Facebook comenzará a agregar una etiqueta a todo el contenido «de interés periodístico» como las declaraciones de los políticos que de otra manera violarían las políticas de la compañía, anunció el viernes el CEO Mark Zuckerberg.
Zuckerberg dijo en un largo anuncio que Facebook a veces deja contenido que de otra manera violaría su política «si el valor del interés público supera el riesgo de daño», porque se considera de interés periodístico.
La etiqueta añadida actuaría como un «aviso» para alertar a los usuarios que el contenido que comparten puede violar las políticas de Facebook. Sin embargo, Facebook seguirá permitiendo que la gente comparta el contenido.
«A menudo, ver el discurso de los políticos es de interés público, y de la misma manera que los medios de comunicación informarán sobre lo que dice un político, creemos que la gente debería ser capaz de verlo por sí misma en nuestras plataformas», dijo Zuckerberg.
Contenido relacionado con la votación
En el mismo anuncio, Facebook dijo que está tomando medidas adicionales para «luchar contra la supresión de los votantes» al endurecer las políticas para «prohibir cualquier contenido que engañe a la gente sobre cuándo o cómo pueden votar».
«También prohibiremos las publicaciones que hagan afirmaciones falsas diciendo que los agentes del ICE están revisando los papeles de inmigración en los lugares de votación, lo cual es una táctica usada para desalentar el voto», dijo Zuckerberg.
«También eliminaremos cualquier amenaza de interferencia coordinada, como cuando alguien dice ‘Mis amigos y yo haremos nuestro propio monitoreo de las encuestas para asegurarnos de que solo vote la gente correcta’, lo cual puede ser usado para intimidar a los votantes», agregó. «Continuaremos revisando nuestras políticas de supresión de votantes de forma continua como parte de nuestro trabajo sobre la participación de los votantes y la justicia racial».
La empresa retirará «los contenidos que inciten a la violencia o supriman el voto», aunque un político o un funcionario del gobierno publique dichos contenidos, porque «no hay exención de interés periodístico» en tal caso, según el anuncio.
Una portavoz de Facebook confirmó a Reuters que su nueva política habría significado adjuntar un enlace sobre la información de la votación a la publicación del presidente de EE.UU. Donald Trump el mes pasado sobre las boletas de voto por correo. Su rival Twitter había puesto una etiqueta de verificación de hechos en esa publicación.
Facebook también comenzará a agregar nuevas etiquetas a todos los mensajes sobre la votación que dirigirán a los usuarios a información autoritativa de los funcionarios electorales estatales y locales.
«Estamos adoptando una política de adjuntar un enlace a nuestro Centro de Información de Votación para publicaciones que discuten la votación, incluyendo las de los políticos», dijo Zuckerberg. «Esto no es un juicio sobre la exactitud de los mensajes, pero queremos que la gente tenga acceso a la información autorizada de cualquier manera».
«Un estándar más alto para el contenido de odio»
Zuckerberg dijo que Facebook busca crear un «estándar más alto para el contenido de odio en los anuncios» y prohibirá una categoría más amplia de dicho contenido en los anuncios, específicamente prohibiendo los anuncios que «afirmen que las personas de una raza, etnia, origen nacional, afiliación religiosa, casta, orientación sexual, identidad de género o estatus de inmigración específicos son una amenaza para la seguridad física, la salud o la supervivencia de los demás».
«También estamos ampliando nuestras políticas para proteger mejor a los inmigrantes, migrantes, refugiados y solicitantes de asilo de los anuncios que sugieren que estos grupos son inferiores o que expresan desprecio, despido o disgusto hacia ellos», añadió.
El último anuncio se produce en medio de una creciente campaña de boicot publicitario, llamada «Stop Hate for Profit», que fue iniciada por varios grupos de derechos civiles estadounidenses tras la muerte de George Floyd, para presionar a la empresa a actuar en lo que algunas personas consideran como discurso de odio y desinformación.
Las acciones de Facebook cerraron en más de un 8 por ciento y Twitter terminó un 7 por ciento más bajo el viernes después de que Unilever dijo que detendría sus anuncios de EE.UU. en Facebook, Instagram, y Twitter para el resto del año, citando «la división y los discursos de odio durante este período de elecciones polarizadas en EE.UU.».
Más de 90 anunciantes, incluyendo el fabricante de coches japonés Honda Motor Co. Ltd., filial estadounidense, Ben & Jerry’s de Unilever, Verizon Communications Inc. y The North Face, una unidad de VF Corp., se han unido a la campaña, según una lista del grupo de activismo publicitario Sleeping Giants.
Horas después del anuncio de Facebook, Coca-Cola Co. dijo que a partir del 1 de julio, detendría la publicidad pagada en todas las plataformas de redes sociales a nivel mundial durante al menos 30 días.
En una declaración, una portavoz de Facebook señaló su auditoría de derechos civiles y las inversiones en inteligencia artificial que le permiten encontrar y tomar medidas sobre los discursos de odio.
«Sabemos que tenemos más trabajo por hacer», dijo, señalando que Facebook seguirá trabajando con los grupos de derechos civiles, la Alianza Mundial para Medios Responsables y otros expertos para desarrollar más herramientas, tecnología y políticas para «continuar esta lucha».
Reuters contribuyó a este informe.
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