La gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, promulgó el jueves una nueva ley que obliga a los comercios a reforzar lo que considera protecciones de seguridad para los trabajadores de las tiendas, incluida la obligación de que los grandes minoristas añadan botones de pánico en todos los establecimientos del estado.
Bautizada como «Ley de seguridad de los trabajadores minoristas», la página web del Senado estatal indica que la gobernadora demócrata la firmó el jueves.
Según el texto del proyecto de ley, el botón de pánico se refiere a un «botón físico» real que se instalará en «lugares de fácil acceso en todo el lugar de trabajo» o un botón portátil o en teléfono móvil que llamaría inmediatamente al punto local de respuesta 911. A continuación, proporcionaría al despachador una llamada de emergencia. A continuación, el operador recibirá información sobre la ubicación del empleado y enviará a las fuerzas policiales al lugar de trabajo.
La obligación de instalar botones de pánico específicamente en los centros de trabajo de los comercios minoristas es la primera de este tipo en Estados Unidos. California adoptó a principios de este año requisitos similares, aunque más amplios, para los centros de trabajo, pero no exigió la instalación de botones de pánico.
Walmart, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) y la Alianza de la Industria Alimentaria del Estado de Nueva York (FIA) se han opuesto previamente a la medida neoyorquina, argumentando Walmart que es probable que aumenten las falsas alarmas.
Otros grupos expresaron su preocupación por los costes asociados. En el pasado, los grupos minoristas han enviado cartas al Senado del Estado de Nueva York oponiéndose a los botones de pánico.
La medida entrará en vigor al cabo de seis meses y exigirá que los minoristas con 10 o más empleados adopten un plan de prevención de la violencia y mantengan registros de incidentes violentos durante al menos tres años. La disposición de la ley relativa al botón de pánico entrará en vigor el 1 de enero de 2027.
El Sindicato de Minoristas, Mayoristas y Grandes Almacenes dijo en un comunicado que apoya la medida porque «se centra en la acción preventiva que pone en marcha protecciones para los trabajadores y los compradores en nuestras tiendas minoristas antes de que ocurran incidentes».
Aunque el texto y el sindicato hacían referencia en gran medida a los tiroteos en el lugar de trabajo, también citaban el hurto en el comercio minorista, que según la Federación Nacional de Minoristas cuesta a los minoristas estadounidenses decenas de miles de millones de dólares cada año. Según otro informe publicado por el Consejo de Minoristas del Estado de Nueva York, cada año se roban unos 4400 millones de dólares a los minoristas del estado debido a los hurtos en el comercio minorista.
Pero el sindicato afirmó que «está claro que hemos llegado a un punto de crisis en esta industria y es hora de actuar» debido al aumento de la «violencia cotidiana» y la amenaza de tiroteos en todo el estado.
Hace aproximadamente un año, Target confirmó que cerraba su establecimiento en el barrio neoyorquino de Harlem debido al «crimen organizado en el comercio minorista».
«Antes de tomar esta decisión, invertimos fuertemente en estrategias para prevenir y detener el robo y el crimen organizado minorista en nuestras tiendas, como la adición de más miembros del equipo de seguridad, el uso de servicios de guardias de terceros y la implementación de herramientas disuasorias de robo en todo nuestro negocio», dijo Target en un comunicado. «A pesar de nuestros esfuerzos, desafortunadamente, seguimos enfrentando desafíos fundamentales para operar estas tiendas de manera segura y exitosa».
La firma añadió que trató de tomar medidas para mejorar el rendimiento de su negocio, pero tuvo que cerrar la ubicación de Harlem porque la seguridad de sus compradores y empleados estaba en riesgo debido a los robos y la delincuencia minorista.
El año pasado, por su parte, la Federación Nacional de Minoristas declaró que las pérdidas asociadas a los hurtos aumentaron hasta los 112,100 millones de dólares, frente a los 93,900 millones del año anterior.
«Los minoristas están sufriendo niveles de hurto sin precedentes y una delincuencia desenfrenada en sus tiendas, y la situación es cada vez más grave», afirma David Johnston, de la organización, en un comunicado. «Mucho más allá del impacto financiero de estos delitos, la violencia y la preocupación por la seguridad siguen siendo la prioridad de todos los minoristas, independientemente de su tamaño o categoría».
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