Opinión
No se suponía que fuera de esta manera. La idea dentro de Anheuser-Busch era que sus compradores tradicionales fueran un hecho, un clan que se debía dar por sentado. El objetivo del marketing, tal como se enseña en las escuelas de alto nivel (como si los profesores supieran sobre estas cosas), es que llegar a mercados nuevos y desatendidos es siempre el camino a seguir. Así que uno tiene que mantener el dedo en el pulso del progreso, reformular la marca, tener nuevos ojos en el producto, girar un poco el caleidoscopio, tirar algunos símbolos manipuladores y boom, capturar otra porción del mercado.
Lo que hizo la jefa de marketing de Big Light, Alissa Heinerscheid (enviar una lata de cerveza personalizada a una cuenta de Instagram de alto impacto) no fue nada particularmente radical. La teoría es que una lata de cerveza podría hacer el trabajo de una campaña publicitaria que de otro modo costaría millones. El influencer sin duda mordería el anzuelo y publicaría la lata, llegando así a los 1.8 millones de personas que siguen su falso cosplay trans y, por lo tanto, hacen que la marca parezca moderna, actual y progresista.
Iba a ser el desarrollo perfecto de un libro de jugadas muy convencional. En teoría, hay segmentos de mercado. Las redes sociales permiten a las corporaciones identificarlos y dirigirse a ellos de manera directa y única. No es gran cosa. Y podría haber funcionado también, pero los genios del marketing se perdieron algo importante.
En concreto, no entendieron muy bien por qué la gente sigue a este chico desordenado llamado Dylan Mulvaney que pretende ser una caricatura femenina. Le siguen por la misma razón por la que la gente reduce la velocidad en la autopista para mirar el accidente de coche. Se llama «rubbernecking». Reduces la velocidad y miras para ver el metal doblado, los cristales rotos y si hay alguien en una camilla. También disminuyes la velocidad con un sentimiento de gratitud porque les haya pasado a ellos y no a ti.
Ciertamente no se detiene a mirar un accidente automovilístico con una sensación de admiración y deseo de emular. Entonces, que Bud Light le enviara una lata de celebración a esta persona fue malinterpretar completamente la situación y darle la vuelta. Bud Light estaba animando a una persona que la mayoría de sus propios seguidores consideran un monstruo patético. Es un acto de circo. Allisa Heinerscheid, ahora de baja, confundió el voyerismo con la popularidad.
Y así, el error se filtró de los seguidores de Dylan a todo Instagram y se amplificó en todas las redes sociales y aún más en oleadas de disgusto cada vez mayores en todos los medios y hasta llegar a la base de bebedores de cerveza. Estaban disgustados y enojados de que los ejecutivos de la cerveza pudieran haberse confundido tanto.
Fue entonces cuando las cosas se salieron completamente de control. Comenzaron los boicots, lo que provocó una caída del precio de las acciones y un boicot masivo de los consumidores. Bud Light ha caído un 30 por ciento en ventas, y toda la compañía está en crisis, con otras marcas propiedad de la compañía cayendo. Todo se ha visto afectado, incluidos Michelob, Shock Top, Rolling Rock, Landshark, Goose Island, Stella, Corona, etc.
Hoy en día, la gente disfruta publicando imágenes de paquetes de 12 unidades de Bud Light en las tiendas, rebajados a 3 dólares y que siguen sin venderse. Ni siquiera pueden regalar el producto. Así que Anheuser-Busch va más allá y se ofrece a recomprar su propio producto a los distribuidores antes de que pase la fecha de caducidad. Un antiguo ejecutivo advierte de que esto no va a desaparecer. Los distribuidores están suplicando a la clientela que vuelva.
Otros grandes errores en el camino incluyeron la respuesta corporativa. No hay duda de que la empresa recurrió a algunos expertos en «gestión de crisis» que primero aconsejaron a la empresa que se callara hasta que todo se solucionara. Eso no funcionó y solo enfureció más a la gente. Finalmente, el CEO elaboró una declaración patética sobre nada. Luego, la cerveza comenzó a hacer anuncios de la «América real» con tipos dándose la mano y así sucesivamente. Eso parecía muy cínico y solo aumentó la furia.
