 2018 los consejeros capacitados de Lifeline respondieron más de 2.2 millones de llamadas y más de 100,000 chats en línea».
La decisión es una respuesta a la Ley Nacional de Mejora de la Línea Directa de Suicidio aprobada por el Congreso en agosto de 2018, donde se solicita a la FCC estudiar la factibilidad de designar un código de marcación simple y fácil de recordar utilizado para una línea directa nacional de prevención de suicidios.
La FCC dijo en un reporte que encontró un apoyo abrumador hacia la creación de ese nuevo número ya que facilitará el acceso la ayuda psicológica para quienes la necesiten, según informó el Diario Las Américas.
En un informe de la FCC entregado al Congreso y publicado en agosto, de 1999 a 2016, el suicidio aumentó en 49 de los 50 estados, y el aumento fue superior al 20% en más de la mitad de esos estados. También señaló que las tasas de suicidio son más altas en varias poblaciones de riesgo, incluyendo las comunidades de veteranos y lesbianas, gays, bisexuales, transexuales y homosexuales (LGBTQ, por sus siglas en inglés).
El informe examinó la viabilidad de utilizar varios números de tres dígitos, incluyendo un número de tres dígitos totalmente único como el 988 y los números N11 (es decir, del 211 al 911), y encontró que los problemas técnicos y operativos asociados con la implementación del 988 podrían ser abordados y resueltos más rápidamente que cualquier esfuerzo de reeducación del consumidor necesario para reutilizar un número N11 existente, según la FFC.
La reducción del número a tres dígitos podría incrementar la cantidad de llamadas y el número de atenciones realizadas a las personas con estas necesidades, lo que podría llevar también al aumento de los gastos. Si la cantidad de llamadas se duplica, los centros asistenciales necesitarán 50 millones de dólares adicionales, según la FCC.
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