Macy’s cerrará más tiendas de las previstas durante este año fiscal en el marco del programa de revitalización de la empresa, mientras la cadena minorista lucha contra la caída de los ingresos.
“Ahora esperamos cerrar unas 65 tiendas este año, frente a las 55 y 50 que preveíamos a principios de año”, dijo Adrian Mitchell, director financiero de la empresa, durante la conferencia sobre resultados del tercer trimestre celebrada el 11 de diciembre. Los cierres “se producirán después de las fiestas”, dijo el CEO Tony Spring. Los cierres de tiendas forman parte de la iniciativa “Un nuevo capítulo audaz”, anunciada en febrero con el objetivo de que la empresa vuelva a crecer.
El plan contempla el cierre de unas 150 tiendas improductivas hasta 2026, incluidas unas 50 al final del año fiscal (el sábado más próximo al 31 de enero).
Desde el segundo trimestre de 2022, los ingresos de la empresa han registrado una disminución interanual cada trimestre.
En el último trimestre de 2024, los ingresos totales se situaron en 4900 millones de dólares, por debajo de los 5030 millones del año anterior. Los ingresos netos cayeron de 41 a 28 millones de dólares durante este periodo.
Al 2 de noviembre, Macy’s operaba 459 tiendas bajo la marca y también gestionaba 32 outlets Bloomingdale’s.
Cuando se anunció “Un nuevo capítulo audaz”, Macy’s dijo que el plan permitiría a la empresa “impulsar con éxito un crecimiento sostenible y rentable, y crear valor para los accionistas”.
Las acciones de Macy’s cayeron tras la publicación de los resultados, pero desde entonces se han recuperado en su mayor parte. Al cierre del mercado del 13 de diciembre, las acciones habían caído más de un 15% en lo que va de año.
Tensión en el gasto de los consumidores
El cierre de tiendas de Macy’s se produce en un momento en que los estadounidenses han reducido sus hábitos de gasto. Una encuesta realizada en julio por TD Bank reveló que el 30% de los encuestados había reducido sus gastos, citando la preocupación por la economía a pesar de la desaceleración de la inflación.
Más del 40% cambió sus prioridades financieras con respecto al año anterior. “Entre aquellos cuyas prioridades han cambiado, el 27 por ciento afirma que cubrir los gastos de la vida diaria, como la compra de alimentos y los servicios públicos, es la prioridad que más ha cambiado”.
Sin embargo, hubo un giro reciente en el sentimiento de los consumidores. Un artículo publicado el 11 de diciembre por McKinsey señalaba que el optimismo de los consumidores en Estados Unidos ha pasado a ser positivo, alcanzando su nivel más alto desde antes de la pandemia del COVID-19. El informe atribuía varios factores a este repunte optimista, incluyendo el rápido resultado de la carrera presidencial estadounidense, el aumento de los salarios y las bajas tasas de desempleo.
“Sin embargo, a pesar de la nueva oleada de optimismo, los consumidores de todos los niveles de ingresos y generaciones dijeron que planeaban mantener sus hábitos de gasto relativamente moderados, especialmente en las categorías discrecionales y de lujo”, decía el informe. “Sus intenciones de gasto declaradas sugieren que los consumidores están dispuestos a aplazar la gratificación inmediata en favor de la estabilidad financiera a largo plazo”.
Además de Macy’s, varias grandes cadenas minoristas han anunciado el cierre de establecimientos este año. En octubre, la cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven dijo que tenía la intención de cerrar 444 establecimientos de bajo rendimiento para gestionar los costos y aumentar la eficiencia.
La empresa señaló que en la región norteamericana se estaba produciendo un “duro entorno de gasto de los consumidores, especialmente entre los ingresos bajos y medios”. Dijo que los salarios de los consumidores habían disminuido por la presión de factores como la inflación y los tipos de interés.
A principios de marzo, Dollar Tree Inc. anunció su intención de cerrar unas 600 tiendas Family Dollar en Estados Unidos para aumentar su rentabilidad.
La clientela de bajos ingresos de Family Dollar se vio afectada por el aumento de los precios y la reducción de las prestaciones públicas, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria, dijeron entonces los directivos de la empresa.
En junio, Walgreens Boots Alliance dijo que planeaba cerrar varias tiendas de bajo rendimiento en un periodo de tres años. El CEO Tim Wentworth citó el estado de la economía como un reto para la empresa.
“No prevemos una mejora significativa en el contexto del gasto de los consumidores estadounidenses”, dijo. “Estamos observando especialmente signos de tensión en el consumidor de ingresos más bajos impulsados por la inflación acumulada y el agotamiento de los ahorros”.
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