Uno se siente muy mal por todos los conductores, distribuidores y minoristas perjudicados durante esta agitación. Pero la verdadera culpa no es de los boicots sino de los ejecutivos que tomaron esta decisión. Se imaginan que están en contacto con el pulso del mercado, pero se perdieron el movimiento más significativo en Estados Unidos hoy en día: la revuelta masiva contra las élites que nos están metiendo la ideología woke por la garganta desde todas las instituciones. Está afectando a las escuelas, al gobierno, a los medios de comunicación y a la tecnología.
Parte integral de la ideología woke es un elitismo indiferente al que no le importa cómo la gente aspira a vivir sus vidas. Quieren vivir en comunidades pacíficas y estables, casarse bien, criar buenos hijos que no estén locos que lleguen a tener trabajos sólidos y se conviertan en miembros respetables y patriotas de la comunidad. La teoría woke no tiene más que desdén por esas aspiraciones burguesas y por eso intenta frustrarlas a cada paso.
Durante tres años especialmente, pero también desde mucho antes, los estadounidenses promedio se han sentido impotentes frente a la potencia hegemónica woke. Ha invadido todos los aspectos de nuestras vidas de tal manera que se ha vuelto ineludible. Los anfitriones de la visión de la burbuja parecen completamente ajenos a por qué Trump ganó en 2016 y sigue siendo popular hoy. Los guías turísticos en monumentos famosos muestran disgusto hacia los Padres Fundadores y la historia estadounidense. Los libros de texto en la escuela predican la fluidez de género y el odio a la tradición religiosa establecida.
Este material está en todas partes. Todo da la impresión de una América administrada en secreto por una junta hegemónica que no tiene en cuenta las aspiraciones de una vida normal. Los bloqueos, el enmascaramiento forzado y los mandatos de vacunación ponen el dedo en la llaga. Las personas que dudaron de la «ciencia» detrás de la destrucción intencional fueron etiquetados como «derechistas» controlados por «teóricos de la conspiración».
Toda la situación se ha vuelto insostenible. El 1 por ciento simplemente no puede imponer su voluntad sobre el 99 por ciento para siempre y esperar que todos lo acepten. Un gran número de personas han estado buscando alguna salida para dar a conocer su presencia e influencia, solo algún medio pacífico de rebelión. El fiasco de Bud Light ofreció esa oportunidad perfecta.
Sí, eso representa una reacción contra el marketing agresivo de la ideología trans, pero es mucho más que eso. El boicot a esta cerveza -que podría acabar con la marca de forma permanente e incluso perjudicar seriamente a la empresa a largo plazo- es un modo de expresar el poder del pueblo contra la clase dominante. Es una demostración del poder de la propia democracia, algo en lo que este país se ha especializado al menos desde el Boston Tea Party.
Lo intrigante es cómo este evento ha cambiado por completo la profesión llamada marketing. Desde la década de 1950, el marketing siempre se ha centrado en adelantarse a la siguiente nueva etapa en lo que llamamos progreso, capturarlo en eslóganes y canciones, y convertirse en lo que todos necesitan comprar. Los ejecutivos de la cerveza pensaron que eso era lo que estaban haciendo, pero se perdieron por completo de un movimiento mucho más poderoso que está bastante harto de que las élites corporativas y gubernamentales destruyan sus valores.
Resulta que la próxima novedad no es la última iteración del largo alfabeto de fluidez de género, sino la revuelta por la restauración de lo que solíamos llamar la buena vida. Pasará mucho tiempo hasta que las escuelas de negocios se adapten a la nueva realidad, pero los departamentos de marketing de las grandes corporaciones no pueden esperar. Hoy están haciendo todo lo posible para evitar el destino de Bud Light.
En este sentido, este es un importante punto de inflexión en el impulso para recuperar el control de nuestro propio destino. Pueden gravar nuestras ganancias, destruir la moneda, forzarnos con sus medicinas peligrosas, involucrarnos en guerras extranjeras sin sentido y vigilar nuestras vidas digitales. Pero todavía nos quedan algunas libertades. Una de ellas es la libertad de elegir qué cerveza beberemos. Eso se ha restablecido, pero se trata de mucho más que eso.
La trayectoria histórica de nuestro tiempo ha incluido una gama completa de giros y vueltas completamente sorprendentes. Que la revuelta nacional y realmente global contra las élites tome la forma de un gran boicot de los consumidores de una cerveza aguada es sin duda uno de los más sorprendentes. Podría tener un impacto duradero en el futuro.
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Las opiniones expresadas en este artículo son propias del autor y no necesariamente reflejan las opiniones de The Epoch Times
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