Tencent presentó recientemente una demanda contra la marca de alimentos china Lao Gan Ma después de que el gigante tecnológico acusó a este último de incumplir un contrato. Lao Gan Ma supuestamente afirmó que no había firmado un acuerdo publicitario con Tencent y presentó una denuncia ante la policía local, lo que condujo al arresto de tres sospechosos acusados de hacerse pasar por representantes de marketing de la compañía de salsa de chile.
Tencent presenta una demanda contra Lao Gan Ma
Tencent, la plataforma china basada en internet y el holding multinacional de conglomerados, presentó una demanda contra la compañía de salsa de chile Lao Gan Ma («Vieja madrina») por no pagar tarifas publicitarias por más de decenas de millones de yuanes en virtud de un contrato de 2019, según los informes de los medios chinos.
Una corte en Shenzhen falló a favor de Tencent y congeló 16.24 millones de yuanes (USD 2.3 millones) en la cuenta bancaria de Lao Gan Ma el 29 de junio.
Lao Gan Ma es una popular marca china de salsa de chile, con sede en Guiyang al sur de China. La compañía vende anualmente millones de botellas de su salsa de chile, tanto en China como en el extranjero. Sus ingresos por ventas el año pasado alcanzaron los 500 millones de yuanes (USD 70.7 millones).
El 30 de junio, Lao Gan Ma reaccionó al veredicto en un comunicado, alegando que nunca había firmado ningún acuerdo comercial con Tencent y había denunciado el asunto a la policía.
El 1 de julio, la policía de la ciudad de Guiyang señaló que tres sospechosos, de apellidos Cao Mou (un hombre de 36 años), Liu Mouli (una mujer de 40 años) y Zheng Moujun (una mujer de 37 años), fueron arrestados bajo la acusación de hacerse pasar por gerentes de marketing de Lao Gan Ma, fabricando los sellos oficiales de la compañía y firmando un contrato promocional con Tencent, según informes de los medios chinos.
En China, los sellos oficiales de la compañía sirven como sello de aprobación para formalizar y finalizar negocios.
La policía local dijo que «el propósito era obtener el código del paquete de regalo del juego en línea provisto por Tencent en sus actividades promocionales y luego obtener beneficios económicos ilegalmente al revenderlos en línea», según un informe de los medios chinos Sixth Tone.
El acuerdo falso incluyó a Lao Gan Ma patrocinando un juego de computadora de Tencent, con personajes que aparecían en trajes de marca y los productos de Lao Gan Ma presentados en eventos de juegos relacionados.
Varios informes de los medios chinos dijeron que Tencent podría haberse avergonzado por haber sido engañado y emitió un comunicado en su Weibo oficial, diciendo que es difícil explicar la situación y alentó a los internautas a proporcionar pistas o claves para ayudar a prevenir incidentes similares en el futuro y ofreció una recompensa de 1000 frascos de salsa de chile Lao Gan Ma.
El representante de Lao Gan Ma no está seguro si la demanda será retirada.
Según el medio chino Sina New, un experto legal dijo que la demanda de Tencent es razonable bajo el supuesto de que Tencent no estaba al tanto del acuerdo falso. El veredicto anterior puede ser revocado después de que se identifique el caso penal.
El abogado Wang Rongmei, socio de la firma de abogados Jingshi, dijo al medio chino Phoenix que, según las disposiciones del artículo 49 de la Ley de contratos, el acuerdo comercial es vinculante para Lao Gan Ma. Mientras la contraparte del contrato tenga una «razón para creer» que el autor tiene el derecho de firmar un contrato con Tencent en nombre de Lao Gan Ma, entonces Lao Gan Ma será responsable de este acuerdo, dijo Wang.
Comentarios de los internautas
El tema fue popular en las redes sociales chinas. Muchos internautas cuestionaron la afirmación de que un acuerdo publicitario tan grande simplemente se creó para el código del paquete de un juego en línea. Un internauta dijo: “Ambas partes tienen evidencia de las violaciones de la ley de la otra y nadie se atreve a revelar la verdad. Debería haber una gran cantidad de sobornos».
Otro internauta comentó: “Claramente, Lao Gan Ma es despiadado. Las tres personas fueron simplemente sacrificadas para salvar la empresa. En aras de proteger a los ricos locales, la policía de Guizhou no tiene un resultado final”.
Los negocios de Tencent en China incluyen los mensajeros instantáneos Tencent QQ y WeChat. Con más de 1100 millones de usuarios globales, los expertos en seguridad afirman que WeChat se ha convertido en un riesgo de ciberseguridad para sus usuarios porque el régimen comunista lo utiliza como herramienta de vigilancia.
El Consejo del Consumidor de Shenzhen publicó un informe de análisis sobre las quejas de los consumidores en el tercer trimestre de 2019. Según el informe, hubo 38,576 quejas contra Tencent, la mayoría de las cuales involucraron cuentas QQ y contenido relacionado con «fraude, productos ilícitos, pornografía, juegos de azar y drogas».
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