Los ciudadanos estadounidenses pueden empezar a presentar sus declaraciones de la renta el 27 de enero, según el Servicio de Impuestos Internos de EE. UU. (IRS), y los contribuyentes de 25 estados podrán acceder al programa de presentación gratuita de impuestos Direct File.
«El IRS espera que más de 140 millones de declaraciones de impuestos individuales para el año fiscal 2024 se presenten antes de la fecha límite federal del martes 15 de abril», dijo la agencia a través de una declaración del 10 de enero.
El viernes, el IRS anunció un alivio fiscal para las personas y empresas víctimas de los incendios forestales de California que comenzaron el 7 de enero. Como parte del alivio, varios plazos de presentación y pago de impuestos que vencen entre el 7 de enero y el 15 de octubre se aplazan ahora hasta el 15 de octubre. Esto incluye la fecha límite del 15 de abril para presentar las declaraciones del año fiscal 2024 y los impuestos estimados trimestrales que vencen el 15 de enero, entre otros.
El IRS dijo que su servicio Direct File estará disponible a partir del 27 de enero. Además, el programa Free File, otra opción gratuita para preparar y declarar impuestos en línea, está disponible para los contribuyentes desde el viernes.
La diferencia entre ambos es que Direct File lo ofrece directamente el IRS, mientras que Free File es una asociación entre la agencia y los proveedores de servicios fiscales.
En su versión piloto del año pasado, Direct File se puso a disposición de los contribuyentes en 12 estados, lo que se amplió a 25 estados para esta temporada de presentación.
El año pasado, Direct File admitió las siguientes solicitudes: crédito fiscal por ingresos del trabajo, crédito fiscal por hijos y crédito por otras personas a cargo. En la campaña de declaración de 2025, se admitirán otras cuatro solicitudes: Crédito por cuidado de hijos y personas dependientes, Crédito fiscal por primas, Crédito para personas mayores y discapacitadas y Créditos por contribución al ahorro para la jubilación.
Se espera que más de 30 millones de contribuyentes puedan utilizar Direct File este año.
El mes pasado, el programa fue objeto de críticas cuando 29 republicanos de la Cámara de Representantes escribieron una carta al presidente electo Donald Trump, pidiéndole que pusiera fin al programa, y que lo hiciera el primer día en el cargo.
«La creación del programa y su continua expansión suponen una amenaza para la libertad de los contribuyentes frente a las extralimitaciones del Gobierno», escribieron.
A través de Direct File, el IRS «se reafirma como asesor fiscal, recaudador, preparador y ejecutor, todo en uno». Esto es «profundamente preocupante y un claro conflicto de intereses», dijeron los legisladores.
En cuanto al programa Free File, el servicio está dirigido a los contribuyentes con un ingreso bruto ajustado (AGI) de 84,000 dólares o menos. El AGI es el total de los ingresos anuales imponibles de una persona menos las deducciones, incluidas ciertas contribuciones al IRA y los intereses de préstamos estudiantiles.
Otra opción de declaración gratuita para los contribuyentes es «MilTax», gestionada por el Departamento de Defensa para el personal militar y algunos veteranos. No hay límite de ingresos para esta opción.
Algunos contribuyentes también pueden recibir ayuda gratuita a través de los programas de Asistencia Voluntaria al Contribuyente (VITA, por sus siglas en inglés) y Asesoramiento Fiscal para Mayores (TCE, por sus siglas en inglés).
VITA está disponible para los contribuyentes que ganan 67,000 dólares al año o menos, las personas con discapacidad, y los que hablan un mínimo de Inglés. TCE está destinado a ayudar a los contribuyentes mayores de 60 años. El servicio está especializado en temas centrales para la tercera edad, como la jubilación y las pensiones.
«Se espera que más de la mitad de las declaraciones de la renta se presenten este año con la ayuda de un profesional tributario», afirmó la agencia. «El IRS insta a la gente a utilizar un profesional de impuestos de confianza para evitar posibles estafas y esquemas».
Servicio de atención al cliente del IRS
Según el IRS, la temporada de presentación de 2025 «contará con herramientas ampliadas y mejoradas para ayudar a los contribuyentes como resultado de los esfuerzos de modernización histórica de la agencia».
Algunas de las mejoras de servicio implementadas para la temporada de presentación de 2025 incluyen más funcionalidad a la Cuenta Individual en Línea del IRS, alertas sobre nuevas estafas, avisos rediseñados y asistentes virtuales que ayudan con asuntos como reembolsos de impuestos.
«El IRS está trabajando una vez más para proporcionar a los contribuyentes más ayuda en persona a través de más horas en los Centros de Asistencia al Contribuyente en todo el país. El IRS también se centrará en mantener altos niveles de servicio en sus principales líneas telefónicas para contribuyentes, con el objetivo de alcanzar un nivel de servicio del 85 por ciento», dijo la agencia.
En junio, el Departamento del Tesoro informó que el IRS redujo los tiempos de espera telefónica para los clientes en la temporada de presentación 2023 de 28 a 3 minutos.
El IRS informó que también mantuvo este rendimiento en la temporada de presentación 2024, con los contribuyentes esperando un promedio de poco más de tres minutos. Además, el IRS atendió 9 millones de llamadas, frente a los 7.7 millones del año anterior.
Sin embargo, algunos legisladores están presionando para que el IRS mejore el servicio al contribuyente. En octubre de 2024, los senadores Mark R. Warner (D-Va.) y Bill Cassidy (R-La.) presentaron la «Ley para mejorar el servicio al cliente del IRS».
El proyecto de ley busca establecer un tablero en línea que informe a los contribuyentes sobre los atrasos y los tiempos de espera. Su objetivo es ampliar el acceso de las personas a la información relativa a los reembolsos y requiere que el IRS mejore su tecnología de devolución de llamadas.
«Los contribuyentes deberían poder obtener fácilmente la información que necesitan del IRS. No todas las interacciones con ellos tienen que ser un sufrimiento», dijo el senador Cassidy a través de una declaración del 3 de octubre de 2024 .
«Podemos agilizar el proceso y dar a los estadounidenses la transparencia que esperan».
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