El nuevo jefe de la división de Confianza y Seguridad de Twitter reveló que la plataforma de redes sociales busca abordar rápidamente publicaciones posiblemente problemáticas en la administración del nuevo propietario, Elon Musk.
“Por ahora, creo que nos inclinamos por avanzar rápidamente y después descubrir los detalles en algunas de estas áreas”, dijo Ella Irwin, la jefe de la división de Confianza y Seguridad de Twitter, en una entrevista con el Wall Street Journal. Irwin asumió el cargo en noviembre luego de un éxodo de antiguos directivos de Twitter, después que Musk comprara la compañía en octubre.
En un ejemplo reciente, Twitter suspendió al rapero Kanye “Ye” West luego de que publicara una esvástica dentro de una estrella de David, después de una serie de comentarios controvertidos en entrevistas y videos sobre personas judías. Twitter dijo que West fue suspendido por “incitación a la violencia”.
Cuando se le preguntó si la suspensión de West era permanente o temporal, Irwin no dijo nada. “No sé si sabemos la respuesta a eso todavía”, le dijo al periódico en una entrevista publicada el lunes.
En el momento de la suspensión del rapero, Musk escribió: “Hice lo mejor que pude” y dijo que West “nuevamente violó nuestra regla contra la incitación a la violencia… la cuenta será suspendida”.
Alan Rozenshtein, profesor asociado de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de Minnesota, le dijo al WSJ que, si bien deplora los comentarios de West, la imagen que West publicó “ni siquiera se acerca remotamente a la incitación bajo la ley de la Primera Enmienda”. La Primera Enmienda se aplica a las restricciones de expresión emitidas por el gobierno.
Irwin se negó a decirle al periódico cuántas personas trabajan en el equipo de Confianza y Seguridad de Twitter. Ella dijo que tiene suficientes recursos y personal.
La compañía ahora usará más automatización para realizar tareas de moderación de contenido, dijo Irwin. Ella no dio más detalles sobre el proceso.
“No puedes escalar y no puedes lograr una verdadera consistencia con solo confiar en los humanos”, le dijo al medio. “En un mundo ideal, estás usando una combinación de los dos y te estás inclinando fuertemente hacia la automatización”.
Sin embargo, Irwin señaló que algunas publicaciones se limitarán, pero no se eliminarán. Musk se ha descrito como un «absolutista de la libertad de expresión», pero es posible que tenga que hacer algunas concesiones a los anunciantes que siguen comprando anuncios en la plataforma.
“Si fueras a twittear algo que tuviera algún insulto odioso, podemos desamplificar ese tweet”, dijo, y agregó: “Se te permite decirlo, pero no tenemos que darte el alcance de que eso llegue a todos los usuarios de nuestra plataforma”.
Gestión anterior
Yoel Roth, exjefe de Confianza y Seguridad de Twitter, abandonó la empresa en noviembre y afirmó que Musk no escuchaba sus advertencias ni sus orientaciones. Mientras tanto, Roth atrajo una considerable controversia después de que Musk respaldara y ayudara a publicar archivos y comunicaciones internas este mes, aparentemente mostrando que cambió las reglas de la compañía específicamente para prohibir la cuenta del expresidente Donald Trump a principios de 2021.
«Desde que el acuerdo se cerró el 27 de octubre, muchos de los cambios realizados por el señor Musk y su equipo han sido repentinos y alarmantes tanto para los empleados como para los usuarios, incluyendo despidos rápidos y una incursión nefasta en la reinvención del sistema de verificación de Twitter», escribió para The New York Times y afirmó que Google y Apple podrían restringir el uso de Twitter en sus teléfonos.
Durante el pasado fin de semana, Roth también recibió críticas por antiguas publicaciones que hizo en Twitter, así como por una tesis doctoral sobre niños. Al parecer, su tesis de 2016 en la Universidad de Pensilvania, sobre una aplicación de citas para homosexuales, fue retirada del sitio web de la universidad en los últimos días.
Roth no ha emitido una respuesta pública a las críticas. The Epoch Times lo contactó para comentar sobre publicaciones recientes hechas por Musk.
Musk había afirmado que Twitter “se negó a tomar medidas sobre la explotación infantil durante años” bajo la administración anterior. Ese comentario se produjo en respuesta a la noticia de que Anne Collier, Eirliani Abdul Rahman y Lesley Podesta habían dimitido de la división de Confianza y Seguridad de Twitter.
El exdirector ejecutivo y cofundador de Twitter, Jack Dorsey, no estuvo de acuerdo con Musk y respondió rotundamente a su publicación: «Esto es falso».
Sin embargo, Musk le respondió a Dorsey y afirmó que «cuando Ella Irwin, que ahora dirige Trust & Safety, se unió a Twitter a principios de este año, casi nadie estaba trabajando en la seguridad infantil».
Agregó que Irwin había planteado sus preocupaciones al exdirector ejecutivo Parag Agrawal y al exdirector financiero Ned Segal. Pero Musk dijo que los exgerentes “rechazaron su solicitud de personal” para trabajar en el área de seguridad infantil.
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