Dos exempleadas de Lululemon en Georgia afirman que fueron despedidas por infringir supuestamente la política de la empresa cuando llamaron a la policía para denunciar un robo en su tienda a principios de este mes.
Jennifer Ferguson, ex subdirectora de una tienda Lululemon en Peachtree Corners, y una de sus empleadas, Rachel Rogers, dijeron a los medios locales que se pusieron en contacto con las autoridades locales después de que un grupo de ladrones llegara a la tienda.
Al parecer, los ladrones ya habían saqueado el local varias veces en meses anteriores. El último robo fue grabado por Rogers, de 23 años.
En el video del incidente se ve cómo unos ladrones enmascarados irrumpen en la tienda de Peachtree Corners, en la zona metropolitana de Atlanta, a principios de este mes, y toman todos los artículos que pueden antes de enfrentarse a Ferguson.
«No, no, no, pueden retirarse», se oye decir a Ferguson a los ladrones.
En un momento del video, los ladrones parecen hacer una pausa y considerar lo que dice la empleada antes de volver a entrar en la tienda y tomar más artículos.
«¿En serio? Fuera», se oye decir a Ferguson a los ladrones.
A continuación, los empleados graban a los ladrones cuando salen de la tienda y entran en un coche que les espera para escapar. El dúo no hizo ningún esfuerzo por impedir físicamente que los ladrones robaran artículos o salieran de la tienda.
A continuación, las mujeres denunciaron el robo al Departamento de Policía de Gwinnett, que más tarde localizó a los ladrones y los acusó de un delito grave de robo.
«Realmente no nos sentíamos muy protegidas ni sabíamos qué más hacer», declaró Rogers, de 23 años, al canal de televisión local 11Alive.
«Se supone que no debemos ponernos en su camino», dijo Ferguson al canal. «Como que despejas el camino para lo que sea que vayan a hacer», dijo Ferguson sobre la política de la tienda. «Y luego, cuando se acaba, escaneas un código QR. Y ya está. Nos han dicho que no lo pongamos en ninguna nota, porque eso podría asustar a otras personas. No debemos llamar a la policía, ni hablar de ello».
Ambas mujeres fueron interrogadas por un director regional sobre su decisión de llamar a la policía y posteriormente fueron despedidas por sus acciones debido a la «política de tolerancia cero» de la empresa en relación con el incidente, reportó 11Alive.
Esto se produce en un momento en que las tiendas de todo el país experimentan un fuerte aumento de la delincuencia y algunas tiendas grandes se han visto obligadas a cerrar sus establecimientos debido a los robos desenfrenados que causan pérdidas millonarias a los negocios.
Un portavoz de Lululemon confirmó a 11Alive que el manual de la empresa incluye efectivamente una política de tolerancia cero respecto a perseguir o enfrentarse físicamente a los ladrones en la siguiente declaración.
«Los dos empleados de nuestro establecimiento de Peachtree Corners, en Georgia, no fueron despedidos por llamar a la policía. Fueron despedidos por violar a sabiendas nuestra política de tolerancia cero relacionada con enfrentarse físicamente a los ladrones, lo que puso en peligro sus vidas y la seguridad de nuestros clientes y otros empleados. Los empleados pueden y tienen instrucciones de llamar al 911 cuando sea necesario, y ésa no fue la causa del despido en este caso. Agradecemos que nadie resultara herido durante este altercado. En Lululemon, la seguridad de nuestro personal es nuestra prioridad número uno, lo que incluye una política de tolerancia cero absoluta para nuestros empleados que se relacionen con los clientes de forma que puedan ponerse a sí mismos, o a otros, en peligro. Tenemos protocolos en vigor desde hace mucho tiempo para mantener un entorno seguro en nuestras tiendas, y nuestra opinión es que por mucha mercancía que haya en una tienda no merece la pena que nuestros educadores se pongan en peligro. Nos centramos en seguir apoyando a nuestros empleados y en crear un entorno de compra seguro para nuestros clientes, así como en seguir colaborando con los socios locales y las fuerzas policiales para garantizar que nuestras tiendas sigan siendo seguras».
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