Las autoridades de la Unión Europea se han quejado de que Twitter no parece tomarse en serio la lucha del bloque contra la «desinformación» al presentar un informe incompleto sobre el cumplimiento de sus normas sobre censura.
Twitter, propiedad de Elon Musk, se ha quedado rezagada respecto a empresas como Google, Meta y TikTok en la lucha contra la «desinformación» en los últimos seis meses, según ha declarado este jueves la Comisión Europea, que ha instado a Twitter a alinearse.
«Me decepciona ver que el informe de Twitter va por detrás de los demás y espero un compromiso más serio con sus obligaciones», dijo en un comunicado Vera Jourova, vicepresidenta de la Comisión Europea para Valores y Transparencia.
El 8 de febrero, el bloque puso en marcha un Centro de Transparencia que contiene los informes de las distintas plataformas tecnológicas, incluido el de Twitter.
El Comisario de Mercado Interior del bloque, Thierry Breton, que recientemente recordó a Musk que debe cumplir las normas de la UE sobre vigilancia de contenidos, no se refirió directamente a Twitter, pero dijo que «no sorprende que el grado de calidad varíe mucho según los recursos que las empresas hayan asignado a este proyecto». Se han producido importantes recortes de personal en Twitter desde que Musk se hizo cargo de la empresa.
Hace seis meses, antes de que Musk comprara Twitter, la plataforma de redes sociales estaba entre las 34 entidades que firmaron un compromiso actualizado de la UE contra la desinformación llamado Código de Prácticas sobre Desinformación.
Junto con la recientemente aprobada Ley de Servicios Digitales —que permite a los reguladores multar a las plataformas tecnológicas con hasta el 6% de su facturación global por infracciones— y el proyecto de normas sobre publicidad política, el código forma parte de la «caja de herramientas para luchar contra la difusión de la desinformación en la UE» de la Comisión Europea, dijo el ejecutivo del bloque en un comunicado de junio de 2022.
Aunque el código no es vinculante, las empresas que lo suscriban podrán aliviar algunos de sus requisitos de cumplimiento en virtud de la Ley de Servicios Digitales, que se espera que entre en vigor en torno a septiembre de 2023 para las plataformas tecnológicas con más de 45 millones de usuarios en la UE, y es probable que Twitter entre en esta categoría.
Los firmantes disponían de seis meses para cumplir los compromisos y presentar informes de aplicación, que las empresas hicieron públicos el 8 de febrero.
Los informes de progreso incluyen datos sobre la cantidad de ingresos publicitarios que las empresas han recortado a los actores de la desinformación, los casos de comportamientos manipuladores detectados y cómo etiquetan los anuncios políticos.
El de Twitter fue el único que recibió críticas, ya que la Comisión Europea afirmó que carecía de datos y no contenía información sobre los compromisos para potenciar a los verificadores de hechos.
Twitter no respondió a la solicitud de comentarios de The Epoch Times.
Los siguientes informes de aplicación deberán presentarse dentro de seis meses.
El Código
El código reforzado introduce compromisos más fuertes y granulares por parte de las plataformas tecnológicas en el ámbito de la desinformación. Esto incluye ampliar la participación a plataformas más pequeñas para que se unan a la lucha contra la censura y ampliar el alcance para cubrir nuevos comportamientos manipuladores como cuentas falsas y bots que difunden desinformación.
También amplía la comprobación de hechos y da a los investigadores más acceso a los datos de las plataformas, al tiempo que propone un «sólido marco de supervisión» e informes periódicos de las plataformas tecnológicas sobre cómo están cumpliendo sus compromisos en materia de desinformación.
Este tipo de normas han sido criticadas por los defensores de la libertad de expresión y los conservadores como una forma de censura de los puntos de vista que se salen de la corriente dominante. Han esgrimido tales argumentos porque términos como «desinformación» y «información errónea» no están claramente definidos, por lo que contenidos y cuentas pueden ser bloqueados subjetivamente por moderadores con puntos de vista de izquierda.
La UE advierte a Musk
En noviembre, Breton advirtió a Musk de que Twitter podría ser bloqueado en la UE si no cumplía la normativa del bloque.
«Todavía queda mucho trabajo por delante, ya que Twitter tendrá que aplicar políticas de usuario transparentes, reforzar significativamente la moderación de contenidos y proteger la libertad de expresión, hacer frente a la desinformación con determinación y limitar la publicidad dirigida», dijo Breton a Musk, según la nota de una llamada que ambos mantuvieron el 30 de noviembre de 2022.
Breton dijo a Musk que Twitter tendrá que aumentar significativamente sus esfuerzos para cumplir con la Ley de Servicios Digitales.
En un posteo, Breton escribió que Musk debería «cumplir los compromisos del código de conducta sobre desinformación» para «etiquetar engaños y desinformación en cooperación con verificadores de hechos», «promover fuentes autorizadas» y «desmonetizar la difusión de desinformación».
El funcionario de la UE no dio más detalles sobre lo que constituye «desinformación» según las directrices de la UE.
Breton también escribió que Twitter necesita «reforzar la moderación de contenidos y proteger la libertad de expresión» para «retirar los posteos ilegales». También habrá que llevar a cabo una auditoría de Twitter, dijo Breton, afirmando que «los equipos de la UE vendrán y comprobarán la disposición».
Musk, por su parte, aceptó que la Comisión Europea realizara una «prueba de resistencia» en la sede de Twitter en algún momento de 2023 para ayudar a la plataforma a cumplir la normativa de la UE sobre vigilancia de contenidos, según una nota de la llamada.
En otra videollamada entre Breton y Musk a finales de enero, ambos hablaron del cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales por parte de Twitter.
«Tomo nota del camino que Twitter se compromete a seguir en Europa para cumplir la normativa #DSA. Los próximos meses serán cruciales para transformar los compromisos en realidad. Intercambio constructivo con @elonmusk», dijo Breton en un posteo de Twitter el 31 de enero.
Musk dijo en un posteo de Twitter el mismo día que los «objetivos de transparencia, responsabilidad y exactitud de la información de la UE están alineados con los nuestros».
La Ley de Servicios Digitales otorga a la Comisión Europea más poderes para supervisar y regular a las grandes empresas tecnológicas designadas como «guardianes» para que cumplan la normativa de la UE sobre contenidos y actividad monopolística.
La Ley de Servicios Digitales ha suscitado cierta inquietud en cuanto a la libertad de expresión, ya que algunos señalan que si un solo Estado miembro de la UE señalara un contenido para su retirada, podría bloquearse en toda la UE, lo que en la práctica otorgaría a determinados gobiernos del bloque el poder de controlar la expresión en línea en toda la región.
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